徐匯區(qū)斜土街道肇清居民區(qū)近日完成了一次看似平常卻并不簡單的綠化修剪。說它平常，是因?yàn)樾藜魮豕鈽淠颈揪褪巧鐓^(qū)治理中的常見訴求；說它不簡單，是因?yàn)檫@次修剪的樹木長在興南花園小區(qū)里，而提出訴求的卻是隔壁中科新苑的居民。一墻之隔的綠蔭，成了兩個(gè)小區(qū)之間長期懸而未決的“采光屏障”。

事情的起因并不復(fù)雜。中科新苑九號(hào)樓居民向肇清居民區(qū)居委會(huì)反映，相鄰的興南花園內(nèi)樹木多年未系統(tǒng)性修剪，長勢茂盛，嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地遮擋了東側(cè)窗面，白天進(jìn)屋需開燈，通風(fēng)也受阻，日常居住品質(zhì)受到影響。居民區(qū)黨總支在接到訴求后，啟動(dòng)“民情快辦”響應(yīng)機(jī)制，堅(jiān)持接訴即辦、速查速處。

小區(qū)綠植長勢茂盛，遮擋周邊居民屋內(nèi)采光

現(xiàn)場排摸的結(jié)果比預(yù)想中更復(fù)雜。興南花園的樹木不僅影響到隔壁小區(qū)，其自身小區(qū)內(nèi)部的雜枝、過高樹冠也存在枯枝墜落風(fēng)險(xiǎn)。問題根源在于，這是典型的跨小區(qū)公共空間治理難題——物業(yè)管理權(quán)限按小區(qū)劃界，業(yè)委會(huì)決策只及本小區(qū)紅線內(nèi)，若各管一段，中科新苑的訴求便難以找到直接責(zé)任主體。

打破小區(qū)邊界壁壘，成為肇清居民區(qū)黨總支著手解決此事的切入點(diǎn)。由黨總支牽頭，興南花園業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司以及雙方小區(qū)網(wǎng)格員共同坐到了聯(lián)席會(huì)議的桌前。多方確認(rèn)，單一小區(qū)的修剪方案無法解決跨小區(qū)影響，必須將兩個(gè)小區(qū)的綠化問題合并考慮，統(tǒng)一規(guī)劃修剪范圍與施工標(biāo)準(zhǔn)。

隨后，居民區(qū)主動(dòng)對(duì)接街道林長辦，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員與網(wǎng)格員組成聯(lián)合勘察組，依據(jù)樓棟朝向、樹木品種、生長周期和居民實(shí)際采光需求，制定了一體化修剪方案。

施工當(dāng)天，作業(yè)人員按照既定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)興南花園內(nèi)靠近圍墻的樹木進(jìn)行了規(guī)范修剪，同時(shí)對(duì)其小區(qū)內(nèi)部幾株過高過密的喬木也作了同步整型。鋸口平滑，枝干清理及時(shí)，現(xiàn)場未造成綠化損傷或安全隱患。

施工當(dāng)天工作人員修剪樹木

在黨組織統(tǒng)一調(diào)度下，肇清居民區(qū)黨總支并未止步于解決單一投訴點(diǎn)。借助此次專業(yè)施工力量在場的機(jī)會(huì)，網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制快速響應(yīng)，對(duì)周邊平江路2號(hào)小區(qū)進(jìn)行了同步排查。經(jīng)現(xiàn)場評(píng)估后，施工隊(duì)伍一并將平江路2號(hào)的遮光枝進(jìn)行了規(guī)范化修剪。至此，一次由單棟樓居民訴求引發(fā)的處置行動(dòng)，最終覆蓋了三個(gè)小區(qū)的采光改善。

整治完成后，中科新苑九號(hào)樓東側(cè)室內(nèi)光照條件明顯提升，興南花園內(nèi)部通風(fēng)環(huán)境也有所優(yōu)化，平江路2號(hào)部分低層住戶的采光問題得到了提前干預(yù)。家住中科新苑九號(hào)樓的戶主告訴記者：“反映的問題很快就得到了解決，看到房間亮堂堂，我們是很開心的，這也說明了我們的黨組織辦實(shí)事、效率高。”

對(duì)于居民生活中的“遮光痛點(diǎn)”精準(zhǔn)解決，從實(shí)際上檢驗(yàn)了斜土街道推進(jìn)“多格合一”機(jī)制的實(shí)戰(zhàn)效能。傳統(tǒng)網(wǎng)格劃分以單個(gè)小區(qū)為單元，在面對(duì)跨邊界問題時(shí)容易出現(xiàn)信息傳導(dǎo)遲滯、責(zé)任歸屬模糊等短板。而此次處置中，居民區(qū)黨總支作為統(tǒng)籌核心，將相鄰網(wǎng)格的資源調(diào)度權(quán)、物業(yè)執(zhí)行力和專業(yè)部門支撐進(jìn)行整合，使原本需要多次協(xié)調(diào)、分步實(shí)施的工作，壓縮為一次聯(lián)席研判、一次集中施工。

從單點(diǎn)訴求到多小區(qū)覆蓋，從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)排查，肇清居民區(qū)的實(shí)踐顯示出基層治理在精細(xì)化方向上的探索。斜土街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)以網(wǎng)格為基本單元，常態(tài)化開展民情走訪和隱患滾動(dòng)排查，將“民情快辦”機(jī)制進(jìn)一步嵌入日常治理流程，推動(dòng)民生微訴求從“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。

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記者：解景昇

編輯：邱彩紅

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