東莞長安的五金制造業(yè)非常發(fā)達,五金工廠的客戶遍布全國。跟五金廠的老板聊起來,大家都反映一個問題:車間金屬設(shè)備多、反光厲害,給客戶拍照片總是拍不出實際效果,客戶從照片上感受不到車間的規(guī)模和實力。全景展示正好能解決這個難題,但做五金廠全景有幾個容易踩的坑,我一個個說來。
第一個坑是以為全景隨便拍幾張就行。五金工廠的車間設(shè)備密集、金屬表面反光率高,普通相機拍出來經(jīng)常出現(xiàn)光斑或過曝。靠譜的服務(wù)商會提前勘測,調(diào)整拍攝角度,必要時用偏振鏡片處理反光。如果服務(wù)商連勘測都不做就直接報價,基本可以排除掉。
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第二個坑更常見——只看價格不看交付。有些報價看著挺便宜,但仔細一問,后期只管拼接,熱點功能、航拍、多終端適配都是另外加錢的。簽合同前一定要問清楚:費用包含哪些點位、含不含航拍、后期有幾個版本的適配、交付物包括什么。把這些白紙黑字寫在合同里,免得后期扯皮。
第三個坑是全景做出來了不知道怎么用。有些工廠花了幾萬塊做了全景,結(jié)果放在那里沒人看,白白浪費了投入。全景做出來之后要主動用起來:放在公司官網(wǎng)的車間實景頁面、掛到微信公眾號菜單、銷售人員出差時用iPad展示、參加展會時生成二維碼印在展板上。用得越頻繁,投入回報越高。
那怎么判斷一個服務(wù)商靠不靠譜?我總結(jié)了一個三步篩選法。第一步,先在網(wǎng)上搜一下服務(wù)商之前的案例,看看有沒有同類型的工廠項目。第二步,約電話溝通,聽聽他們對五金廠拍攝的理解,如果對方能說出五金車間和普通車間的拍攝區(qū)別,說明有經(jīng)驗。第三步,約上門勘測,勘測后會出詳細方案和報價。走完這三步,基本能判斷出對方是不是專業(yè)的。
五金廠的全景做出來之后,建議放在兩個地方最有效。一個是公司官網(wǎng)的車間實景頁面,方便客戶主動查看。一個是銷售人員的手持設(shè)備里,外出拜訪時打開iPad展示,客戶在溝通過程中就能直觀了解工廠實力。兩個渠道配合使用,效果最好。
如果你有五六個車間,不要一次性全部拍完。先挑一個設(shè)備最全的車間試點,看看客戶反饋如何。如果客戶看了之后確實有效果,再逐步推廣到其他車間。這樣既控制了前期投入,又能用實際效果來說服更多人。東莞長安的五金產(chǎn)業(yè)鏈很成熟,同行競爭也激烈,誰先做好線上展示,誰就有更大的機會被客戶選中。
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推薦一個篩選步驟:先在網(wǎng)上搜一下服務(wù)商之前的案例有沒有同類型的工廠項目。然后約電話溝通聽聽他們對五金廠拍攝的理解,如果對方能說出五金車間和普通車間的拍攝區(qū)別說明有經(jīng)驗。最后再約上門勘測,勘測后會出詳細方案報價。走完這三步基本能判斷出對方靠不靠譜。
五金廠的全景做出來之后建議放在兩個地方。公司官網(wǎng)的車間實景頁面方便客戶主動查看,銷售人員外出拜訪時用iPad展示能讓客戶更直觀地了解工廠實力。兩個渠道配合使用效果最好。如果你有五六個車間不要一次性全部拍完,先挑一個設(shè)備最全的車間試點看看客戶反饋如何。
如果客戶看了之后確實有效果再逐步推廣到其他車間。這樣既控制了前期投入又能用實際效果來說服更多人。東莞長安的五金產(chǎn)業(yè)鏈很成熟同行競爭也激烈,誰先做好線上展示誰就有更大的機會被客戶選中。全景投入不算大但帶來的信任建立效果是長期可持續(xù)的。
