四川
日常生活中，各類噪音擾民問題層出不窮——工地超時(shí)施工、夜間作業(yè)，機(jī)械轟鳴聲讓人無法入睡；商鋪高音喇叭、廣場(chǎng)舞音響，嘈雜聲持續(xù)不斷；車輛違規(guī)鳴笛、重型車輛通行，交通噪音干擾生活；企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)、機(jī)器切割，工業(yè)噪音影響周邊環(huán)境。
這些噪音問題，直接影響著大家的生活質(zhì)量和身心健康。
群眾的“急難愁盼”，就是我們的行動(dòng)號(hào)角！
擾民噪聲，均可隨時(shí)投訴
為切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的噪音擾民問題，現(xiàn)將全區(qū)街道、職能部門噪聲投訴熱線集中公布。遇到噪音煩心事，直撥所在街道電話，工作人員將第一時(shí)間響應(yīng)處置。
各街道噪聲投訴熱線（24小時(shí)）
區(qū)級(jí)部門噪聲投訴電話
（工作日9:00-17:00）
全流程閉環(huán)服務(wù)：
接訴即辦，全程護(hù)航
各街道將嚴(yán)格實(shí)行“接訴—處置—反饋”全鏈條閉環(huán)管理，確保件件有落實(shí)、事事有回音：
“全天候受理，永不下線
各街道24小時(shí)值班電話全年無休、晝夜暢通。無論工作日還是節(jié)假日，白天還是深夜，只要您來電，第一時(shí)間記錄訴求、登記入臺(tái)賬。
“快速響應(yīng)，即刻出動(dòng)
接到投訴后，值班人員即接即派，工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，絕不拖延，最大限度縮短處置時(shí)間。
“專業(yè)核查，依法處置
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，工作人員精準(zhǔn)排查噪音來源，針對(duì)四類噪音，依法依規(guī)現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)、制止叫停、責(zé)令整改，快速消除擾民問題。
“辦結(jié)回訪，件件回音
問題處置完畢后，工作人員將反饋處置全過程及整改結(jié)果，做到有訴必接、接訴必處、處必有果、件件回音！
守護(hù)寧靜，你我同行
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如遇噪音困擾，第一時(shí)間撥打
所在街道或相關(guān)部門投訴電話
讓更多鄰居知道這份“靜音通訊錄”
讓我們攜手對(duì)噪音說“不”
共同守護(hù)金牛區(qū)的寧靜夜晚與美好家園
歡迎關(guān)注掌上金牛
編輯｜包包
來源｜金牛生態(tài)環(huán)境
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