北京
你花一個多小時通關(guān)了一款獨立小游戲，體驗不錯，順手給了好評。接著你發(fā)現(xiàn)，Steam的退款按鈕還亮著——你竟可以全款退回。這并非虛構(gòu)，而是當(dāng)下退款政策下真實存在的場景。獨立船冒險游戲《Paddle Paddle Paddle》的開發(fā)者Zoroarts，在X平臺發(fā)文表達(dá)困惑與不滿，直指規(guī)則對短流程游戲的傷害。
Zoroarts的批評相當(dāng)尖銳：玩家完整通關(guān)并留下好評后，仍能獲得全額退款。在他看來，這項旨在保護消費者的政策，正在懲罰制作“小而美”體驗的團隊。按照Steam現(xiàn)行規(guī)定，只要購買不超過14天、游玩時間少于2小時，玩家便可無理由全額退款。初衷是讓每個人都有充足時間確認(rèn)游戲是否合意，但《Paddle Paddle Paddle》這類作品恰好能在2小時內(nèi)通關(guān)，玩家既享受了完整內(nèi)容，又能輕松拿回錢款。
開發(fā)者并非要求取消退款機制，而是呼吁針對短時長游戲做出調(diào)整，讓工作室不至于因設(shè)計精巧卻時長有限的體驗而蒙受損失。目前，Steam尚未公開回應(yīng)這一呼吁，但在獨立開發(fā)圈內(nèi)，關(guān)于退款政策是否會扼殺小型創(chuàng)意的討論已經(jīng)持續(xù)發(fā)酵。
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