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（來源：視聽廣南GNTV）

醫療幫扶架橋梁，滬滇同心共發展。2025年7月，中央醫療人才“組團式”幫扶第二批次人才接續肩負幫扶重任，圍繞管理、績效、醫療、人才、科研、資源、服務、縣域聯動8個核心維度精準施策、靶向發力，推動廣南縣人民醫院實現跨越式發展，輻射帶動縣域醫療同質化提升，用實際行動踐行滬滇協作初心，書寫了山海相依的幫扶篇章。

管理“強起來”，以精細化賦能發展

強化數據賦能，定期召開院周會，系統剖析醫院運營收支、診療效率、服務質量等各類核心數據，細化拆解次均費用、CMI值、藥耗占比等關鍵指標，讓中層干部精準掌握醫院發展現狀、短板不足，為管理決策、質量改進、學科發展提供科學、可靠的數據分析支撐，徹底改變了以往“憑經驗決策”的模式，推動管理從“粗放式”向“精細化”轉型。

優化服務導向，實施行政職能掛聯臨床醫技制度，明確掛聯責任，了解臨床需求、協助解決實際困難，精簡審批流程、減少不必要的報表填報，切實把“行政圍著臨床轉、臨床圍著患者轉”的工作導向落到實處，為臨床一線減負、為診療工作賦能，讓醫務人員有更多時間和精力投入到患者救治中。

推行書記院長查房制度，傾聽醫務人員訴求、查擺診療流程、服務管理中的突出問題，對發現的問題逐一梳理、建立臺賬，召集行政職能科室派單落實、閉環管理，確保問題件件有回音、事事有結果，切實為臨床科室謀發展、解難題。

績效“優起來”，以科學分配激發活力

深化績效分配改革，破除以往“平均主義”“論資排輩”的分配模式，健全科學、公正、可操作的考核體系。考核指標涵蓋診療質量、服務效率、患者滿意度、科研創新等多個維度，細化量化考核標準，將醫務人員的工作實績、技術水平、服務態度與績效工資直接掛鉤，真正實現“多勞多得、優勞優酬”。同時，調整績效分配傾斜政策，向臨床一線、關鍵崗位、業務骨干傾斜，充分調動職工的積極性、主動性和創造性，營造出“比學趕超、干事創業”的濃厚氛圍，實現職工成長與醫院發展同頻共振。

醫療“抓起來”，以技術突破填補空白

聚焦群眾“看病難、看大病難”的問題。一方面發揮自身技術優勢，開展膝關節外翻畸形截骨矯形術、高嵌體修復等9項新技術，讓群眾在家門口就能享受高水平診療服務；另一方面緊扣患者核心需求與縣域診療實際，開展新技術新項目孵化工作，選育出28項“接地氣、有實效、顯創新”的新技術，有效提升了醫院對各類疾病的診療能力，推動醫院三四級手術占比提升至28.62%，醫療水平整體躍升。

人才“帶起來”，以梯隊建設夯實根基

把人才培養作為幫扶的核心任務。開展人才培養項目評審，結合學科發展需求和人員自身特長，篩選出43名“想干事、愿干事、能干事”的醫護人員，建立個性化培養檔案，明確培養目標、培養路徑和考核標準，精準健全人才梯隊建設，為醫院高質量發展筑牢人才根基；深化“1+3師帶徒”幫扶模式，毫無保留地傳授診療技術、臨床經驗和診療思路，針對性解決徒弟在臨床工作中遇到的難點問題，逐步實現師傅“松手”、徒弟“上手”，目前12名徒弟均能獨立開展常見診療操作和常規手術，讓本土醫務人員快速成長為學科骨干，推動人才隊伍能力全面提升。

科研“提起來”，以創新驅動內涵發展

堅持“以科研促臨床、以臨床帶科研”，實現了科研能力從“零”到“強”的跨越式突破。截至2026年4月，醫院科研成果持續突破，省級科研項目獨立申報獲批2項、參與5項；州級科研項目獨立申報獲批3項、區級參與1項，形成了“科研促臨床、臨床反哺科研”的良性循環，進一步提升了醫院的診療水平和核心競爭力，為醫院長遠發展注入持久動力。

資源“用起來”，以遠程賦能破解難題

幫扶隊積極調動后方優質資源，搭建遠程醫療幫扶平臺，打破地域限制，實現優質醫療資源共享。通過遠程平臺，開展疑難病例帶教40余次、適宜技術培訓30余場，覆蓋醫務人員500余人次，上海專家在線為本土醫務人員答疑解惑、指導診療，幫助本土醫生提升專業能力和診療水平；同時，為縣域內疑難病患者提供遠程診療服務120余人次，讓百姓“足不出縣”就能享受到上海專家的優質診療服務，真正實現“人在廣南，問醫上海”。這種“遠程幫扶”模式，既為群眾免去舟車勞頓之苦，又有效提升了本土醫療隊伍的技術水平，實現了“培育人才”與“服務群眾”的雙重成效，讓優質醫療資源真正下沉到基層、惠及到群眾。

服務“暖起來”，以精準服務優化體驗

堅持以人民為中心的發展思想，聚焦群眾就醫過程中的“就醫環境堵點、服務流程卡點、工作作風難點、醫療水平弱點、服務規范盲點”，推動醫療服務從“被動應對”向“主動保障”轉型。優化就醫環境，完善門診、病房基礎設施，規范就醫指引，營造整潔、舒適、溫馨的就醫氛圍；簡化服務流程，推行自助機繳費等便捷服務，門診平均等候時間縮短至15分鐘以內，提升就醫效率；嚴抓作風建設，加強醫務人員職業道德教育，規范服務行為，提升服務態度，杜絕“冷硬橫推”等現象；健全服務規范，完善診療服務、護理服務、出院隨訪等全流程服務規范，確保服務標準化、規范化。以“實”的舉措減輕就醫負擔，讓群眾感受到醫療服務的溫度。

縣域“連起來”，以醫共體實現全域提升

立足廣南縣地域特點和醫療資源分布現狀，以推動縣域醫療同質化發展為目標，組織醫療隊深入廣南22個鄉鎮及社區開展巡回義診，邀請中組部博士服務團等團隊開展義診、手術指導。讓群眾在家門口就能少花錢、治好病。

滬滇同心，山海相依。中央醫療人才“組團式”幫扶不僅為醫院帶來了先進的管理理念、精湛的醫療技術和充足的硬件支持，更搭建起了滬滇兩地攜手共進、協同發展的橋梁，實現了幫扶全覆蓋、發展全方位。如今，在句町大地上，“滬滇協作之花”已結出碩果。從黃浦江畔到西南邊陲，兩地不斷續寫著“中央要求、廣南所需、靜安所能”的醫療新故事，這幅跨越山海的健康畫卷，正綻放出愈加絢麗的光彩。

文章來源：廣南縣人民醫院 黃 京

編輯：王安英