采訪人:FREECAR車(chē)勢(shì) |克總評(píng)車(chē) 創(chuàng)始人 克總
對(duì)話嘉賓:江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人 劉繼升;福特縱橫營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁 顧嘉穎(補(bǔ)充)
時(shí)間:8月29日14:45-15:45
地點(diǎn):福特中國(guó)展臺(tái)(10號(hào)館-H1002)
克總:現(xiàn)在車(chē)市卷得厲害,有人說(shuō)未來(lái)就剩5-10家車(chē)企,您怎么看?這次推智趣烈馬,核心邏輯是啥?
劉繼升(江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人):
現(xiàn)在新車(chē)太多了,2024年都上了600款,誰(shuí)能記住幾款?但說(shuō)只剩幾家能活,我不太認(rèn)同——中國(guó)市場(chǎng)大、地域差異也大,肯定是多元的,只是能讓人記住的品牌少,關(guān)鍵得有差異化,這也是我們推智趣烈馬的原因。
為啥是智趣烈馬?第一是補(bǔ)全家族,之前烈馬不管是沙漠版、猛禽,還是去年的荒地版、今年的大沙丘版,都是硬核越野的燃油車(chē),但現(xiàn)在用戶(hù)要新能源、要數(shù)字化,沒(méi)有電車(chē)根本吸引不了人。之前預(yù)售的烈馬1966雖然往潮流靠了,但還是燃油,所以這次直接上增程和純電,把烈馬從“只玩野的”拓展到“城里開(kāi)、野外造都行”。
第二是沒(méi)丟老本行,也接了中國(guó)地氣。電車(chē)照樣有兩把鎖,越野能力不用多說(shuō);純電續(xù)航能到650公里,增程超1200公里,車(chē)身超5米空間夠大,還搭了新的電子電氣架構(gòu),新能源車(chē)該有的都有。另外我們還摳了不少實(shí)用細(xì)節(jié),比如大家中午在地下室車(chē)?yán)锼X(jué),坐姿不舒服,我們搞了個(gè)小憩模式,一二排聯(lián)動(dòng)直接躺平;舉升頂是為了躺坐不頂頭;車(chē)外能放6kW電,戶(hù)外用一天都?jí)颍褪窍胱尭嗤ㄇ谟脩?hù)也愿意選。
說(shuō)實(shí)話,我對(duì)這臺(tái)車(chē)有信心,今天來(lái)的嘉賓、媒體,都能說(shuō)出它的亮點(diǎn)——舉升頂、山野廚房、磁吸小桌板、電磁爐,還有風(fēng)洞設(shè)計(jì)減風(fēng)噪,這些都是實(shí)打?qū)嵉摹D呐旅髂暝偕?00款車(chē),大家未必記得住別的,但智趣烈馬肯定能留下印象。
克總:那智趣烈馬的用戶(hù),跟之前買(mǎi)燃油烈馬的,是不是一伙人?前期調(diào)研下來(lái)有啥不一樣?
劉繼升(江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人):
有一樣的地方,也有不一樣的。一樣的是都追求生活品質(zhì),買(mǎi)烈馬的人不愛(ài)妥協(xié)——要是就想找個(gè)“兩點(diǎn)一線”的代步車(chē),烈馬未必合適,開(kāi)出去回頭率太高,想低調(diào)的人可能會(huì)覺(jué)得不自在。
不一樣的地方就明顯了:去年買(mǎi)燃油烈馬的,那是真喜歡越野,不爬個(gè)石頭、不體驗(yàn)車(chē)身傾斜,都覺(jué)得不過(guò)癮。就像8月16號(hào)濟(jì)寧烈馬創(chuàng)造營(yíng),40度高溫,車(chē)主們拆了頂、開(kāi)著軟頂,巡游兩三個(gè)小時(shí),汗流浹背也不在乎,就好這口。
但智趣烈馬的用戶(hù),80%-90%的時(shí)間都在城里開(kāi),更看重安靜、續(xù)航、NOA這些;也就周末10%-20%的時(shí)間去戶(hù)外。普通電車(chē)去戶(hù)外可能就是“到咖啡廳打個(gè)卡”,但智趣烈馬是真能用——我們搞6寸側(cè)邊帳、山野廚房、一鍵成床,就是不想讓用戶(hù)麻煩:側(cè)邊帳不用費(fèi)勁搭,一鍵成床就幾秒,不用弄一身汗,舉升頂打開(kāi)還能看星星,就是想降低戶(hù)外體驗(yàn)的門(mén)檻。
不過(guò)核心沒(méi)變,提到烈馬,大家都知道“能越野、能過(guò)不一樣的日子”。這群人都想把生活過(guò)得有質(zhì)感,不是光“賺錢(qián)花錢(qián)”,智趣烈馬就是想把烈馬的牌子往中國(guó)主流市場(chǎng)帶,只要把場(chǎng)景講透,吸引到認(rèn)同這種生活的人,烈馬就能從單一車(chē)型變成大品牌,覆蓋越野、潮流、探險(xiǎn)這些領(lǐng)域。
克總:那怎么把這些目標(biāo)用戶(hù)拉過(guò)來(lái)?畢竟選擇這么多。
劉繼升(江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人):
最簡(jiǎn)單的辦法,就是讓他們來(lái)跟我們玩一次。比如后備箱那個(gè)山野廚房,現(xiàn)在很多人天天吃外賣(mài),覺(jué)得做飯麻煩,但自己在戶(hù)外做一次,就會(huì)發(fā)現(xiàn)挺有意思,吃著也香。還有些烈馬車(chē)主,不越野的時(shí)候,開(kāi)著音響、拆了頂,就覺(jué)得自己在戶(hù)外,這是“精神越野”,不在乎胎噪、風(fēng)聲,就享受那個(gè)氛圍。
我們這兩年一直干這事——濟(jì)寧不是有個(gè)戶(hù)外主題樂(lè)園嘛,很多人本來(lái)覺(jué)得“我又不爬石頭,買(mǎi)烈馬干啥”,去了之后就變想法了:與其把錢(qián)存給孩子,不如先讓自己開(kāi)心。只要用戶(hù)來(lái)體驗(yàn)一次,就能感覺(jué)到烈馬跟別的車(chē)不一樣。
克總:有個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,個(gè)性化車(chē)型往往定價(jià)不低,怎么平衡個(gè)性和走量?另外,很多合資品牌終端還帶著燃油車(chē)的老毛病,福特怎么解決?
