北京
7月1日為期62天的暑運拉開大幕，全國鐵路將預計發送旅客10.1億人次，日均發送旅客1629萬人次。面對亮眼的大數據客流考驗，國鐵集團通過多種舉措，全力應對本次暑運大“考”。
李婭嬌 攝
統籌運力供給，搭建彈性路網，使群眾出行順暢、舒心。今年暑運在三季度列車運行圖基礎上，實施了暑期列車運行圖，同步投入使用了新線路和新站點，其中包括西十高鐵的部分區段、西安東站、佛山站等。將通過12306大數據精準預判客流分布，為新增的480列跨局旅客列車采取動車組重聯、普速列車加掛車廂、動態調整編組等舉措，實時補足沿線熱門目的地的運力。面對短時暴增客流，還備足應急車輛和乘務人員。在高鐵運力得到優化的同時，堅持公益慢火車運營，來滿足偏遠地區群眾出行的需求，使普通民眾隨時出行不受限，提升群眾幸福感。
深耕鐵旅融合，打造特色專列以拓寬消費渠道，激發沿線發展的活力。今年暑運里，鐵路跳出單一的客運職能，成為文旅融合發展的重要載體。結合暑期市場的特點，分批開行親子、研學、紅色、康養等主題專列，比如熊貓專列、紅色南湖列車、文物研學專列、阿勒泰民俗專線等，這些專列都穿行全國，將沿線自然風光、紅色舊址、古城村落串聯起來。并針對年輕群體，歌迷、球迷等都定制了主題列車，催生出“主題列車+”的消費模式。同時有效運營中老、中俄、中蒙等國際客運列車，跨境出行通道也得到了打通。一趟特色專列不只是代步工具，更是移動文旅體驗空間，不斷帶動沿線餐飲、住宿和鄉村旅游增收。
全鏈條服務不斷迭代更新，細微之處都充滿溫情，把為民初心融入旅途的每一個環節。線上線下便捷的便民服務得以同步升級，全方位地提高出行體驗。在線上，12306對購票功能加以優化，旅游計次票的種類增加到26款，并且增加了兒童購票優惠，以有效減少家庭出游所花的費用。線下各大車站推出了不少特色服務，有163座車站、364趟動車開通寵物隨行服務，212座車站上線行李托運業務，以滿足多元化出游需求。靜音車廂、互聯網訂餐、便捷換乘、暢行碼等服務都已全面推行，站內有母嬰室、防暑物資以及重點旅客綠色通道，人工窗口和志愿者不斷給予老年旅客幫助，聯動城市公交、地鐵來打通出行的最后一步。一件貼心的舉措，能消除旅途的疲憊，使出行不再只是趕路，還能帶來溫暖與陪伴。
堅持客貨雙線協同，兼顧民生與產業，暢通經濟循環大動脈。在客流高峰的時候，鐵路貨運保障的力度不變，要讓客運、貨運兩手抓，兩不誤。利用好大秦、浩吉這類煤炭運輸的大通道來增投萬噸貨運列車，優先確保電煤、糧食、化肥等關鍵物資的運輸，給各地迎峰度夏、三夏農業生產予以保障。憑借 95306 多式聯運平臺來推行一單制物流，不斷削減社會綜合物流成本。中歐班列、西部陸海鐵海聯運班列以及中老跨境貨運穩定開行，這都為國際產業鏈供應鏈的穩固提供了保障。人流承載著民生的期望，貨流支撐著產業的運作，雙向流通的鐵路干線，把城鄉、連接國內外的經濟紐帶給搭建起來了。
筑牢汛期安全防線，加強值班值守守護平安出行。面對盛夏高溫、暴雨、臺風這類極端天氣，鐵路部門時刻繃緊安全弦，不斷與氣象部門合作進行預警會商，全面排查整治全線防洪重點處所，對線橋隧涵、通信信號、動車組等重點設備設施全面開展排查整治。并采取施行限速、線路迂回、臨時停運等避險舉措應對惡劣天氣，提前主動規避風險。加強值班值守工作，全力完善各種應急處預案，確保從設備運維、人員值守、流程管控全鏈條閉環管理，為每一位旅客平安出行保駕護航。
飛馳列車跨越山河，十億人次奔赴熱愛。鐵路部門的層層舉措不僅托舉起群眾出行的“安心”，更詮釋了“人民鐵路為人民”的初心。在萬里鐵道線上，有風馳電掣的復興號、滿載人間煙火的公益慢火車，還有各種主題專列搭載著詩和遠方。鐵軌延伸處，輸送民生暖意，匯聚發展動能，正書寫著鐵路高質量發展的新篇章。
（來源：中國網 作者：凡月）
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