山東
為進一步提升鐵路客運服務(wù)品質(zhì)，更好滿足旅客記錄出行軌跡、定格旅途風(fēng)貌、珍藏出行記憶的個性化需求，自2026年7月1日起，鐵路12306面向廣大旅客正式推出“紀(jì)念火車票定制服務(wù)”。
旅客可憑借本人真實歷史行程信息，通過鐵路12306網(wǎng)站、手機客戶端辦理專屬個性化紀(jì)念火車票定制服務(wù)。該服務(wù)支持本人辦理或委托他人代辦，申請人可在平臺多款模板內(nèi)自主選擇心儀祝福語，所選文案將印制在紀(jì)念火車票票面專屬區(qū)域。定制成品統(tǒng)一通過郵寄配送至用戶預(yù)留收件地址。在此特別提醒：紀(jì)念火車票僅作個人紀(jì)念、收藏使用，不具備進站乘車、費用報銷等官方憑證效力。
本次上線的紀(jì)念火車票分為紙質(zhì)普通版、金屬典藏版兩大品類。其中，紙質(zhì)普通紀(jì)念火車票高度還原真實客票原貌，完整保留原有票面信息與版式設(shè)計，采用藍(lán)色磁介質(zhì)客票專用紙張，柔印防偽工藝，由鐵路專用制票機統(tǒng)一印制，制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，收藏價值突出。金屬典藏版紀(jì)念火車票分為金制（含黃金）、銀制（含白銀）兩款品類，票面內(nèi)容完整復(fù)刻紙質(zhì)普通版版式，為旅客提供多元、高端的收藏選擇。
廣大旅客如需獲取紀(jì)念火車票定制服務(wù)更多信息，可在鐵路12306網(wǎng)站或客戶端查詢，也可撥打95572客服熱線咨詢相關(guān)事宜。我們將認(rèn)真聽取廣大旅客意見建議，優(yōu)化紀(jì)念火車票定制服務(wù)，更好滿足旅客個性化收藏與情感紀(jì)念需求。
（中鐵票證）
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