01

熱心市民李先生說，市工人文化宮是市民休閑娛樂的好去處，周邊整體環(huán)境打造得十分美觀，但文化宮廣場內的一處水池水面漂浮雜物，池壁還滋生了青苔，影響整體觀感，希望相關部門能夠定期清理水池、及時更換池水，維護干凈整潔的休閑空間。

市園林局政工科王同志：我已到場實地核查，該廣場水池面積約370平方米，日常蓄水水位0.6米。結合現(xiàn)場實際情況研判，我們已調配抽水泵、水桶等全套清理工具，當日下午開展抽水、保潔作業(yè)，預計抽排積水220余立方米。池水抽干后，明、后天會組織人員集中清淤，清洗池壁，隨后循環(huán)注水，清洗池體，加強常態(tài)化保潔。

目前，文化宮前的水池正在清理中。

城市美觀藏在方寸細節(jié)里，一池清水關乎廣場整體風貌，市民反映的問題，折射出大家對生活的這座城市的愛以及對整潔舒適公共休閑環(huán)境的期待。面對群眾的反映，園林部門快速核實處理，對群眾訴求及時回應，值得肯定。希望后續(xù)能持續(xù)做好日常養(yǎng)護，用心守護市民身邊的休閑空間，讓每一處公共景觀都干凈宜人，不辜負群眾對城市環(huán)境的美好期盼。

（記者：白楊）

02

在6月23日《清晨熱線》直播中，復興區(qū)盛錦花園小區(qū)業(yè)主打來電話訴說自己的苦惱。她告訴記者，每天凌晨都會被公雞打鳴聲吵醒，影響睡眠，希望欄目能幫助溝通，減少公雞打鳴擾民問題。

節(jié)目后，記者聯(lián)系到小區(qū)屬地化林街道辦，工作人員回應，會安排工作人員和居民一起排查噪音聲源。

下午三點半：聲源找到了嗎？

復興區(qū)化林街道辦嶺南二社區(qū)劉書記：社區(qū)、物業(yè)先后對轄區(qū)入戶走訪排查，開發(fā)單位也同步參與排查工作，最終確定雞鳴聲大致位于周邊消防隊區(qū)域。經(jīng)和消防隊溝通，養(yǎng)雞的群眾認為該區(qū)域空曠、少有住戶，便在此散養(yǎng)家禽，其中一只公雞打鳴擾民。目前我們已與消防隊溝通，他們說會妥善處置家禽。后續(xù)我們會持續(xù)跟進此事，若居民再次反映雞鳴擾民，我們會再次督促。

（記者：白楊）

03

成安縣如意華庭小區(qū)業(yè)主王先生說，小區(qū)11號樓外墻因5月8日刮大風導致保溫板脫落。他曾找開發(fā)公司，對方承諾維修，但至今未有進展。

成安縣住建局質監(jiān)站李同志：經(jīng)現(xiàn)場查看，他反映的是11號樓底商外墻因刮風脫落。我們已和物業(yè)公司、施工單位、建設單位溝通，15個工作日內維成維修。

希望在縣住建局督辦下，損壞的墻面能盡快得到妥善處理，不要讓業(yè)主一直等待和催促。

（記者：白楊）

04

大名縣西付集鄉(xiāng)韓先生為他弟弟打來一通求助電話。韓先生說：他和弟弟一直沒有結婚，弟弟今年52歲，去年因腦梗偏癱，由于經(jīng)濟原因未送弟弟就醫(yī)。沒有就醫(yī)記錄，弟弟無法辦理殘疾證，通過政府救助，弟弟已享受到低保待遇。

韓先生自己無兒無女，自顧不暇更無法照料弟弟，今年便把弟弟送去養(yǎng)老院，目前低保救助無法與養(yǎng)老院費用持平。韓先生希望相關部門在此基礎上再給弟弟多一些救助。

大名縣西付集鄉(xiāng)人民政府民政助理羅同志：我們已和韓先生弟弟聯(lián)系，后續(xù)會從兩方面幫扶他：一是為其辦理低保提檔，每月可較現(xiàn)有低保待遇多領取300余元，緩解生活壓力；二是主動對接縣殘聯(lián)，協(xié)助他申辦殘疾證，依據(jù)殘疾人相關政策為其申報特困人員救助。

群眾一通求助熱線，折射出家庭的生活難處，也檢驗著基層為民辦事的行動。民生幫扶不在于口號，而在于精準施策、主動靠前。基層干部主動打通救助渠道，用心補齊保障短板，用實打實的政策幫扶，為特殊困難群眾撐起安穩(wěn)生活的保護傘，體現(xiàn)了為民解憂的責任擔當。

（記者：晨陽）

05

武安市萬年礦農(nóng)貿(mào)市場的水產(chǎn)商戶陳先生對記者說。兩周前，礦上通知商戶，他們現(xiàn)有的工業(yè)用電不合規(guī)，需變更用電類別，可手續(xù)細則沒講清楚，讓大伙兒聽得一頭霧水。

自從通知下發(fā)后，門店時常斷電。自己經(jīng)營水產(chǎn)很依賴電，頻繁停電極易造成水產(chǎn)變質損耗。陳先生希望相關單位盡快理順用電改造，保障市場穩(wěn)定供電。

國網(wǎng)武安市供電公司營銷部何同志：該區(qū)域屬于“三供一業(yè)”移交的礦區(qū)生活區(qū)，具備土地證，涉及2226戶居民的移交工作已落實到位。

區(qū)域內一處非配套市場維持原有供電模式，由萬年礦直供電。該地雖處在礦區(qū)地界范圍內，但土地權不屬于礦區(qū)。生活區(qū)相關設施我們已全部接管。該供電矛盾屬多年積累的歷史遺留問題，此地長期由礦區(qū)自行供電。此前我們已與萬年礦協(xié)商，希望對方完成供電設施改造后，將該區(qū)域供電業(yè)務移交至我們武安市電力公司統(tǒng)一管理。

（記者：晨陽）

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