文|Tess

公眾號| Tess外貿(mào)Club（Tess_2006）

01

五月上旬，被土耳其人坑了一把，45美元的樣品，清關(guān)清出了680美元的費用，最后實驗室終于拿到了樣品。（一定要當心這個國家：45刀樣品，清關(guān)費680刀）

我原本以為這件事到這里也就差不多結(jié)束了，畢竟錢已經(jīng)付了，樣品也進了實驗室，只要測試沒問題，證書就能出來，這680美元就當我在土耳其海關(guān)門口交了一筆過路費。

雖然交得非常不爽，但做生意有時候就是這樣，有些錢明知道花得冤，也只能先忍下去，因為你不是為了跟對方爭一口氣，而是為了把問題解決，把項目往前推。

但是事實證明，我還是低估了土耳其人的“創(chuàng)收”能力。

你以為45美元的樣品清出680美元已經(jīng)很離譜了嗎？

No，事情遠遠沒有結(jié)束。

測試還沒結(jié)束，實驗室又開始圍繞這個45美元的樣品展開第二輪創(chuàng)收，而且這一次比上一次更有意思。

上一次他們說，土耳其海關(guān)不認可這個東西是測試樣品，所以只能按照普通商品來清關(guān)，于是產(chǎn)生了稅費、倉儲費、清關(guān)服務(wù)費和各種亂七八糟的當?shù)夭僮髻M用。

怎么說呢？

這個理由雖然惡心，但至少還沒有侮辱我的智商。

昨天，測試機構(gòu)的人忽然聯(lián)系我，說根據(jù)土耳其海關(guān)規(guī)定，這個樣品完成必要測試之后，不能繼續(xù)留在土耳其，必須馬上寄回中國，而且退運費、運輸費以及后續(xù)可能產(chǎn)生的海關(guān)費用，都要由我們自己承擔，要我們馬上付款。

清關(guān)的時候，說海關(guān)不接受它是樣品，只能按照普通商品清關(guān)；

現(xiàn)在還沒測試完，突然變回測試樣品了，必須按照測試樣品的監(jiān)管要求寄回中國。

他們甚至內(nèi)部沒通氣，或者根本不介意自己說話前后矛盾。

在本質(zhì)上，這就是有恃無恐。

他們覺得你有訂單，你已經(jīng)交了幾千歐的認證費，你愿意為45美元的樣品支付幾千塊的空運費，也已經(jīng)為這個樣品支付了680美元的清關(guān)費，那么他們再換個理由讓你多付一次錢，你大概率也會給。

因為項目還卡在他們手里，證書還沒有出來，前面的沉沒成本已經(jīng)扔進去了，他們認為你不會想前功盡棄。

02

到這個時候，我已經(jīng)懶得繼續(xù)陪他們繞圈了，直接問了一句：

你們到底還需要我付多少錢才能出證，
可以一次性告訴我，不要編理由了。

然后，對方不回復(fù)了。

幾個小時后，終于憋出一段話，大意是：按理說，我們本來是需要飛到中國現(xiàn)場做檢測的，如果我們飛到中國，費用會比這個高很多。

WTF！沒人不讓你來啊，是你自己剛開始說來，最后又主動提出不用來，可以線上完成驗廠的。

敢情是繞了這么一大圈，他們是算了一下飛中國花的費用，然后想讓中國供應(yīng)商把這筆沒有產(chǎn)生的費用付給他們。

如果他們沒有把我當成傻X，那只能說這腦回路和智商相當感人，一下子就把自己心中的小算盤給講明白了。

今天把這個案例寫出來，是想再次提醒外貿(mào)同行，如果你跟某些清關(guān)高風(fēng)險市場的客戶、測試機構(gòu)、清關(guān)代理打交道，而對方又剛好處在上游，手里握著你的樣品、證書、流程、清關(guān)文件或者某個關(guān)鍵節(jié)點。

你一定要格外小心，因為只要控制權(quán)不在你手里，對方就有空間不斷制造新問題，而每一個新問題，最后都可能變成一張新賬單。

還是那句話，做生意不怕費用高，而是費用黑箱。

費用高，你可以提前算成本，可以談，可以砍價，可以決定做不做。

費用黑箱就不一樣了，它不是明碼標價，而是貨進去以后，對方慢慢告訴你這里要錢，那里要錢，清關(guān)要錢，倉儲要錢，退運要錢，海關(guān)可能還要錢。

而你每問一次“為什么”，他們就拿一句“當?shù)匾?guī)定”出來搪塞，且你大概毫無辦法，因為那時候你自己不是在談判桌上，而是在案板上。

有些市場的商業(yè)秩序，確實很像沒拴繩的哈士奇，拆家的時候很有創(chuàng)造力，闖禍的時候一臉無辜，最后還要你來買單。

今天就這樣吧。

不要擔心我，我有辦法治他們，且現(xiàn)在他們已經(jīng)開始服軟了。

剛發(fā)來信息，告訴我說會先給我簽發(fā)證書。這是中國時間早上7:29，土耳其時間凌晨2:29，估計是睡不著覺了。

5.31線下聚會跟大家講一下怎么收拾這些無賴的。

講真，我對收拾國外那些智商不高的垃圾商人還是很有心得的，只是有些東西不太方便公開說，只能線下說，或許對一些人有啟發(fā)。

5.31，Club線下聚會，上海見。

第一位分享嘉賓：幾百塊獲客成本搞到500多萬訂單，她是怎么做到的？

第二位下周公布。