![]()
關(guān)注回復 營銷免費領(lǐng)取《營銷策略及管理制度大全》
作者 | 孫明
來源 | 營銷報
茉莉奶白最近這段經(jīng)歷,太像一場反轉(zhuǎn)劇。
前幾天,它還因為和《戀與深空》聯(lián)名爆單,被網(wǎng)友夸成“最高位套現(xiàn)”。
小程序被擠崩,門店排單幾千杯,取餐等五六個小時。聯(lián)名系列上線7天,累計銷量突破500萬杯。
更戲劇的是,茉莉奶白剛好趕在《戀與深空》口碑塌方前結(jié)束周邊售賣。
于是評論區(qū)全在刷一句話:
接茉莉奶白事業(yè)運。
這話聽著像玩梗,背后其實藏著一種商業(yè)羨慕。
《戀與深空》陷入輿論危機,玩家情緒持續(xù)發(fā)酵;茉莉奶白卻在風波爆開前完成銷售收口,既吃到了IP流量,又避開了聯(lián)名反噬。
在很多網(wǎng)友眼里,這簡直是新茶飲版“高位撤離”。
可這份事業(yè)運沒有持續(xù)太久。
LV起訴茉莉奶白商標侵權(quán)案一審判決出爐,茉莉奶白主體公司被判賠償經(jīng)濟損失及合理維權(quán)開支共計1030萬元,并需全網(wǎng)刊登聲明消除侵權(quán)影響。
![]()
前腳還在被夸會撤離,后腳就要面對千萬賠償。
前腳靠聯(lián)名吃到一波流量紅利,后腳自己的品牌視覺體系被推到法律審判臺上。
新消費品牌跑得太快,腳下那些沒打牢的樁,總會在某一天反過來絆住自己。
![]()
爆款聯(lián)名救得了一時聲量
救不了品牌底盤
茉莉奶白和《戀與深空》的聯(lián)名,單看執(zhí)行效果,確實漂亮。
這場聯(lián)名抓住了乙女游戲玩家的情緒,也抓住了新茶飲行業(yè)最熟悉的傳播公式。
![]()
IP夠熱,周邊夠稀缺,門店夠密集,社交平臺夠會放大情緒。
消費者不是只買一杯茶,她們是在買角色、買陪伴、買一份參與感。
所以門店爆單、小程序崩潰、排隊幾小時,都變成了傳播素材。
排得越久,越顯得這場聯(lián)名有熱度。
買得越難,越容易變成社交平臺上的戰(zhàn)績截圖。
這也是新茶飲過去幾年最擅長的事:把一杯飲料變成一個社交事件。
茉莉奶白這次更幸運。
《戀與深空》后續(xù)陷入劇情與內(nèi)容爭議,玩家不滿情緒快速擴散。茉莉奶白的聯(lián)名售賣已經(jīng)結(jié)束,它沒有被卷入最激烈的口碑風暴里。
于是“百萬撤離”這個梗火了。
這個梗之所以能火,是因為大家看到了一個品牌在流量節(jié)點上的精準踩點。
該出手時出手,該收口時收口。
該賺情緒錢的時候賺到,該避風頭的時候避開。
但品牌不能一直靠運氣過日子。
聯(lián)名爆單,證明茉莉奶白會做流量。
商標侵權(quán)判賠,暴露的是另一套問題。
一個品牌能不能長期跑下去,靠的從來不只是一次聯(lián)名有多爆。
商標是否安全,視覺是否原創(chuàng),加盟體系是否穩(wěn)定,海外授權(quán)是否清楚,這些東西平時沒人討論,出事時一項都躲不開。
新消費行業(yè)最容易犯的錯,就是把品牌聲量當成品牌資產(chǎn)。
聲量是熱的,來得快,散得也快。
資產(chǎn)是硬的,能注冊,能保護,能沉淀,能讓兩千多家門店放心使用。
茉莉奶白這次的問題恰恰卡在這里。
它剛剛靠聯(lián)名證明自己有流量能力,馬上又被商標判決提醒:品牌資產(chǎn)這門課,還沒補完。
![]()
最貴的賬單
往往不在賠償金額里
1030萬元當然不是小數(shù)。
可對茉莉奶白來說,判賠金額可能還不是最重的成本。
真正麻煩的地方,是它的視覺體系可能要被重新審視。
這次涉案圖形,不是一個藏在角落里的小元素。
![]()
它和茉莉奶白長期塑造的品牌視覺高度相關(guān),出現(xiàn)在門店裝潢、產(chǎn)品包裝、杯套物料、宣傳海報、線上平臺和社交傳播里。
一個品牌只有十幾家店的時候,換一套視覺,成本還算可控。
一個品牌開到兩千多家店,再談視覺調(diào)整,就不是設(shè)計部門換文件那么簡單。
門頭要不要換?
包裝要不要換?
杯套、菜單、海報、工服、外賣頁面、小程序頁面要不要一起換?
加盟商已經(jīng)投入的裝修物料誰來承擔?
海外門店是否同步調(diào)整?