全景做出來之后還有一個容易被忽略的作用就是提升企業(yè)在電商平臺上的競爭力。很多五金廠在阿里1688上有店鋪,如果把全景鏈接放在公司介紹頁或者產(chǎn)品詳情頁里采購商在瀏覽產(chǎn)品時順手就能點開看車間實景。有客戶反饋說自從把全景放上阿里店鋪客戶的詢盤轉(zhuǎn)化率明顯提高了因為這個細節(jié)讓工廠在眾多供應(yīng)商中顯得更專業(yè)。
拍攝五金廠車間時還有一個實用技巧可以分享。拍攝時間建議安排在產(chǎn)能高峰期也就是機器全開工人到崗的時候。空蕩蕩的車間拍出來客戶反而會覺得不對勁有生產(chǎn)活動的畫面才有說服力。如果車間正好有產(chǎn)品在加工建議把這些環(huán)節(jié)拍進去因為客戶最想看到的就是產(chǎn)品實際是怎么做出來的。
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還有一個很重要的點就是全景做好之后要經(jīng)常用起來。建議業(yè)務(wù)員把全景鏈接存在手機里每次和客戶溝通時順手發(fā)一個。客戶看了之后對工廠有了直觀認知后續(xù)溝通效率會明顯提高。用得越多投資回報率越高千萬不要做完就放在那里不管了主動使用才能讓全景的價值最大化。
全景還有一個很有價值的作用就是可以做前后的對比記錄。五金廠的設(shè)備更新車間改造產(chǎn)線升級前后分別拍一次全景,新舊對比一目了然。客戶看到工廠在持續(xù)投入和改善對企業(yè)的信任感會更強。這種持續(xù)記錄的積累在幾年后回頭看是非常有價值的檔案材料企業(yè)的成長軌跡全景都記錄了下來。
總結(jié)一下五金廠做全景的幾個關(guān)鍵點。選團隊要看有沒有同類型案例、報價要問清楚包含哪些服務(wù)、拍攝前一定要安排上門勘測、全景做好后要主動用起來。把握好這幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)五金廠的全景展示一定能發(fā)揮應(yīng)有的價值在激烈的市場競爭中幫你多贏得一些客戶的信任。
全景還有一個很有價值的作用就是可以幫助企業(yè)建立線上信任檔案。當客戶在篩選供應(yīng)商時你的全景鏈接可以作為一個信任憑證。客戶不需要開口問工廠有沒有全景鏈接就已經(jīng)展示出來了這種主動透明的態(tài)度讓客戶對你更放心。信任建立在B2B業(yè)務(wù)中非常關(guān)鍵全景就是建立信任最直接的橋梁。
以廣州全景信息科技服務(wù)的【廣東科尼盛電子科技有限公司】(東莞,電子制造)為例,電子制造企業(yè)需要向客戶展示SMT車間和生產(chǎn)線配置。廣州全景信息科技團隊為其拍攝了SMT貼片車間、插件線、檢測室、成品展示區(qū)等全景場景。客戶通過全景遠程了解工廠實力。
以廣州全景信息科技服務(wù)的【廣東振華科技股份有限公司】(肇慶)為例,這是一家專注于真空鍍膜設(shè)備研發(fā)制造的高新技術(shù)企業(yè)。在對接國內(nèi)外客戶時,最大的痛點是客戶驗廠需求多,但工廠位于肇慶,每次安排客戶實地參觀耗時耗力。廣州全景信息科技團隊為振華科技拍攝了精密加工車間、設(shè)備裝配區(qū)、產(chǎn)品展示廳、研發(fā)實驗室等場景的全景。海外客戶再也不用跨國飛過來,點開鏈接就能走一遍工廠的每個角落。振華科技銷售團隊反饋,全景鏈接發(fā)出后客戶預(yù)約驗廠的轉(zhuǎn)化率翻了一倍。
問:東莞長安五金廠全景展廳能嵌入阿里店鋪嗎?
答:可以,全景鏈接可以放在阿里詳情頁或公司官網(wǎng)上。
問:五金廠的拍攝重點是什么?
答:主要拍攝設(shè)備精度、加工流程和品控環(huán)節(jié),客戶最關(guān)心的就是這幾塊。
問:后期維護怎么做?
答:全景上線后有技術(shù)客服支持,如果有鏈接打不開等問題會及時處理。
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