劉繼升(江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人):
先說(shuō)說(shuō)個(gè)性和銷(xiāo)量的事,其實(shí)不矛盾。關(guān)鍵看這個(gè)“個(gè)性”是不是用戶(hù)真需要的——要是符合當(dāng)下需求,就有大市場(chǎng);要是不合時(shí)宜,才會(huì)小眾。智趣烈馬能滿足日常用,又能搞定戶(hù)外,以前沒(méi)這種車(chē),用戶(hù)不用二選一,自然愿意接受。我們內(nèi)部常說(shuō),智趣烈馬是“新能源車(chē)?yán)锩嬖揭白顝?qiáng)的,越野車(chē)型里面新能源做得最好的”,產(chǎn)品本身有競(jìng)爭(zhēng)力。
定價(jià)方面,中國(guó)市場(chǎng)這么卷,我們不會(huì)定高價(jià),肯定結(jié)合大家的購(gòu)買(mǎi)力、用戶(hù)能接受的范圍,定個(gè)合理的價(jià)格。福特縱橫從一開(kāi)始就想把“生活方式”這件事做好,以前受眾小,難擴(kuò)大;但智趣烈馬的受眾廣啊——幾乎所有人都要日常用車(chē),大部分人也想“偶爾去戶(hù)外”,只是以前沒(méi)合適的車(chē),我們用有誠(chéng)意的定價(jià),就能把圈子拓大。
再說(shuō)說(shuō)終端的事。傳統(tǒng)燃油車(chē)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)那么激烈,大家都是“成本加利潤(rùn)”定價(jià);但新能源有資本推動(dòng),想彎道超車(chē),定價(jià)更狠,靠走量攤成本,這是第一個(gè)不一樣。
渠道上,新勢(shì)力沒(méi)傳統(tǒng)通路,只能搞直營(yíng),但中國(guó)地域廣,風(fēng)土人情不一樣,坐在北京、上海根本不懂1000公里外用戶(hù)的需求,必須靠當(dāng)?shù)刈詈玫慕?jīng)銷(xiāo)商幫忙推——我們有現(xiàn)成的經(jīng)銷(xiāo)商體系,沒(méi)必要丟。
還有場(chǎng)景講解,新勢(shì)力擅長(zhǎng)講場(chǎng)景,但這不是啥難事,只要產(chǎn)品好、生態(tài)好,把場(chǎng)景說(shuō)清楚就行。今天講智趣烈馬的場(chǎng)景,我覺(jué)得跟新勢(shì)力沒(méi)區(qū)別,就是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不一樣。我們團(tuán)隊(duì)一直在學(xué)怎么拆場(chǎng)景,以前是“一提烈馬就想買(mǎi)”,現(xiàn)在是把每個(gè)場(chǎng)景剝開(kāi)來(lái)給用戶(hù)看,雖然起步晚,但不會(huì)比新勢(shì)力差。
終端一致性也有辦法:第一,現(xiàn)在很多經(jīng)銷(xiāo)商手里也有新勢(shì)力品牌,能把懂新勢(shì)力玩法的人往福特這邊調(diào);第二,統(tǒng)一價(jià)格預(yù)期,好好培訓(xùn)銷(xiāo)售人員——我們已經(jīng)開(kāi)始讓銷(xiāo)售自己體驗(yàn):坐進(jìn)車(chē)?yán)锾沙纱病y(cè)一鍵成床的速度、用山野廚房炒菜,自己試過(guò)了再跟用戶(hù)說(shuō),不能光說(shuō)不練。福特的產(chǎn)品是“玩出來(lái)的”,銷(xiāo)售自己都不會(huì)玩,用戶(hù)怎么信?所以必須讓前端跟我們同頻,讓銷(xiāo)售先“玩起來(lái)”,這很關(guān)鍵。
顧嘉穎(福特縱橫營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁,補(bǔ)充):
我補(bǔ)一句,大家不用太擔(dān)心終端經(jīng)銷(xiāo)商的能力。去年我們福特縱橫的經(jīng)銷(xiāo)商,光改裝產(chǎn)品就賣(mài)了1個(gè)多億;社群活動(dòng)都是收費(fèi)的,一年辦了幾千場(chǎng)。這種能力,新勢(shì)力還真不一定有。
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