這些問題每一個都比判決書更現(xiàn)實。
公開數(shù)據(jù)顯示,截至2026年5月13日,茉莉奶白在國內(nèi)擁有門店2347家。
2025年2月至2026年1月,新增門店超過1100家,門店增長率達到101.3%。全球范圍內(nèi),品牌已經(jīng)進入美國、加拿大、澳大利亞、英國、泰國、印尼、新加坡等多個國家。
規(guī)模越大,換一次視覺越疼。
新茶飲品牌過去幾年很愛講審美。
東方美學、新中式、空間調(diào)性、門店氛圍感,這些詞聽上去都很高級。
可審美一旦成為全國門店的統(tǒng)一識別,它就不再只是設(shè)計問題。
它會變成商標問題、法律問題、加盟問題、成本問題、消費者認知問題。
好看的圖形,沒有合法穩(wěn)定的權(quán)利邊界,就會變成隱患。
有記憶點的視覺,不能長期安全使用,就很難沉淀成資產(chǎn)。
消費品牌的殘酷就在這里。
早期的一次設(shè)計選擇,到了全國擴張階段,會被幾千家門店無限放大。
一個看似輕巧的花卉圖形,落到現(xiàn)實里,可能牽動招牌、杯子、包裝、裝修、平臺頁面和加盟商信心。
一個品牌跑得越快,越不能欠知識產(chǎn)權(quán)的賬。
欠得越久,補起來越貴。
![]()
從維權(quán)方到被判侵權(quán)方,
擴張后遺癥藏不住
茉莉奶白最近的戲劇性,還不止LV這一起官司。
就在LV侵權(quán)判決出爐前不到一個月,茉莉奶白剛剛在美國以商標權(quán)利人的身份,對當?shù)睾献骷用松贪l(fā)起訴訟。
品牌方指控合作方侵犯“Molly Tea”“茉莉奶白”相關(guān)名稱、商標、Logo及其他知識產(chǎn)權(quán),同時涉及私自擴張、替換原料、改變操作流程等問題。
紐約聯(lián)邦法院隨后批準初步禁令,限制相關(guān)門店繼續(xù)使用品牌名稱、商標和相關(guān)標識。
茉莉奶白也通過海外官方賬號宣布,終止與美國5家核心門店的合作。
這場美國糾紛里,茉莉奶白站在維權(quán)方的位置上。
它要收回品牌知識產(chǎn)權(quán),要維護門店標準,要防止海外合作方失控。
可回到國內(nèi),它又在LV商標案里成了被判侵權(quán)的一方。
這種角色轉(zhuǎn)換很微妙。
它說明茉莉奶白當然知道品牌知識產(chǎn)權(quán)有多重要。
海外門店失控,會傷害品牌聲譽。
加盟商私自擴張,會沖擊總部管理。
原料和流程被替換,會影響消費者體驗。
這些道理,茉莉奶白在美國訴訟里講得很清楚。
問題是,同一套標準,也會反過來審視品牌自己。
總部能不能證明自己的核心視覺足夠干凈?
核心圖形能不能避開國際品牌的權(quán)利范圍?
海外擴張之前,品牌識別有沒有完成更穩(wěn)妥的法律篩查?
當一個品牌開始要求加盟商尊重自己的商標和系統(tǒng),它也必須確保自己的品牌資產(chǎn)經(jīng)得起審視。
這才是這件事最值得行業(yè)警醒的部分。
茉莉奶白不是單純輸在一個圖形上。
它暴露的是高速擴張中的系統(tǒng)壓力。
國內(nèi)門店猛增,海外布局提速,社交聯(lián)名爆火,加盟體系鋪開,所有數(shù)字都很好看。
可這些漂亮數(shù)字背后,每一項都在抬高管理難度。
新茶飲上半場拼的是爆款。
誰會做產(chǎn)品,誰會聯(lián)名,誰會開店,誰會在小紅書和視頻號上制造話題,誰就能快速沖出來。
下半場拼的是底盤。
商標體系是否干凈,加盟合同是否穩(wěn),海外授權(quán)是否清楚,供應(yīng)鏈標準是否統(tǒng)一,品牌視覺是否安全,這些能力會越來越值錢。
茉莉奶白現(xiàn)在最大的尷尬就在這里。
它有制造爆款的能力,也有全球擴張的野心。
可當流量、門店、加盟、海外和法律糾紛同時擠到一張桌子上,品牌就不能再只靠“事業(yè)運”解釋自己的成功。
好運可以帶來一次漂亮撤離。
規(guī)則才決定一個品牌能不能繼續(xù)往前走。
這一次,茉莉奶白和《戀與深空》幾乎同時給出了兩個樣本。
《戀與深空》的輿論危機,提醒IP內(nèi)容不能透支用戶信任。
茉莉奶白的官司風波,提醒消費品牌不能透支品牌底盤。
一個翻在內(nèi)容情緒上,一個撞在知識產(chǎn)權(quán)上。
看上去是兩場不同的危機,底層都指向同一件事:
當品牌越做越大,所有被忽略的問題都會自己找上門。
所謂事業(yè)運,終究不能替品牌擋判決書。
流量可以讓門店排隊。
口碑可以讓網(wǎng)友玩梗。
真正能讓一個品牌走遠的,還是那些不熱鬧、不好看、卻必須提前做扎實的基本功。
茉莉奶白從“百萬撤離”到“千萬賠償”,這場反轉(zhuǎn)足夠熱鬧。
熱鬧散了之后,新茶飲行業(yè)該記住的只有一句話:
跑得快是本事,跑得穩(wěn)才是命。
行業(yè)資訊、案例資料、運營干貨,精彩不停
![]()
全文完,更多有趣內(nèi)容碼上看
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.