云南
“打開醬油，已經倒了一部分在鍋里，沒想到在瓶子里看到了在蠕動的蟲子！”近日，包先生反映，他在紹興山姆會員商店購買的一瓶生抽出現了活體蟲子。
“6月14日下單的生抽，生產日期是2026年5月3日，保質期18個月，我都沒有開封過，就出現了蟲子。”包先生介紹，他于6月25日下午6時半左右，攜帶問題商品前往紹興山姆會員商店進行當面交涉，店員回應稱：“我們核對了訂單和商品情況，這款生抽出現蟲體，有可能是運輸、存放環境受潮，或者瓶口密封縫隙進入導致。”店員的說法讓包先生難以接受，他當場拿出未用完的生抽和拍攝的現場視頻，反復向工作人員說明情況。“我全程密封存放，家里其他調味品都完好無損，這瓶醬油我從未徹底開封，僅僅是掀開瓶口封口準備倒取，蟲子就藏在瓶蓋內側，明顯和我的存放沒有關系。”面對包先生出示的視頻，門店工作人員表示，可以辦理全額退款，或更換相同商品。對于門店提出的退款或換貨方案，包先生表示，簡單退款賠付不足以解決問題，“對于不符合安全標準的食品，消費者有權要求退一賠十，若賠償金額不足一千元則按一千元計算。”針對這一要求，門店工作人員并未當場同意，僅表示該情況需要向上級部門反饋。
對此，有媒體以消費者身份致電紹興山姆會員商店，客服表示不清楚此事，會將相關情況反饋。
文｜板扎在線綜合九派新聞、越牛新聞
責任編輯｜李金瓊
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