四川
民生無小事，枝葉總關情
生活在雙流
遇到鄰里糾紛、物業難題、政務咨詢、
民生短板、企業發展困擾？
有訴求無處說、有難題沒人解、
有建議無處提？
在“問政雙流”基礎上迭代升級的
雙流區“書記區長直通車”
今天正式上線啟用！
“書記區長直通車”留言板依托雙流權威全媒體平臺，打通民意直達區委、區政府的“快車道”，真正實現民聲有人聽、難題有人管、事事有回音、件件有著落，走好新時代網上群眾路線。
這是雙流深化超大城市基層治理、踐行“開門治理”的重要舉措，也是繼“問政雙流”平臺后的全新升級便民服務載體，讓民意訴求更暢通、問題解決更高效、政民互動更暖心。
深耕民生服務，迭代升級為民平臺
為進一步響應省委、市委工作部署，貼合全域專項整治“開門治理”工作要求，順著民聲解民生，雙流對標市級先進做法，借鑒多地成熟治理經驗，在“問政雙流”扎實基礎上，全新推出“書記區長直通車”留言板。
打破溝通壁壘、暢通民意渠道，讓每一位雙流市民、每一家轄區企業，都能便捷、直接、高效反饋訴求、提出建議。
三大核心定位，筑牢干群連心橋梁
立足民生本源，“書記區長直通車”錨定三大核心定位，以權威、公開、高效、務實為底色：
?民意直通車——民生訴求直達區委區政府主要領導；
?監督新平臺——公開透明，倒逼部門轉作風、提效能；
?干群連心橋——打通基層治理“最后一公里”，拉近心與心的距離。
三大硬核功能，全覆蓋解決民生難題
平臺聚焦群眾急難愁盼，構建全流程服務體系，三大功能全方位護航民生、助力治理。
?訴求收集：全域受理，閉環辦結
全面接收市民生活、城市管理、政務服務、教育醫療、交通出行、企業發展等各類訴求與意見建議。嚴格遵循“收集—轉辦—辦理—回復—督查”全閉環工作流程，條條有登記、件件有回音、事事有落實，杜絕訴求石沉大海。
?問政監督：公開透明，倒逼落實
深化成都市“開門治理”公開監督模式，常態化跟蹤群眾反映的熱點、難點、堵點問題。對辦理滯后、整改不力、群眾不滿意的事項公開督辦、跟蹤問效，以媒體監督倒逼部門轉變作風，推動問題從“辦結”向“辦好”轉變。
?決策參考：匯聚民聲，賦能治理
定期梳理平臺留言中的共性問題、高頻訴求、優質建議，直報區委、區政府主要領導，將群眾心聲轉化為城市治理、民生優化的決策依據，讓雙流城市發展更貼合民意、更貼近民心。
多端同步上線，隨時隨地一鍵留言
為最大限度方便市民操作，打破時間、空間限制，本次上線的“書記區長直通車”實現四大端口同步開通，操作簡單、無需繁瑣流程，手機一鍵即可提交訴求：
“雙流發布”微信公眾號，點擊菜單欄或者“書記區長直通車”圖片即可進入
點進服務
進入直通車
填寫問題
點擊提交
“云上雙流”APP，首頁直達留言板
關注“雙流發布”微博，查看置頂微博
專屬微信小程序，隨手提訴求、傳建議、評治理
無需下載多余軟件
隨時隨地隨手
提訴求、傳建議、評治理
真正實現
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民有所呼，我有所應
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來源：雙流發布
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