關鍵信息：

• 歐洲之星巴黎至倫敦列車因高溫故障，乘客被困里爾近6小時
• 車廂空調失靈且反復斷電重啟，乘客一度被要求留在車內
• 替換列車又遇高溫致信號故障，救援接駁一度停滯
• 乘客最終22時52分繼續行程，抵倫敦晚點近6小時
• 歐洲之星稱全額退款并補償150%代金券，已取消多趟班次

英國歐洲之星列車上的乘客經歷了一場近6小時的高溫噩夢。由于車廂空調失靈，他們被要求留在車內，無法離開。

這趟從巴黎開往倫敦的列車當時載客擁擠，因極端高溫在法國北部城市里爾受阻。9043次列車停下后，乘客被困在里爾。

乘客原本于周三下午3時55分登上列車，預計只是一次普通的返程旅途，結果卻一直滯留到深夜，停在里爾歐洲站。

乘客稱，在車廂悶熱、空調故障的情況下，他們被困了5個小時，運營方還告知他們不能下車。

混亂始于列車晚點駛離巴黎后，又在下午5時51分左右突然停下，隨后數小時幾乎沒有移動。歐洲之星隨后證實，故障由與高溫相關的技術問題引發。

一名感到震驚的英國乘客說，旅客起初被要求留在車上，甚至不能下到站臺活動一下。

他說，隨著乘客意識到自己已經完成邊檢，實際上被卡在旅程中途，現場很快陷入混亂。

他對《太陽報》說：“他們試著修了幾個小時。”

“后來他們告訴我們，會派一列新車過來?！?/p>

“他們不讓我們下車活動腿腳?！?/p>

“我們能看到一家韋斯特菲爾德購物中心，但連車站都不讓出，因為他們說我們已經通過邊檢了?！?/p>

“所以從技術上說，我們應該算是在過境途中?！?/p>

“我們名義上已經在英國這邊了，但卻被困住了。”

“我們回不去，也走不了。”

他說，到晚上時，連邊檢人員都已經收工離開，乘客被撇下，只能由歐洲之星工作人員負責。

乘客表示，工程人員排查故障期間，列車反復斷電、重啟，空調也在酷熱中時斷時續。

歐洲之星表示，根據其“夏至”高溫應對方案，工作人員向乘客發放了飲用水，但乘客稱，補給很快就變得緊張。

乘客說，在這場漫長的滯留中，他們只拿到了瓶裝水和奇巧巧克力棒，因為“食物已經發完了”。

后來，運營方終于安排了一列替換列車，但里爾以南鐵路基礎設施又出現第二次信號故障。歐洲之星稱，這一故障同樣由極端高溫引發，導致救援接駁一度停滯。

直到晚上10時52分，乘客才終于得以繼續行程，最終抵達倫敦圣潘克拉斯車站時，已比原定時間晚了近6個小時。

歐洲之星表示：“一列從巴黎開往倫敦的列車因高溫引發技術事故而受到影響?！?/p>

“列車自17時51分起停在里爾歐洲站，隨后組織乘客轉乘另一列列車9049次。”

“由于里爾以南鐵路基礎設施出現信號問題，且同樣由高溫造成，列車一直停到22時52分，最終抵達倫敦圣潘克拉斯時晚點近6小時。”

“歐洲之星團隊在現場全力投入，在整個旅途中協助乘客并提供支持。”

“受影響乘客的車票將全額退款，另將獲得相當于票價150%的代金券?！?/strong>

“歐洲之星向乘客致歉，并感謝他們在這一特殊情況下保持耐心?！?/p>

本周，受高溫天氣影響，歐洲之星已取消多趟往返英國的列車服務。

這家列車運營商將取消原因歸結為“不利天氣條件”。

歐洲正遭遇一輪來勢兇猛的初夏熱浪。

當天，法國大部分地區氣溫升至40攝氏度以上，巴黎等多個地區發布紅色預警。

過去24小時內，巴黎至少有25人出現心臟驟停。

受高溫影響，一些旅游景點被迫關閉，數百頭牲畜死亡，超過8000所學校的教學秩序受到干擾。

隨著脆弱人群健康狀況因異常高溫而惡化，法國全國死亡人數也在迅速上升。

英國和法國部分地區氣溫超過36攝氏度，已引發嚴重交通混亂。

同一天，其他地區也出現更多交通中斷。M25高速公路上一輛面包車與一輛卡車發生嚴重碰撞后，因高溫相關不適被送醫的人數超過10人。

東南海岸救護服務機構表示，他們處理了戈德斯通附近6號和7號出口之間的相關事件，并稱現場條件“嚴酷且持續時間很長”。

作者：扎拉·庫雷希 杰琳·穆罕默德

來源：Brit passengers stuck for nearly 6hrs in heatwave rail nightmare as they’re not allowed out of carriage with no air con

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