索尼最近的投資者電話會議,透露出一個讓PS玩家錢包一緊的信號——PlayStation Plus訂閱服務可能又要漲價了。
時間點很微妙。PS5主機確認從9月1日起上調售價,而索尼高管在談到訂閱服務時,反復強調要“增加經常性收入”。這被外界普遍視為另一輪漲價的鋪墊。對于已經擁有PS5或PS5 Pro的玩家來說,主機漲價影響不大,但訂閱費上調就是另一回事了。
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索尼向投資者披露的數據顯示,PS Plus的運營策略正在轉向——不再追求用戶規模的持續擴張,而是要從現有用戶身上榨取更多價值。目前約40%的訂閱用戶選擇了最貴的尊貴檔位,這項服務在上個財年也創下了利潤率新高。索尼認為這是提價的基礎。
“我們希望確保每位新用戶的客戶終身價值都是盈利的,”索尼方面表示,“我們計劃通過提升客戶終身價值、增加經常性收入,以及實施運營紀律和效率來實現這一目標。”這段話里的“增加經常性收入”尤其值得玩味——除了漲價,還有什么更直接的手段?
對PS Plus用戶來說,漲價幾乎是板上釘釘的事。通貨膨脹和市場環境惡化讓索尼別無選擇。問題不是會不會漲,而是什么時候漲。自PS5發售以來,這項訂閱服務已經漲過兩次價,其中2023年的那次幅度最大。距離上次調價已經過去幾年,新一輪漲價的可能性只增不減。而PS6世代的開啟——無論是發布前、發布時還是發布后——看起來都是絕佳的調價窗口。不過話說回來,目前這些分析仍屬推測。索尼也可能通過增設新檔位等方式來增加收入,而不是直接漲價。考慮到PS6的定價可能讓多數人難以承受,通過PS Plus推出某種訂閱模式的租賃服務,或許是解決購買力問題的一條路徑,雖然短期內對索尼的財務平衡是個考驗。
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