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(來(lái)源:魅力西區(qū))
6月28日,2026招商銀行西寧半程馬拉松在西寧市城西區(qū)青海體育中心鳴槍開跑。1497名賽事志愿者以“服務(wù)每一位參賽選手”為己任,用專業(yè)、熱情、細(xì)致的服務(wù)護(hù)航賽前籌備、賽中保障、賽后服務(wù)全過(guò)程,為12000名跑者帶來(lái)一場(chǎng)有溫度、有品質(zhì)的賽事體驗(yàn)。
統(tǒng)籌定崗全域聯(lián)動(dòng),志愿服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋。賽事志愿服務(wù)隊(duì)伍由賽事組委會(huì)與城西區(qū)團(tuán)委統(tǒng)一協(xié)調(diào),聯(lián)合本地高校和社會(huì)組織共同組建。本次賽事共招募志愿者1497人,來(lái)源覆蓋青海大學(xué)、青海民族大學(xué)、青海師范大學(xué)、青海理工學(xué)院4所高校,以及城西區(qū)“三項(xiàng)計(jì)劃”志愿者和社會(huì)組織志愿者。所有志愿者已在賽前完成定崗定責(zé),實(shí)現(xiàn)人人有崗、權(quán)責(zé)清晰。
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從少兒鐵人三項(xiàng)到博覽會(huì)領(lǐng)物,從早餐跑服務(wù)到正賽全流程保障,1497名志愿者以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度,活躍在賽事服務(wù)的每一個(gè)角落——54名志愿者駐守小鐵人賽場(chǎng)完成選手領(lǐng)物、游泳檢錄、轉(zhuǎn)換區(qū)換項(xiàng)及賽道指引等全崗位服務(wù);150名志愿者連續(xù)兩日駐守博覽會(huì),日均服務(wù)超10小時(shí),完成引導(dǎo)、聲明簽署、憑條打印、號(hào)碼布與參賽服發(fā)放等全流程;20名志愿者提前就位早餐跑,做好集結(jié)引導(dǎo)、存衣、飲水供應(yīng)及補(bǔ)給服務(wù);正賽當(dāng)天1073名志愿者凌晨5時(shí)集結(jié),分101個(gè)小組覆蓋起終點(diǎn)、賽道及功能區(qū),完成擺渡引導(dǎo)、安檢、身份識(shí)別、起跑帶、計(jì)時(shí)、存衣、檢錄人墻、路線指引、6個(gè)計(jì)時(shí)點(diǎn)、7個(gè)補(bǔ)給站遞送補(bǔ)給、終點(diǎn)完賽發(fā)放及拉伸恢復(fù)等全鏈條保障;12名志愿者駐守機(jī)場(chǎng)車站提供接駁引導(dǎo)。1497名志愿者在不同崗位上履職盡責(zé)、熱情服務(wù),全員在崗率達(dá)100%,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,為西寧半程馬拉松增添了最溫暖的底色。
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分層培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)演練,鍛造專業(yè)服務(wù)鐵軍。為確保服務(wù)質(zhì)量,賽事組委會(huì)與城西區(qū)團(tuán)委聯(lián)合組建專項(xiàng)培訓(xùn)隊(duì)伍,于開賽前分批次深入各高校開展線下集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋崗位操作規(guī)范、醫(yī)療救護(hù)、補(bǔ)給保障、安檢流程、服務(wù)紀(jì)律等,并建立完整人員臺(tái)賬。賽前還組織各崗位志愿者組長(zhǎng)開展實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)演練,重點(diǎn)模擬突發(fā)狀況處置流程,強(qiáng)化跨崗位聯(lián)動(dòng)機(jī)制。結(jié)合西寧高海拔環(huán)境特點(diǎn),培訓(xùn)專門融入高原戶外健康防護(hù)知識(shí),要求帶隊(duì)老師實(shí)時(shí)關(guān)注志愿者身體狀態(tài),實(shí)行輪換休息制度,切實(shí)保障志愿者安全。
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全維保障護(hù)航到位,志愿無(wú)憂安心上崗。賽事組委會(huì)統(tǒng)一為1497名志愿者購(gòu)置賽事全周期人身意外傷害保險(xiǎn),覆蓋半馬配套活動(dòng)和正賽全部服務(wù)時(shí)段。賽前為全體志愿者發(fā)放賽事主題服裝及餐包,并將為每位圓滿完成服務(wù)任務(wù)的志愿者頒發(fā)志愿服務(wù)證書,以表彰其辛勤付出。同時(shí)落實(shí)交通接駁、輪換排班等后勤保障,建立常態(tài)化調(diào)度機(jī)制和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)渠道,確保突發(fā)情況第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決。
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賽事為媒融合全局,青春之城煥發(fā)活力。當(dāng)前,城西區(qū)依托“志愿匯”平臺(tái)注冊(cè)志愿者已突破7500人,累計(jì)服務(wù)群眾12.8萬(wàn)人次,17支專業(yè)化服務(wù)隊(duì)成為基層治理與大型活動(dòng)保障的堅(jiān)實(shí)力量。本次半程馬拉松1497名青年志愿者以熱情與專業(yè)詮釋了“青春之城”的擔(dān)當(dāng),為西寧建設(shè)高原美麗城市、打造國(guó)際生態(tài)旅游目的地樞紐城市注入蓬勃朝氣。城西區(qū)將持續(xù)深化“賽事+文旅+服務(wù)”融合模式,讓“中國(guó)夏都”的城市名片因志愿服務(wù)而更加溫暖、因青春活力而更加耀眼。
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