民生無小事,枝葉總關情
生活在雙流
遇到鄰里糾紛、物業難題、政務咨詢、
民生短板、企業發展困擾?
有訴求無處說、有難題沒人解、
有建議無處提?
在“問政雙流”基礎上迭代升級的
雙流區“書記區長直通車”
今天正式上線啟用!
“書記區長直通車”留言板依托雙流權威全媒體平臺,打通民意直達區委、區政府的“快車道”,真正實現民聲有人聽、難題有人管、事事有回音、件件有著落,走好新時代網上群眾路線。
這是雙流深化超大城市基層治理、踐行“開門治理”的重要舉措,也是繼“問政雙流”平臺后的全新升級便民服務載體,讓民意訴求更暢通、問題解決更高效、政民互動更暖心。
深耕民生服務,迭代升級為民平臺
為進一步響應省委、市委工作部署,貼合全域專項整治“開門治理”工作要求,順著民聲解民生,雙流對標市級先進做法,借鑒多地成熟治理經驗,在“問政雙流”扎實基礎上,全新推出“書記區長直通車”留言板。
打破溝通壁壘、暢通民意渠道,讓每一位雙流市民、每一家轄區企業,都能便捷、直接、高效反饋訴求、提出建議。
三大核心定位,筑牢干群連心橋梁
立足民生本源,“書記區長直通車”錨定三大核心定位,以權威、公開、高效、務實為底色:
?民意直通車——民生訴求直達區委區政府主要領導;
?監督新平臺——公開透明,倒逼部門轉作風、提效能;
?干群連心橋——打通基層治理“最后一公里”,拉近心與心的距離。
三大硬核功能,全覆蓋解決民生難題
平臺聚焦群眾急難愁盼,構建全流程服務體系,三大功能全方位護航民生、助力治理。
?訴求收集:全域受理,閉環辦結
全面接收市民生活、城市管理、政務服務、教育醫療、交通出行、企業發展等各類訴求與意見建議。嚴格遵循“收集—轉辦—辦理—回復—督查”全閉環工作流程,條條有登記、件件有回音、事事有落實,杜絕訴求石沉大海。
?問政監督:公開透明,倒逼落實
深化成都市“開門治理”公開監督模式,常態化跟蹤群眾反映的熱點、難點、堵點問題。對辦理滯后、整改不力、群眾不滿意的事項公開督辦、跟蹤問效,以媒體監督倒逼部門轉變作風,推動問題從“辦結”向“辦好”轉變。
?決策參考:匯聚民聲,賦能治理
定期梳理平臺留言中的共性問題、高頻訴求、優質建議,直報區委、區政府主要領導,將群眾心聲轉化為城市治理、民生優化的決策依據,讓雙流城市發展更貼合民意、更貼近民心。
多端同步上線,隨時隨地一鍵留言
為最大限度方便市民操作,打破時間、空間限制,本次上線的“書記區長直通車”實現四大端口同步開通,操作簡單、無需繁瑣流程,手機一鍵即可提交訴求:
“雙流發布”微信公眾號,點擊菜單欄或者“書記區長直通車”圖片即可進入
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點進服務
進入直通車
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填寫問題
點擊提交
“云上雙流”APP,首頁直達留言板
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關注“雙流發布”微博,查看置頂微博
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來源:雙流發布
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