新甘肅·每日甘肅網(wǎng)通訊員 何方
夏日清晨,徽縣城關(guān)鎮(zhèn)東街社區(qū)的巷子里,幾位老人正沿著新修的步道散步閑聊。樓棟間曾經(jīng)堆滿雜物的公共通道如今寬敞整潔,陽光灑在剛剛補(bǔ)植的綠化帶上。而在幾公里外的和平村學(xué)灣社,村民騎著電動車穩(wěn)穩(wěn)駛過不久前完成邊坡加固的通社路,再也不用擔(dān)心雨季滑坡的碎石滾落。同一時(shí)刻,王莊村鄭莊社的自來水嘩嘩流淌,村民擰開水龍頭接水做飯,水壓足、水質(zhì)清——這些看似平常的生活場景,正是徽縣深耕民生實(shí)事最生動的答卷。
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過去,老舊樓院雜物亂堆、通道堵塞是困擾居民多年的“老大難”問題。城關(guān)鎮(zhèn)依托網(wǎng)格員日常走訪和隴南民事直說“固定說事日”等渠道收集訴求后,迅速組織力量逐樓逐棟開展清理,同步完善消防設(shè)施。截至目前,全鎮(zhèn)累計(jì)解決群眾急難愁盼問題63個(gè),挖掘總結(jié)基層治理典型案例20個(gè),一批接地氣、惠民生的實(shí)事項(xiàng)目相繼落地見效。
“為民服務(wù)是基層工作的根本宗旨,群眾的急難愁盼就是工作的出發(fā)點(diǎn)。”徽縣城關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人馮亮翻開手中的民情記錄本,上面密密麻麻記滿了居民的訴求與辦理進(jìn)度。
今年以來,城關(guān)鎮(zhèn)立足轄區(qū)治理實(shí)際,累計(jì)完善民生治理制度9個(gè),構(gòu)建起群眾訴求常態(tài)化收集、民生問題清單化梳理、難點(diǎn)問題專班化推進(jìn)、辦結(jié)成效閉環(huán)化落實(shí)的長效工作機(jī)制。通過網(wǎng)格員日常走訪、樓棟院落摸排、線上留言、線下座談及“固定說事日”等多元渠道,廣泛收集民情民意,推動各類民生問題從“被動處置”向“主動預(yù)判”轉(zhuǎn)變,從“零散解決”向“系統(tǒng)治理”升級。
從人居環(huán)境提升到安全隱患治理,從供水管網(wǎng)搶修到公共設(shè)施完善,城關(guān)鎮(zhèn)聚焦群眾身邊的小事、瑣事、煩心事精準(zhǔn)發(fā)力,各村社區(qū)因地制宜開展微改造、微提質(zhì),盤活廢舊資源打造景觀設(shè)施,規(guī)范公共區(qū)域秩序、補(bǔ)齊綠化短板。常態(tài)化開展道路邊坡、樓棟消防、公共區(qū)域安全排查,及時(shí)消除各類安全盲區(qū)。持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)公共空間環(huán)境、暢通通行道路、完善基礎(chǔ)配套,全方位破解群眾出行難、環(huán)境差、隱患多等實(shí)際問題,切實(shí)提升了群眾的歸屬感和認(rèn)可度。
放眼全縣,城關(guān)鎮(zhèn)的生動實(shí)踐并非孤例。今年以來,徽縣緊盯民生實(shí)事工作臺賬,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,把解決群眾急難愁盼問題作為基層治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),常態(tài)化抓實(shí)為民辦實(shí)事各項(xiàng)工作。通過建立健全訴求收集、問題梳理、專班推進(jìn)、閉環(huán)落實(shí)的工作機(jī)制,各地在飲水安全、道路修繕、環(huán)境整治、隱患治理等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,累計(jì)辦結(jié)一大批群眾看得見、摸得著的民生實(shí)事。從“政府配餐”到“群眾點(diǎn)單”,從“被動應(yīng)對”到“主動治理”,全縣基層治理效能和民生服務(wù)水平正在發(fā)生質(zhì)的躍升。
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