上海
【文/王力 編輯/呂棟】
2026年7月5日，央視《每周質量報告》曝光了一起網售護眼液亂象。消費者網購一款宣稱德國原產的滴眼液后眼部不適，發現包裝英文標注為胸科而非眼科，德國企業否認授權生產，投訴后平臺僅回應處理中。觀察者網注意到，該款產品已在京東商城下架。
截圖來自《每周質量報告》
《每周質量報告》報道中，在記者隨機購買5款外觀高度相似的七葉洋地黃雙苷滴眼液，經鑒定僅1款為正品。其中雙咁雙?滴眼液與正品處方藥雙苷僅一字之差，手機屏幕難以分辨。掃描其中一款產品條形碼，信息顯示為狐臭凈，生產商登記為河南南陽創璽實業有限公司，實地核查發現備案地址不存在，企業下落不明。
7月6日，鎮平縣聯合調查組通報，涉事藍莓葉黃素滴眼液及飛蚊靈護眼液由南陽市澳福來實業有限責任公司受外省委托分兩批違規生產，涉案金額6萬元，相關人員已被控制。通報稱暫未發現該企業有生產行為，真實生產地仍存疑。
調查揭示，灰色產業鏈的關鍵在于健字號批文的廉價獲取。河南省保健用品行業商會、省營養保健協會等機構收取年費1000至10000元，通過所謂專家評審即可頒發豫健團標用字號，允許產品包裝宣傳護眼功效。記者僅花2600元即獲得豫健團標證字〔2021〕第407號電子版批文。涉事雙咁滴眼液在商會網站備案為皮膚保健液（外用），明確標注避免接觸眼睛，卻被包裝成與處方藥高度近似的外觀在全國銷售。
產品安全性觸目驚心。正規滴眼液須達到淚液pH值6.5-7.8、滲透壓摩爾濃度280-320并通過無菌檢驗。記者送檢的三款健字號產品中，一款pH值僅5，一款滲透壓高達592為正常值近兩倍，且全部未達藥典無菌要求。非無菌液體進入眼睛可導致結膜炎、角膜潰瘍甚至穿孔。
與灰色產業形成鮮明對比的是正規企業的巨大投入。興齊眼藥2025年營收24.73億元，研發投入2.35億元，擁有72項發明專利，核心產品毛利率達85.12%；珍視明商標2012年獲評中國馳名商標，長期投入打假維權。仿冒者以數億元品牌認知為流量入口，以低成本仿包裝、傍名牌方式截流消費者，在電商平臺與正品混雜陳列。
消費者維權同樣困難。黑貓投訴平臺超四分之一眼部護理投訴涉及副作用，大半的虛假宣傳投訴指向購物平臺審核機制。2024年市場監管總局雖推動81家電商平臺簽訂自律公約，但缺乏強制執法配套。仿冒產業鏈的脫責設計——商標注冊、包裝印刷、灌裝、銷售分屬不同主體——使跨省協查周期漫長，本次調查即需發函協查外省企業。
2010年原河南省衛生廳已廢止保健用品批準文號，但該字號通過協會運作死灰復燃，澳福來實業違規生產長達大半年未被發現。鎮平縣通報承諾追責監管失職，但那張2600元即可購得的健字號批文，以及橫跨多省的仿冒產業鏈能否真正被阻斷，仍是公眾關注的焦點。
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