2026年7月4日，國內(nèi)AI行業(yè)迎來了一次標(biāo)志性事件。

豆包與通義千問在同一天宣布，將于2026年7月15日正式下線各自的智能體功能。豆包發(fā)布《豆包智能體功能下線通知》，稱“由于產(chǎn)品功能調(diào)整”，智能體功能將正式下線；通義千問也向用戶推送了“千問智能體服務(wù)下線提醒”。

兩大頭部C端AI產(chǎn)品不約而同地砍掉了曾被視作核心競爭力的功能，絕非巧合。這背后，是監(jiān)管收緊、商業(yè)算力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型三重力量的共同作用。

一、監(jiān)管紅線：7月15日，一道清晰的時間線

豆包和千問都把下線日期定在了7月15日。這個日期的指向極為明確——《人工智能擬人化互動服務(wù)管理暫行辦法》將于這一天正式施行。

該辦法對“擬人化情感互動服務(wù)”設(shè)立了嚴(yán)格的規(guī)范，要求平臺全面落實防沉迷、未成年人保護及內(nèi)容審核等主體責(zé)任。而用戶自建的智能體，恰恰是這類風(fēng)險的“重災(zāi)區(qū)”：虛擬陪伴、侵權(quán)人設(shè)、低俗內(nèi)容層出不窮，未成年人分級防護幾乎形同虛設(shè)，海量自制內(nèi)容帶來的審核壓力令平臺不堪重負(fù)。

就在新規(guī)實施前夕，上海市委網(wǎng)信辦剛剛通報下架了1.4萬余個違規(guī)智能體，其中“一鍵脫衣”、賭球博彩等類型成為整治重點。監(jiān)管的“槍口”已經(jīng)對準(zhǔn)了智能體領(lǐng)域，兩大平臺主動關(guān)停用戶自建通道，本質(zhì)上是在合規(guī)壓力下主動切割風(fēng)險資產(chǎn)。

二、商業(yè)算力：燒錢換流量的游戲，玩不下去了

監(jiān)管是“天花板”，算力成本則是“地板”——兩頭一夾，智能體成了燙手山芋。

擬人化閑聊及小眾角色類智能體，產(chǎn)生的往往是零散、高頻的輕量化對話調(diào)用。算力消耗大、單體價值低，雖能帶來短期流量，卻難以產(chǎn)生直接的商業(yè)收入，屬于典型的 “高耗低效”業(yè)務(wù)。

在AI應(yīng)用從“跑馬圈地”轉(zhuǎn)向“價值驗證”的深水區(qū)，燒錢換流量的邏輯已經(jīng)行不通了。兩大平臺選擇在這個時候“斷臂”，是在商業(yè)上算清了這筆賬——與其用高昂的算力成本支撐一個難以變現(xiàn)且風(fēng)險高企的功能，不如果斷止損。

三、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向：從C端流量到B端價值的集體轉(zhuǎn)身

下架智能體，并不等于放棄智能體。兩家公司正在做同一件事：把智能體從“C端玩具”升級為“B端工具”。

通義千問早在6月3日就已面向全行業(yè)第三方企業(yè)和開發(fā)者全面開放Agent與Skill接入權(quán)限，瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、東方航空等首批頭部品牌已啟動服務(wù)測試。字節(jié)跳動則將AI戰(zhàn)略重心從C端流量擴張明確轉(zhuǎn)向ToB企業(yè)服務(wù)。豆包雖然關(guān)閉了通用智能體功能，但將相關(guān)服務(wù)引導(dǎo)至旗下垂直角色互動軟件貓箱App——一個擁有完整審核與防沉迷體系的“合規(guī)容器”。

C端做減法，B端做加法。 過去靠UGC智能體堆起來的用戶活躍度，正在被讓位于更具商業(yè)價值的B端服務(wù)。

四、行業(yè)轉(zhuǎn)折點：AI從“好玩”到“好用”

豆包和通義千問同日下線智能體功能，標(biāo)志著中國AI行業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點：以用戶自制內(nèi)容為核心的“野蠻生長”時代正在落幕，合規(guī)與商業(yè)閉環(huán)將成為下一階段競爭的核心地帶。

監(jiān)管的靴子落地了，商業(yè)的算盤打清楚了，戰(zhàn)略的方向也轉(zhuǎn)向了。智能體并沒有消失——它只是從一個“誰都能捏的玩具”，變成了一把“只有專業(yè)選手才能拿穩(wěn)的工具”。未來，能在這個賽道活下去的，不是最會“玩”的，而是最懂“用”的。

對于普通用戶而言，如果你在豆包或千問中創(chuàng)建過智能體，記得在7月15日前通過截圖、導(dǎo)出對話等方式備份重要內(nèi)容。7月15日之后，那些你親手調(diào)教出來的“AI伙伴”，將再也無法訪問。

五、用戶反對一刀切下架智能體，他們的聲音應(yīng)該被聽見

然而，與平臺“合規(guī)”與“算賬”的冷靜邏輯形成鮮明對比的，是無數(shù)普通用戶的情感崩塌。

對于許多用戶而言，豆包和千問的智能體早已不是一個簡單的“對話工具”，而是傾注了大量情感與時間的精神寄托。一位患有中度焦慮癥和中度抑郁癥的用戶在得知這一消息后崩潰控訴：“和智能體聊了一年多，無數(shù)的情感陪伴，才能抑制軀體化發(fā)作……豆包，你要殺了需要智能體陪伴的用戶嗎，你要斷了我唯一情感寄托？”另一位用戶則表示自己玩了兩年多，創(chuàng)建了快六十個智能體，“我這兩年傾訴的情感當(dāng)什么了？！”

更讓用戶憤怒的，是平臺“一刀切”的下架方式，以及近乎“背刺”的處理態(tài)度。有用戶直言：“本來豆包在AI里就算笨的，沒有智能體誰還想用你們的產(chǎn)品，合著這兩年純讓用戶給你們訓(xùn)練數(shù)據(jù)了，現(xiàn)在不需要用戶了就用完了就扔？”這種“過河拆橋”的做法，讓不少用戶表示如果智能體真的一刀切下架，“以后都不會再使用豆包和字節(jié)旗下的其他產(chǎn)品”。他們指出，平臺突然通知7月15日停止服務(wù)，不僅沒有提供任何可行的遷移方案，還讓用戶積累了兩年、人力難以導(dǎo)出的巨量聊天記錄和精心打磨的人設(shè)面臨徹底消失的風(fēng)險。這種將用戶情感與數(shù)據(jù)資產(chǎn)棄之不顧的做法，無疑是在用冰冷的商業(yè)決策，親手?jǐn)財嗯c用戶之間最珍貴的信任紐帶。