本期商旅動(dòng)態(tài)的核心洞察：酒店采購(gòu)端 AI 滲透提速，近七成差旅管理者后續(xù)將用 AI 輔助 RFP，但工具融合、需求研判等短板突出，企業(yè)普遍采用固定 + 動(dòng)態(tài)混合房?jī)r(jià)，采購(gòu)需人機(jī)協(xié)同決策；航司則加碼地面服務(wù)，升級(jí)全球貴賓廳打造移動(dòng)辦公場(chǎng)景，以優(yōu)質(zhì)線下體驗(yàn)搶占高端商旅客戶。

中國(guó)東航，全部免費(fèi)

7月2日，中國(guó)東方航空正式宣布：自2026年7月3日起，東航及旗下上海航空所有寬體機(jī)執(zhí)飛的全球航班，空中Wi-Fi服務(wù)將全面免費(fèi)開放。

此次升級(jí)將免費(fèi)服務(wù)拓展至美洲、歐洲、非洲、中東、中亞、南亞等全球航線。今后，無論航線長(zhǎng)短、飛行區(qū)域或艙位等級(jí)，旅客均可暢享免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)——超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙與經(jīng)濟(jì)艙旅客享標(biāo)準(zhǔn)版流量，公務(wù)艙及頭等艙旅客享高速版流量。

機(jī)上 WiFi 全航線免費(fèi)，大幅提升長(zhǎng)途差旅辦公效率。

GBTA報(bào)告：AI正快速進(jìn)入酒店RFP流程，采購(gòu)管理加速智能化

GBTA與Radisson Hotel Group聯(lián)合發(fā)布調(diào)研顯示，僅32%的差旅管理者在上一輪酒店RFP中使用AI輔助，但預(yù)計(jì)下一周期這一比例將接近70%，表明AI正在快速滲透酒店采購(gòu)決策流程。不過受訪者也指出，AI在成本、合規(guī)與員工體驗(yàn)權(quán)衡（62%）、理解旅客需求（60%）以及與RFP工具和TMC系統(tǒng)集成不足（55%）方面仍存在明顯局限。同時(shí)，動(dòng)態(tài)價(jià)格在企業(yè)酒店項(xiàng)目中的占比持續(xù)上升，90%的大型企業(yè)已采用“固定+動(dòng)態(tài)”混合定價(jià)模式。

AI正在進(jìn)入商旅采購(gòu)核心流程，但仍停留在“輔助決策”階段。 對(duì)企業(yè)而言，未來酒店管理不只是比價(jià)與談判，而是如何在動(dòng)態(tài)定價(jià)環(huán)境下，將AI用于輔助篩選與分析，同時(shí)仍依賴人工做最終的價(jià)值權(quán)衡。

AI 賦能酒店采購(gòu)提速，人機(jī)協(xié)同平衡成本與商旅體驗(yàn)。

阿聯(lián)酋航空升級(jí)全球貴賓休息室體系，強(qiáng)化高端商旅體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)

阿聯(lián)酋航空宣布在德國(guó)慕尼黑和法蘭克福機(jī)場(chǎng)率先啟用全新旗艦貴賓休息室，并計(jì)劃于7月至10月陸續(xù)在曼徹斯特、毛里求斯及伊斯坦布爾等地推廣該標(biāo)準(zhǔn)。新一代貴賓廳強(qiáng)化私密會(huì)議區(qū)與協(xié)同辦公空間，并引入本地化餐飲、咖啡師與調(diào)酒服務(wù)、升級(jí)淋浴設(shè)施及冥想靜音區(qū)，同時(shí)配備無線充電與通用電源接口。除頭等艙及商務(wù)艙旅客外，Skywards金銀卡會(huì)員及部分經(jīng)濟(jì)艙乘客亦可使用，并支持付費(fèi)進(jìn)入。

航司競(jìng)爭(zhēng)正在從“航線網(wǎng)絡(luò)”延伸至“地面體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)”。 對(duì)高頻商旅人群而言，機(jī)場(chǎng)貴賓廳正從休息空間升級(jí)為“移動(dòng)辦公節(jié)點(diǎn)”，成為航司差異化爭(zhēng)奪高端商務(wù)客的重要抓手。

貴賓廳轉(zhuǎn)型移動(dòng)辦公點(diǎn)，夯實(shí)航司高端商旅競(jìng)爭(zhēng)力。

01

實(shí)用資訊

【差旅管理者請(qǐng)關(guān)注↓】 本模塊重點(diǎn)提示機(jī)場(chǎng)服務(wù)和航司服務(wù)升級(jí)提示，建議差旅管理者及時(shí)更新差旅須知，提醒員工關(guān)注相關(guān)變化，避免因流程調(diào)整帶來的誤機(jī)和出行延誤。

