7月2日，西安雁塔區聯合調查處置工作專班發布通報，7月1日12時10分左右，一男子在賽格商場墜亡，墜樓者為賽格商場某商戶負責人。經公安部門現場勘查、調查走訪，現已排除刑事案件。家屬安撫及善后工作正在推進。

墜樓地點 網絡截圖

據媒體報道，墜樓者系西安利和商貿有限公司負責人嚴先生。事發后，多名員工、前員工以及朋友在社交平臺發文悼念嚴先生。

7月2日，嚴先生的朋友張先生告訴瀟湘晨報·晨視頻記者，他和嚴先生1984年就認識了。1989年嚴先生下海經商，在西安開了一家小店，賣磁帶、錄音機和小型家電，開了六七年嚴先生覺得生意不行，于是和隔壁服裝店老板合作賣服裝，之后他的生意越做越大，從一家小店開始，最多時在陜西擁有大概五百家門店。前幾年嚴先生的生意開始走下坡路，嚴先生為了給員工發工資變賣了一些門店，到事發前他大概還有三百家門店。

嚴先生與朋友合照 網絡截圖

張先生說，嚴先生曾經是個活潑的人，他看重和朋友的情誼，在把事業做起來后，每年都會邀請好友去西安聚會。近幾年，朋友們感受到了嚴先生的抑郁傾向，他經常在凌晨發朋友圈感慨人生，還給朋友發去問候“好好活著”。

2026年5月7日，嚴先生和家人來拜訪張先生，張先生說，他感受到嚴先生話少了、反應遲鈍了，釣了一下午的魚就被隨行人員叫走離開，連晚飯都沒留下來吃。平時嚴先生晚上會發信息問候，從5月23日開始，嚴先生沒再給他發過消息。張先生說，嚴先生沒有向朋友們抱怨過經濟壓力和糾紛，也沒開口借過錢，與賽格商場的糾紛朋友們只是有所聽聞。

7月1日晚，張先生從網上關注到嚴某的消息，他擔心得一夜沒睡，他得知有好友已經去嚴先生家里陪伴極度悲傷的家人，協助處理善后事宜。

回應全文 網絡截圖

7月2日晚，賽格國際購物中心發文回應，2020年商場投入4.2億元開展“七周年慶”店慶補貼活動，2021年商場發現利和公司旗下門店存在大量拆分訂單套取店慶券的行為，依據合同及活動約定核算違約金為1154.6萬元，相關款項當年已經完畢，且不存在“10倍違約金”的說法。

2026年，商場與利和公司重新協商溝通，6月30日雙方工作人員洽談調解事宜，溝通已形成初步協商方向。7月1日利和公司法人嚴先生在商場離世，目前商場已與嚴先生家屬共同將相關事宜妥善處理完畢。

回應還稱，2026年5月25日，嚴先生在商場翻越中庭護欄意圖輕生，幸被現場工作人員與商戶及時救回。事發后，該商場了解到利和公司近年來經營情況不佳，主營品牌受運動品類整體市場行情低迷的影響。得知利和公司就當年違約金額認定存疑，該商場對此高度重視，立即全面復盤核查該商戶在2020年店慶期間的全部銷售數據，經復核，完整核查數據顯示其實際違約金額高于原認定金額。

近一個多月，該商場多次安排專人與該公司負責人面談，希望當面傾聽嚴先生本人訴求、共同尋求折中解決方案，但對方多次告知我方嚴先生身體不適，患有嚴重抑郁癥，已不再參與公司經營，未能實現當面溝通。

另據中國新聞周刊，涉事商戶的老員工亦稱，6月初他們接到通知，嚴先生在賽格商場負一樓和五樓的店鋪因經營不善，6月底必須撤柜。6月30日，店鋪被撤柜。7月1日，員工收到了工資款項。

瀟湘晨報·晨視頻記者 錢嘉鑫

此前報道

近日，西安賽格國際購物中心一男子墜樓事件，引發關注。據官方通報，7月1日12時10分左右，一男子在賽格商場墜亡，墜樓者為賽格商場某商戶負責人。經警方調查，現已排除刑事案件。

賽格商場高層多處欄桿已經加上護欄

嚴某店鋪內的裝飾已經被拆除（圖/紅星新聞）

7月2日，涉事商戶一名老員工告訴中國新聞周刊，墜樓男子為陜西利和商貿有限公司負責人嚴某，在西安賽格商場內有多家店鋪，經營運動品牌。6月初，他們接到通知，因經營不善，嚴某在賽格商場負一樓和五樓的店鋪，在6月底前必須撤柜。6月30日，店鋪被撤柜，“店里7個人現在都回家待著了，沒崗位了”。7月1日，員工們收到了工資款項。

網傳嚴某在朋友圈發文稱，因員工私自“拆券”銷售，公司被賽格商場罰款1145.6萬元，對其打擊很大。受訪員工證實了此條朋友圈的存在，6月26日，嚴某發完上述朋友圈后不久即刪除。

員工確認了嚴某朋友圈的存在，稱嚴某發完上述朋友圈后不久即刪除

所謂“拆券”，其解釋，例如商場滿1200減300元的優惠券，一個訂單只能用一張券，但有些店鋪為了促進銷售，可能將一筆2400元的訂單，拆分成兩筆訂單結算，則使用了2張滿減券。該員工稱，“拆券”是行業普遍做法，“一般商場不允許拆券，不過好多柜臺都這樣干，大家默認都是這樣做的”。

“拆券”事件發生在2021年賽格商場店慶時，某店長私自“拆券”被商場發現，要處罰該公司，涉事員工后來被開除。經歷巨額處罰后，店鋪員工不敢再“拆券”銷售，公司方面也一再強調，要求嚴格按照商場規章制度?！坝袝r候顧客要求拆券，我們也不會答應，寧愿這單業績不要了?！?/p>

“嚴總開會多次提到，公司現在難得很，對不起大家。福利都降了，讓大家理解?！?該員工稱，多年來嚴某對員工十分關愛，工作和生活上“像個老大哥一樣”，“幾十年了從來沒欠過大家工資”。

對于此事，嚴某公司財務負責人嚴女士告訴中國新聞周刊，“我們跟商場合作這么多年了，有一些東西我是不方便透露的。” 目前，家屬正在配合警方調查。

就“拆券”及罰款等事宜，西安賽格國際購物中心工作人員對中國新聞周刊表示，不清楚詳情。記者多次致電西安賽格商業運營管理有限公司，電話均無人接聽。

圖為當地發布的情況通報

雁塔區聯合調查處置工作專班通報中稱，針對網傳賽格商場與墜樓者所在商鋪間商業糾紛問題，該區已成立由市場監管、商務、公安、司法等部門組成的聯合調查組，開展調查工作。

記者：趙雨萌

編輯：黃昱曦