山東
近日，有網友在《問政山東》平臺留言反映，自己2011年在濟寧市梁山縣聯通公司辦理的固定電話號碼0537-7333777，在2022年未接到任何欠費提醒的情況下被聯通方面擅自銷戶，后續維權過程中遭遇一系列不合理對待。
據該網友表述，2022年期間他因疫情原因不在店內，完全沒有收到聯通公司通過電話、短信等渠道發送的任何欠費通知，等他發現號碼已經變成空號時，距離號碼被銷戶已經過去近一個月。他第一時間聯系梁山縣聯通公司詢問情況，得到的答復卻是想要找回這個號碼，必須按照靚號協議要求，承諾每月消費300元、預存7200元話費并連續使用20年。這樣的處理結果讓他完全無法接受，從2022年開始持續通過多個渠道投訴維權，然而讓他更難以理解的是，這個一直存在爭議、他本人仍在持續主張權益的號碼，后續竟以每月150元的低消費標準被重新辦理出去，最終變成了當地一處開發商售樓處的聯系電話。
“欠幾塊錢你不通知就給我銷戶，我要找回號碼就得掏幾萬塊用20年，結果轉頭就給別人按更低的標準辦走了，我作為普通老百姓，連最基本的知情權都沒有，這不是明擺著欺負人嗎？”該網友在留言中這樣表達自己的不滿，他表示自己并非不愿繳納欠費，哪怕幾塊錢的費用也絕不會拖欠，但聯通公司既不履行欠費告知義務，也未經機主本人同意就擅自銷戶，后續對有爭議的號碼違規重新投放，不同用戶執行兩套完全不同的收費標準，這樣的處理方式讓他感受到了明顯的不公平待遇。
截至發稿時，山東省通信管理局回復：您好，您的留言我局已收悉。我們將盡快聯系企業核實此問題，感謝您對我們工作的關注和支持！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
