北京
微軟的當(dāng)家賽車大作《極限競速：地平線6》最近正式上線，IGN給了滿分評價(jià)，全球媒體口碑也相當(dāng)漂亮。但打開Steam頁面，你會看到一幅相當(dāng)割裂的畫面——中文區(qū)玩家正在用差評"轟炸"這款游戲，簡體中文評價(jià)已經(jīng)被刷到"褒貶不一"，累計(jì)差評約1.2萬條。與此同時(shí)，英語、日語等其他語種的評價(jià)依舊保持著"好評如潮"的態(tài)勢。
這種反差的核心原因，和《地平線6》本身的品質(zhì)關(guān)系不大。國內(nèi)玩家真正想表達(dá)的，是他們無法正常訪問開發(fā)商Playground Games的官方海外論壇。面對游戲內(nèi)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)連接問題、多人模式匹配故障，他們找不到直接向官方反饋的渠道，Steam的差評機(jī)制成了唯一能被廠商看見的"擴(kuò)音器"。
用Steam差評來倒逼官方關(guān)注特定地區(qū)玩家訴求，這幾年在國際游戲市場已經(jīng)不算新鮮事。對發(fā)行商來說，怎么建立更通暢的本地化溝通渠道、怎么及時(shí)回應(yīng)不同地區(qū)玩家的聲音，早就成了一道繞不開的課題。截至發(fā)稿，Playground Games還沒有對這次差評事件做出正式回應(yīng)。
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