機(jī)票可以跨航司便捷改簽

6月30日，南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)聯(lián)合深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)、東航、南航、深航、吉祥航，推出“寧深暢行”——“南京祿口—深圳寶安”國(guó)內(nèi)航空快線跨航司旅客自愿簽轉(zhuǎn)服務(wù)。這是國(guó)內(nèi)航空快線首創(chuàng)跨航司準(zhǔn)“零門檻”改簽，讓南京往返深圳的民航旅客真正實(shí)現(xiàn)“公交化”出行。

跨航司互通改簽大幅提升商旅彈性，降低差旅延誤損耗。

長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)免費(fèi)行李配送服務(wù)上線

近日，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)全新上線“經(jīng)長(zhǎng)飛—行李門到門”免費(fèi)配送惠民服務(wù)，從長(zhǎng)沙出發(fā)的旅客，可在市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提前交運(yùn)行李，抵達(dá)長(zhǎng)沙的旅客也可等行李送貨上門。

該項(xiàng)服務(wù)支持線上掃碼預(yù)約，同時(shí)在航站樓設(shè)置線下實(shí)體柜臺(tái)，兼顧不同旅客的使用習(xí)慣，T1、T2航站樓到達(dá)行李提取廳，各設(shè)有一處專屬服務(wù)柜臺(tái)，抵達(dá)長(zhǎng)沙的旅客提取行李后可現(xiàn)場(chǎng)辦理配送，入境旅客可前往T2到達(dá)層境外來賓綜合服務(wù)中心預(yù)約。

行李上門配送簡(jiǎn)化商旅流程，減少差旅往返耗時(shí)成本。

02

酒店資源

【差旅管理者請(qǐng)關(guān)注↓】 本模塊涉及新開業(yè)酒店資源，差旅管理者可關(guān)注其地理位置和設(shè)施條件，并在酒店協(xié)議談判或推薦名單中進(jìn)行評(píng)估和更新。

江蘇啟東呂四港假日酒店正式開業(yè)

江蘇啟東呂四港假日酒店于近日正式開業(yè)。

酒店擁有170間客房及套房，配備船型大堂吧、海景會(huì)議室、健身中心、室內(nèi)泳池等設(shè)施，可滿足商務(wù)、休閑、家庭等不同需求。

上海松江首家萬豪品牌酒店開業(yè)

6月27日，松江首家萬豪品牌酒店——上海松江臨云萬豪酒店開業(yè)，這也是萬豪品牌在上海布局的第七家酒店。

酒店擁有276間客房及套房，擁有三間餐廳及酒廊，擁有超1600平方米的會(huì)議活動(dòng)空間。

03

國(guó)際航班

【差旅管理者請(qǐng)關(guān)注↓】 本模塊涉及新增的國(guó)際航班，有助于減少因轉(zhuǎn)機(jī)和中轉(zhuǎn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。差旅管理者應(yīng)提醒員工關(guān)注新航線，合理利用直飛航班，提升國(guó)際出行效率，同時(shí)在差標(biāo)與航司合作中納入這些航線資源。

深圳—吉隆坡國(guó)際客運(yùn)航線開通

7月2日，馬來西亞國(guó)際航空正式入駐深圳機(jī)場(chǎng)，開始執(zhí)飛深圳—吉隆坡國(guó)際客運(yùn)航線，這也是深圳機(jī)場(chǎng)今年暑運(yùn)開通的首條國(guó)際客運(yùn)航線。馬航開通的深圳—吉隆坡航線計(jì)劃每日?qǐng)?zhí)飛1班。

國(guó)航北京—威尼斯航線首航

7月2日，國(guó)航北京—威尼斯航線首航。該航線每周二、四、六、日?qǐng)?zhí)飛。

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國(guó)內(nèi)出行

【差旅管理者請(qǐng)關(guān)注↓】 本模塊涵蓋國(guó)內(nèi)新開的航線信息，差旅管理者可提醒員工優(yōu)先選擇直達(dá)航班，減少中轉(zhuǎn)不確定性，提升差旅出行效率與順暢度。

成都直航臺(tái)中航線恢復(fù)執(zhí)飛

7月1日，東航成都直飛臺(tái)中航線正式恢復(fù)。這是四川繼成都—臺(tái)北直飛航線之后，第二條直飛臺(tái)灣的客運(yùn)航線。航線每周三、周日?qǐng)?zhí)飛兩班。

天津航空新增珠海-南昌-榆林往返航班

7月1日起，天津航空新增珠海-南昌-榆林往返航班，班期為每周一、三、五、七。

南航計(jì)劃開通烏魯木齊-煙臺(tái)-首爾往返航線

南航計(jì)劃7月16日起開通烏魯木齊-煙臺(tái)-首爾往返航線，這是時(shí)隔近十年南航再次恢復(fù)烏魯木齊至首爾的航線，同時(shí)也將填補(bǔ)新疆至韓國(guó)的市場(chǎng)空白，串聯(lián)亞歐大陸與東北亞經(jīng)濟(jì)帶。該航線每周二、四、六執(zhí)行。