7月1日中午,西安賽格國際購物中心。一個男人從高處墜落,當場死亡。
他是誰?陜西利和商貿的負責人嚴某,在賽格租了兩個鋪子賣運動品牌。員工說他“像個老大哥一樣,幾十年從來沒欠過大家工資”。
那他是怎么走到這一步的?
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一切要從四年前的“拆單”說起。
當時商場搞促銷,發滿減券,好像是滿600減300。但一個訂單只能用一張優惠券。拆單就是,比如有顧客消費1200,店員把單子拆成兩筆,這樣就可以用兩張券。門店多賣了貨,顧客也多省了300塊錢——在當時,賽格很多商戶都這么干。商場管理人員巡場時心里清楚,一直沒管。
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然而,在大家都默許的操作下,門店卻被一次處罰1145.6萬。
就是這張“罰單”,把這家公司直接打趴。貨款被凍結,資金鏈斷裂。嚴某四處借錢,卻從沒欠過員工工資。
今年6月30日,商場通知:撤場,不續約。店鋪當晚被拆。第二天,人沒了。
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你問我這件事最可怕的地方在哪?
不是1145萬這個數字。是商場既當運動員又當裁判員。
拆券的時候,商場默許;追責的時候,商場單方面認定“嚴重違規”;關鍵是處罰可以,但不能把人往死了罰。既然大家都這么干了,其他商戶呢?不會是只此一家因為拆單被處罰吧。
四年的時間,我相信他申訴過、也溝通過,但沒用。商場掌握所有規則,商戶只能跟著走。
這1145萬,對賽格來說是什么?是130億年營收里的一粒沙。
對嚴某呢?是全部家當,是賣了房、借了債也填不滿的窟窿。貨款被扣,資金鏈斷了,貨進不來,店開不下去。從2021年罰單下來,到2026年撤場通知,四年的時間,他把家底熬干了,把能借的錢借遍了,把能走的路走絕了。
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這不是一個商戶的悲劇。這是無數中小商戶面對大型商業體時的縮影。在130億面前,一個商戶的聲音能有多大?維權成本高、周期長,資金鏈斷裂等不起。于是,有人選擇了最慘烈的方式。
聯合調查組已經成立了。但比查清楚這筆罰款更重要的,是搞清楚:在商業生態里,當規則可以由一方隨意制定、隨意解釋、隨意執行的時候,另一方的活路在哪里?
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