廣州中友創始人吳輝飛,至今還記得2025年初春,那個讓他心跳加速的下午……
一個被友商服務了十多年,體量7億的集團客戶,合同談到最后一步,只差臨門一腳。“銷售認為,客戶找我們,大概率只是‘詢價’。”
但作為用友優秀增值經銷伙伴代表的吳輝飛卻從中嗅到不一樣的味道,“為什么在即將簽約時,客戶還要找用友來比價?這說明對方并沒有真正打動客戶。”
果不其然,在吳輝飛的全力跟進下,僅用三周時間,這個曾經友商的“鐵桿”客戶,臨陣倒戈成為了用友YonSuite的新用戶。
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令人驚訝的是,這樣的故事在廣州中友并非個案,在復盤了過去三年的成交記錄后,吳輝飛發現70%的新增客戶都來自于友商,被競爭對手深耕了十幾年的根據地,反而成了廣州中友增長最快的水源地。
這也讓吳輝飛徹底看清了當下的戰局,YonSuite這把尖刀已經足夠鋒利,廣州中友決定吹響沖鋒號,在友商的大本營里發起戰略性的“反攻”。
01
以YonSuite吹響反攻號角
把時間撥回到2019年,曾在用友開啟職業生涯的吳輝飛帶著“用友情結”在廣州創業。
彼時的成長型企業軟件市場,還是一片混戰。吳輝飛見慣了太多的“無可奈何”,明明產品不差,但客戶總因為各種原因被友商撬走,卻又無能為力。
轉折點發生在2021年。一次偶然的機會,廣州中友承接了一個預算有限,但需求復雜的項目,客戶需要打通財務、供應鏈等多個環節,如果沿用傳統方案拼湊六七個系統,不僅成本高昂,后期的數據孤島也是潛在的麻煩。
但用友YonSuite的一體化特性,恰好完美匹配了客戶需求。“那一刻我意識到,時代變了。”吳輝飛回憶說。盡管當時的YonSuite還在快速迭代,但他仿佛看到了未來,“就像當年ERP降維打擊單一財務軟件一樣,一體化SaaS必將取代那些割裂的單領域SaaS和傳統ERP。”
于是,吳輝飛決定全面轉型,將公司重心投向YonSuite,廣州中友也成為了最早一批堅定投入YonSuite的用友伙伴。
之后的兩年,隨著YonSuite產品力的大幅提升,以及廣州中友團隊在售前、實施、運維等業務能力的逐漸成熟,吳輝飛明顯感覺到“反攻”的時機到了。這份“反攻”的底氣,也來自于兩年來的數據分析,70%的訂單都來自友商的存量客戶。戰略選擇的精確,也換來了公司業績的飛速提升。
在2026用友全球生態伙伴大會上,用友網絡高級副總裁兼企業BG總裁徐洋說,“去年YonSuite增長率超過60%,新伙伴業績增長了67%,很多伙伴翻倍增長。”吳輝飛經歷的一切,則很好的驗證了這句話,廣州中友從2021年轉向YonSuite,每年的復合增長率都超過60%。
02
三個關鍵詞
拆解YonSuite成功的底層邏輯
廣州中友的“反攻”并不是一個偶然,而是結合了YonSuite產品力提升,與廣州中友服務能力提升雙向賦能的結果。
在吳輝飛看來,廣州中友能實現從被動防守到主動反攻的轉變,核心在于YonSuite的三大核心優勢。這不僅是廣州中友逆襲的關鍵,更是YonSuite能在短短幾年內成為中國SaaS領導品牌的底層邏輯。
吳輝飛將其總結為三個關鍵詞:一體化、用戶體驗、生命力。
首先,“一體化”是YonSuite最鋒利的刀刃。中小企業的數字化現狀,通常會使用六七個獨立系統,財務、供應鏈、生產、OA、CRM等各環節相互割裂,形成數據孤島,不僅維護成本居高不下,系統升級更是難上加難。而YonSuite實現了十大業務領域的一體化整合,一個平臺就能滿足企業所有核心業務需求,客戶只需一個賬號,就能實現全流程管理,數據實時拉通,徹底打破數據孤島。
