作品聲明:內容取材于網絡
“保安拼命在趕我們!”
前幾天,廣東一位寶媽自爆帶一歲孩子出去玩突遇大雨,在飯店門口避雨時,被保安以影響美觀為由驅趕。
![]()
視頻在網上發出后,飯店評論區被攻陷。
隨后,飯店致歉:管理層存在重大失職,責任全在我司。
![]()
6月22日,事件竟迎來了反轉,飯店放出了完整監控視頻,保安很委屈的說:“我只是讓她挪一下車。”
寶媽控訴被保安“拼命驅趕”
事情發生在6月16日,廣東順德突然天降暴雨。
一位帶著1歲多孩子的寶媽,在騎著電動車去吉之島玩的時候,在順德漁村附近被瓢潑大雨攔在半路。
不得已,她把電動車開到了順德漁村的屋檐下暫避。
但事后,她卻在網上控訴順德漁村:“那么華麗的,那么金碧輝煌的屋檐,卻不能容忍客人避雨。”
![]()
稱保安一直在驅趕她和她的電動車,自己好言好語保證雨小一點馬上走。
保安卻不依不饒驅趕,“我和我的孩子這么大雨,避個雨怎么了?怎么就礙事了?”
![]()
在她的言語中,保安十分冷血無情,連一個弱女子和孩子都容不下。
萬般委屈,才把視頻發在網上,讓網友評評理。
飯店道歉,影響惡劣
事情很快登上熱搜,不少網友為她發聲。
稱飯店老板格局太小,干不了大事;保安沒有人情味,不懂變通,再也不去他們飯店吃飯了。
多年的老客戶也說,這件事情感覺心里很不舒服,看到小孩和寶媽無助,真的很讓人心碎。
這么大暴雨天氣,避個險而已,你們還有人性嗎?一個良心企業家要有社會責任意識才能長久發展下去。
![]()
事情鬧大后,順德漁村迅速發布了致歉信。
稱門店員工態度生硬、缺乏變通,未能共情雨天帶娃的緊迫難處,機械執行支部,缺少耐心溝通,真誠致歉。
并對涉事門店全員嚴肅教育,杜絕機械死板服務。
![]()
飯店以為真誠致歉,以退為進,能換來事件的平息。
沒想到,飯店的聲譽受到了很大的影響,遭到了客人的抵制。
![]()
完整監控曝光,保安喊冤
為了挽回聲譽,順德漁村不得已在22日公布了完整的監控視頻。
監控顯示,寶媽帶著孩子在飯店門口6分多鐘一直在屋檐下活動。
她不僅把撐開的雨傘隨意扔在門口,電動車也放在桌椅旁邊。
![]()
6分鐘后,保安過來提醒她:“車子挪一下”。
寶媽就把車挪到了一個路人前面,保安擔心車子碰到人,再次把車往前挪了1米左右。
![]()
隨后,保安回了飯店,寶媽把孩子放在車上,自己拿著手機錄制了視頻。
保安也很委屈,表示自己只是讓她挪一下車,沒趕走她,為了這事他一晚上都沒睡好。
![]()
當時,他只是說門口不能停車,車一般停在廣告牌那里,那里有東西遮雨。
可能是他不會講普通話,雙方才發生了誤會。
有網友也站出來發聲,稱飯店門口是露天廣場,整個區域都只允許行人,不讓電動車進的。
![]()
![]()
![]()
她自己挪車擋住了客人,保安只是幫她挪了一下車,她卻倒打一耙,說沒有經過她的同意,再一次把他的車推到雨里去了。
![]()
![]()
![]()
看完全部視頻,網友認為這個寶媽干的真不地道!
從頭到尾,保安并沒有趕人,也沒做錯什么,飯店純屬無妄之災。
目前,雙方已和解,寶媽刪除視頻。
對此,你怎么看呢?
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.