為期62天的暑運將于7月1日正式開啟,全國各地火車站客流量正在逐步攀升。出行路上,有不少旅客因為匆忙趕車粗心大意,將自己的身份證件等貴重物品遺落在旅途中。近日,鐵路公安民警就幫助多名旅客找回了遺失的身份證件。
前不久,一名熱心旅客找到北京站派出所執勤民警,稱其在進站時,撿到了一張他人丟失的身份證。
民警推測,應該是旅客進站時不慎遺失,隨即準備將身份證移交失物招領處。
原來,失主楊先生通過閘機后,準備把身份證裝回褲子口袋時,不慎將身份證掉在了地上。直到在檢票口需要再次使用身份證檢票乘車,他才發現證件不見了。楊先生判斷應該是遺落在來時的路上,于是連忙原路返回尋找,所幸順利尋回,沒有影響乘車。旅客因匆忙趕車時遺失身份證件的求助,民警在工作中每天都能遇到。近日,一名旅客在福建泉州站過安檢后掏出手機查看車次時,不慎將身份證帶出并遺落在安檢區。安檢員發現后,立即將證件轉交現場執勤民警。
民警判斷,失主剛進站并未走遠,便立即到候車室正在排隊檢票的旅客中進行詢問。
經過旅客現場核對無誤后,姬女士取回遺失的身份證件,順利乘車。除了身份證,還有旅客將裝有貴重物品的小挎包遺落在列車上。前不久,G368次列車剛從鄭州東站開出,乘警便接到旅客王先生報警,稱發現鄰座有一個無人認領的小挎包。
經現場清點,挎包內有身份證件、3.3萬元現金等貴重物品。隨后乘警根據挎包內的信息迅速聯系到了失主王女士。王女士告訴乘警,自己由于下車匆忙,不慎將小挎包落在了車上。最終雙方約定,待列車到達西安北站時,由其朋友幫忙取回。
如何快速補辦臨時乘車身份證明
根據鐵路部門規定,辦理購票和乘車等業務時均需提供有效身份證件。一旦旅客出現忘帶或丟失身份證的情況,這時很多旅客就會因為擔心無法進站上車,又不知道如何辦理臨時乘車身份證明而陷入慌亂。那么該怎么辦呢?來聽聽鐵路公安民警的提示。
旅客在出行時發現沒有攜帶身份證,或者身份證丟失,可以通過辦理臨時乘車身份證明的方式購票、乘車。目前,鐵路公安機關提供線上線下多種辦理方式,其中最為方便快捷的就是通過鐵路12306App辦理。
北京鐵路公安處北京南站派出所民警 李想:首先打開鐵路12306App,在首頁點擊“溫馨服務”,再點擊“乘坐旅客列車臨時身份證明”一欄,根據頁面提示填寫個人身份信息,并打開定位服務。隨后,點擊“立即申請”,通過人臉識別驗證后,通過公安機關核驗,便會生成臨時身份證明,每個月可申請6次。
民警介紹,目前線上辦理臨時乘車身份證明全程僅需要1分鐘左右便可審核通過,十分便捷。除了線上渠道,針對脫網群體、老年群體以及使用非智能移動終端的旅客,或一個自然月內電子臨時乘車身份證明申請超過6次的旅客,還可以到車站鐵路公安制證窗口,現場免費辦理紙質臨時身份證明。
北京鐵路公安處北京南站派出所民警 李想:一般來說,公安制證窗口與車站售票窗口相臨近,更方便旅客尋找。在辦理臨時身份證明時,需要向現場民警提供姓名、身份證號碼等個人信息,公安機關核驗后,會出具紙質臨時身份證明,持紙質臨時身份證明的旅客,在進站乘車時,需走人工通道進行核驗。
民警介紹,線下辦理臨時身份證明,在不計排隊時間的情況下,2分鐘即可辦理完成。值得注意的是,臨時乘車身份證明僅供旅客辦理購票、退票、改簽、實名制核驗、檢票以及乘車相關業務,有效期為24小時,超過有效期后,旅客還可以按照上述方式再次辦理使用。此外,未辦理過身份證的兒童等群體,還可以使用戶口本、新生兒出生醫學證明等有效身份證件辦理相關業務。
小件物品保管好 這些環節要注意
除了丟失身份證件的情況外,鐵路民警在工作中還發現,每天都會接到旅客丟失手機、錢包、挎包等物品的求助,并且大多數都是小件的行李物品。那么,都有哪些區域是小件物品丟失的高發區域呢?
北京鐵路公安處北京西站派出所民警 徐偉龍:首先是安檢進站區域,許多旅客因著急趕車,或者攜帶行李數量太多,通過安檢取回行李時就容易將小件物品遺落;其次是檢票驗票區域,一些旅客將身份證遺忘在讀卡區;還有在售票窗口,部分旅客在購票時,隨手將身份證、錢包、手機等物品放在旁邊,購票后將物品遺落在售票窗口。
旅途中,除了在這些環節多加注意外,旅客們還可以采取哪些方式,有效防范小件物品丟失呢?
北京鐵路公安處北京西站派出所民警 徐偉龍:小件物品,特別是貴重物品一定要貼身保管,經常檢查,比如放在帶有拉鏈的衣服口袋內,每次使用后都要確認一下是否存放妥當;出行中還可以用帶掛繩的卡套、手機殼等,將證件、手機掛在胸前,不但拿取、使用方便,并且可以有效防止丟失遺落。
民警提示,出行路上切忌匆忙,每個環節都要保持精力集中,避免因疏忽大意、丟失行李物品,給自己的出行造成不便。一旦發現物品丟失,可以及時回憶丟失物品位置、車次、座次等有效信息,并向身邊工作人員或者民警求助。也可以在旅途結束后,通過鐵路12306App遺失物品查找服務,或者聯系12306客服、遺失物品車站的失物招領處等多種渠道找尋自己的遺失物品,工作人員找到物品后,會與旅客核對細節,并選擇合適的方式交還給旅客。
(央視)
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