徐洋在近期的采訪中也表示,“成長型企業,與其花錢請人建數據中臺、搞集成,不如把原來的多個系統換成一體化的平臺,這才是最經濟的辦法。”在他看來,一體化平臺不僅解決了當下的數據割裂問題,更重要的是為AI時代的到來鋪平了道路。YonSuite通過“六One”能力體系:統一數智底座、統一工作入口、全場景一體化、全球化運營、AI客戶成功、生態融合一體,系統性解決了數據孤島與語義隔閡。
其次,用戶體驗是YonSuite打動客戶的“軟實力”。受移動互聯網多年的“用戶教育”影響,企業數字化系統的體驗感,早已成為客戶選型的重要標準。吳輝飛發現,現在的企業決策者,尤其是年輕一代老板,對系統的界面設計、操作便捷性要求極高,而友商的很多系統,仍停留在傳統ERP的設計理念,界面陳舊、操作繁瑣,難以滿足現代企業的需求。相比之下,YonSuite的界面設計現代美觀,年輕時尚,符合互聯網審美,更重要的是,其移動端功能完備,能實現隨時隨地辦公,極大提升了用戶的使用體驗。
用友網絡助理總裁兼商業伙伴部總經理張奇在伙伴大會上也提出,YonSuite正在將體驗優勢放大為AI驅動的“數智員工”能力。他介紹說,“現在很多企業通過YonSuite其實都可以配備數智員工,無論是財務領域的財務助理,還是供應鏈、人力等領域,都可以通過智能體,協助企業處理很多繁雜的、重復性的工作,甚至包括一些復雜的業務場景,都可以由智能體來輔助完成。它不僅僅是幫你干活,甚至可以幫你做決策、做分析。”讓體驗得到進一步的提升。
最后,生命力是YonSuite持續領先的核心保障。在快速變化的數字化時代,企業的需求也在不斷迭代,一款沒有生命力、無法及時更新的系統,遲早會被市場淘汰。吳輝飛表示,傳統ERP的迭代周期通常是一年,而YonSuite早期每周都會迭代,現在雖然迭代周期調整為兩個月,但更新速度依然遠超行業平均水平,能快速響應市場變化和客戶需求。
此外,YonSuite的訂閱制模式,也徹底解決了傳統ERP前期投入預算過高的弊端,降低了客戶的準入門檻,讓更多成長型企業能夠負擔得起數智化轉型的成本,也為伙伴開拓市場提供了便利。
03
托舉更多的“廣州中友”
贏在未來
客觀地說,廣州中友的“反攻”之路,并不是孤軍奮戰,而是在用友清晰的伙伴戰略指引下的一場協同作戰。
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回顧2025年的成績單,徐洋給出了八個字:堅定信心、生態共榮。他在伙伴大會上反復強調,“生態共榮是用友最核心的戰略之一,我們要發展更多伙伴,更要培育強大的增值經銷伙伴網絡。”廣州中友正是依托這樣一個全力擴張的生態體系,走上了快速發展的快車道。
張奇則用實打實的數據,印證了YonSuite伙伴的成長空間:2025年,YonSuite訂閱實現倍速增長,多家伙伴的YonSuite訂閱收入突破千萬,僅用三年時間就實現了傳統業務十年都難以達到的規模。
同時,為了助力更多伙伴成長,2026年用友加持推出“五星”計劃,更發布繁星計劃,目標再發展1000家以上新伙伴,助力伙伴成功,用友推出強基計劃,打造伙伴成功體系,根據伙伴不同類型、不同階段,提供針對性的轉型方法,同時推出“數據驅動、AI賦能”策略,全方位提升伙伴能力。
毫無疑問,這套方法論可以讓很多像廣州中友這樣的伙伴少走彎路,同時,優秀伙伴的先進經驗,也會提煉成標準化打法,賦能給其他伙伴,像廣州中友一樣,去打一場漂亮的“反攻”戰。
其實,廣州中友的成功并非不可復制,只要堅定信心,緊跟用友的戰略方向,All in 企業AI,All in YonSuite,借助用友的產品優勢和伙伴賦能,深耕本地市場,做好專業服務,就能在存量市場中找到新的機遇,實現從被動防守到主動進攻的轉變。
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