（來源：中國民航網）

轉自：中國民航網

《中國民航報》、中國民航網 記者馮智君 通訊員汪旻玥、張蒙、張佳寧 報道：6月30日，武漢天河機場舉行“超級中轉”成果暨暑運專題新聞發布會，在會上正式發布多項惠及旅客的新產品、暑期航線運力安排及系列特色服務舉措，讓旅客中轉出行真正實現省時、省錢、省心，打造更加高效、便捷、有溫度的暑期出行體驗。中央在漢媒體、省市媒體及行業媒體等近20家媒體參加。

暑運保障：運力充足，特色服務護航夏季出行

針對即將到來的暑運旺季，武漢機場多措并舉做好積極應對和準備。

航線網絡持續擴容。暑運期間，武漢機場日均航班量預計將穩定在650架次以上，7-8月旅客吞吐量預計突破590萬人次。國內將穩定運營13條以上航空快線，并新開或加密哈密、滿洲里、銀川、北海、惠州、昆明、青島、大連等熱門旅游及避暑目的地航線。國際方面，新開/加密雅加達、萬象、吉隆坡、首爾等航線，國際及地區通航點達24個。

暑運服務貼心升級。針對團隊和兒童旅客，機場開設專用柜臺和安檢通道，并推出兒童趣味過檢服務。升級“小小飛行家”無陪兒童專屬馬甲，提供全流程專人閉環陪護。針對晚到旅客，設立專屬急客柜臺，高效辦理手續并提供退改簽咨詢。

候機環境與中轉保障優化。T2、T3航站樓全面更換夏季香氛“荷風楚水”，營造清涼怡人的出行環境。通過智能調度和全流程引導，保障雷雨季節航班波動下的高效銜接。同時，空鐵聯運免費接駁大巴由每日10班加密至12班，進一步暢通換乘通道。

航司特惠：三大航司合作產品集中亮相，中轉出行更實惠

本次發布會最大的亮點，是武漢機場攜手三大航司推出的系列惠民中轉產品。

“空鐵聯運·惠享荊楚”——南航、國航直減優惠。購買中國南方航空“武漢空鐵聯運”客票產品的旅客，可在原有經濟艙票價基礎上，根據所選艙位享受直減優惠，旅客通過南航APP/小程序“空鐵聯運專區”、OTA平臺“武漢空鐵聯運”產品相關頁面自行下單購買，團隊旅客也可通過旅行社購買。

同時，武漢機場與中國國際航空合作上線了“武漢空鐵聯運”客票產品，旅客可在購買原有經濟艙票價基礎上，領取不同額度的直減券優惠。旅客通過OTA平臺“空鐵聯運”相關頁面自行下單購買。以武漢為中轉樞紐，航空與高鐵銜接更加經濟實惠。

“空鐵特惠”——東航一鍵聯訂。中國東方航空再次升級空鐵聯運服務，將空鐵聯運全面融入機票購票主流程，打破傳統聯運模式瓶頸，實現“航空+高鐵”無縫銜接的一站式出行新突破。旅客在東方航空APP、小程序、官網等渠道的“航班搜索”框，查詢預訂機票時，系統會自動識別始發地、目的地是否為空鐵聯運通達站點，無需旅客進行其他操作，系統界面即可呈現鐵路車次與東航航班的組合方案、最終價格和聯訂優惠等信息。

（本文圖片均由武漢天河機場提供）

超級中轉：服務體系持續領先，讓出行更從容

依托“超米字型”高鐵網與航空網的交匯優勢，武漢機場構建了高效換乘、智慧聯運、惠民服務三位一體的超級中轉體系。

換乘效率“分鐘級”突破。綜合交通中心與T3航站樓專用通道直連，走行距離僅需3-5分鐘，天河機場站火車班次最高達日均39趟次。“漢口—天河機場”高鐵實現公交化運營，覆蓋全天重要時段，單程12分鐘，日均37趟班次，輻射鄂豫皖贛湘五省“3小時空鐵經濟圈”。

惠民服務全覆蓋。“經漢飛·超級中轉”覆蓋48小時內中轉場景，提供免費餐食、免費住宿、免費擺渡、免費寄存、空鐵接駁、行李免提、緊急中轉、團隊中轉等延伸服務。

規模中部第一。2025年，武漢天河機場空鐵聯運旅客突破116萬人次；2026年上半年達63.5萬人次，同比增長14%，規模穩居中部機場首位。

一碼通達：“一碼通”智慧升級，讓中轉從“人找服務”變“服務找人”

今年以來，武漢機場攜手航旅縱橫、中航信打造了“超級中轉一碼通”中轉旅客會員服務體系，旅客通過航旅縱橫APP或微信小程序，掃碼3秒即可激活權益，無需填表、無需驗證碼，一鍵解鎖“經漢飛”權益、暖心食享、舒心住宿、荊楚風物、潮玩消費、快速安檢、江城漫游等20余項服務。

針對緊急中轉旅客，機場開辟綠色通道，提供免費擺渡車、專人舉牌等候、行李免提等保障，同樓中轉最短僅需45分鐘，跨樓中轉最短僅需60分鐘。截至目前，一碼通累計會員突破16.3萬人次。

智惠相伴：智慧與人文并重，中轉出行更便捷

武漢機場全新構建的“1+6+N+IP”“楚天情”服務品牌建設體系，涵蓋“超級轉”“天天準”“平安飛”“智享家”“馨相伴”“樂惠購”六大核心產品線，并推出以機場建筑“鳳凰”為原型的“楚妞”“天崽”IP形象。

在智慧出行方面，T2、T3雙樓國內航班截載時間統一縮短至30分鐘，成為同量級機場中首個全面邁入“30分鐘時代”的機場。東航所有武漢始發航班和南航、國航部分航班，無托運行李旅客，只需在起飛前15分鐘完成安檢并抵達登機口即可登機，讓出行更從容。

在人文關懷方面，“愛心手環”分級服務覆蓋老年人、首乘旅客、榮譽群體、急客四類人群；明制漢服沉浸式活動、荊楚非遺展等文旅融合舉措，讓機場成為展示荊楚文化的“第一站”。此外，機場還攜手航司推出了“寵物進客艙”服務，旅客可攜帶合規貓狗共同進入客艙，配有專用航空箱和安撫用品，專人全程照料，讓“毛孩子”也能輕松飛。

本次新聞發布會，全面展示了武漢天河機場在樞紐建設、智慧服務、人文關懷、多式聯運等領域的創新成果。未來，機場將持續深化與航司、鐵路、文旅等各方合作，不斷完善“空空+空鐵+空公”立體中轉網絡，以更高效的換乘、更貼心的服務、更智慧的體驗，助力“九州通衢”建設，為旅客提供“人享其行”的出行新生態，為長江經濟帶高質量發展和中部地區崛起貢獻空港力量。（編輯：陳虹瑩校對：許浩存審核：程凌）