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東南亞電商傭金瘋漲,賣家成平臺(tái)“牛馬”

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近兩年,東南亞電商平臺(tái)傭金“提速”,賣家成本上升,利潤(rùn)下降。

“現(xiàn)在的東南亞電商沒那么好做,不賺錢。”“還做東南亞電商?當(dāng)心賺一堆庫(kù)存。”幾位東南亞電商老賣家在與西之月的交談中,笑著說道。但玩笑歸玩笑,其實(shí)市場(chǎng)背后的現(xiàn)實(shí)并不輕松。“傭金”,是這幾位賣家提的最多的詞,無論是Shopee還是TikTok Shop,漲太多了,賣家要給出去的,給平臺(tái)的越來越多了。這就像“溫水煮青蛙”,水溫年年升,賬面越來越熱,利潤(rùn)卻越來越?jīng)觥?/p>

過去幾年,東南亞最大的電商平臺(tái)Shopee在東南亞各國(guó)逐步提高對(duì)賣家的傭金和其他費(fèi)用,尤其在2024年出現(xiàn)“大幅躍升”。Shopee成立于2015年,最開始的一兩年Shopee幾乎是以零傭金或補(bǔ)貼傭金策略切入市場(chǎng),以吸引更多賣家。

而從此后的幾年開始,無論是Shopee等平臺(tái),還是2021年進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的TikTok Shop,上漲傭金及其他費(fèi)用像是成了平臺(tái)的統(tǒng)一“基操”,而隨之而來的,是賣家成本在升,利潤(rùn)在降。有賣家戲稱,現(xiàn)在做東南亞電商唯一沒門檻的是“下店”,有門檻的是“賺錢”。

東南亞電商平臺(tái)傭金“提速”

2025年,Shopee印尼自7月20日起每單收Rp 1,250“訂單處理費(fèi)”;泰國(guó)自9月15日起每單收? 1.07(含VAT 7%)“平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)”;越南自4月1日起直接上調(diào)傭金至最高約10%,相比2020年僅2%漲5倍;馬來西亞自7月16日起每單收RM 0.5“平臺(tái)支持費(fèi)”(部分小賣家/特定訂單有豁免),而后市場(chǎng)傭金也進(jìn)一步上調(diào)了2%-3%;菲律賓自6月1日起,將傭金再上調(diào)1%-2%,9月3日起每單收? 5“訂單處理費(fèi)”。

往回看,Shopee印尼2024年9月上調(diào)費(fèi)用,熱門品類最高漲至8%,2025年起Shopee印尼Mall店鋪還將加收支付費(fèi);泰國(guó)2024年傭金經(jīng)歷兩次上調(diào),平均傭金從2023年底的不到10%升至2024年底約12%水平;越南2024年4月許多品類傭金漲幅翻倍;馬來西亞首次大幅提高傭金在2023年1月,而其在2024年8月再全面上調(diào)傭金與手續(xù)費(fèi):交易手續(xù)費(fèi)從2%升至3.5%+稅,不同品類傭金從最高6%漲至最高13%,2025年起對(duì)未參與活動(dòng)賣家加收更高傭金;菲律賓的傭金結(jié)構(gòu)在2024年大幅攀升,到2024年第四季度,Shopee Mall傭金約為15%,而2023年底僅為5%左右。

反觀TikTok Shop。2025年6月,TikTok Shop印尼引入4–6%的動(dòng)態(tài)傭金機(jī)制,對(duì)使用免郵/折扣工具的訂單加收附加費(fèi)用;泰國(guó)將于10月1日起修訂普通店傭金,并引入Mall店傭金;越南2025年7月18日將“平臺(tái)傭金+包郵服務(wù)費(fèi)”合并為約10%的一口價(jià)(部分類目如時(shí)尚可到10–12%),交易費(fèi)仍為5%;馬來西亞已公告將于9 月13日調(diào)整多項(xiàng)費(fèi)率,據(jù)多方賣家后臺(tái)截圖顯示,最高檔傭金可達(dá)普通店15.66%、Mall店18.90%;菲律賓自1月15日起,將原統(tǒng)一6.1%傭金分檔計(jì)費(fèi),普通店為6.70%、Mall店為7.70%。

而在2024年,TikTok Shop印尼傭金極低;泰國(guó)在2024年兩次上調(diào)傭金;馬來西亞多品類抽傭翻倍、Mall店最高抽至14.58%,從2023年僅收1.5%起步,完成到2024年兩位數(shù)抽傭的加速跳躍;越南于2024年4月將普通店傭金上調(diào)1%左右;菲律賓從2023年2.24%交易手續(xù)費(fèi)(含稅),到2024年1月改為按類目/店鋪分檔收取約6%傭金。

從費(fèi)率變化看:Shopee已在東南亞大幅提傭,其中菲律賓馬來西亞漲幅最猛,越南緊隨其后,泰國(guó)與印尼則“穩(wěn)中有漲”;而TikTok Shop,則是馬來西亞最激進(jìn),其次越南、菲律賓、泰國(guó),印尼目前最溫和。注:以上均為平臺(tái)本地店傭金及相關(guān)費(fèi)用,不含跨境店以及海外倉(cāng)店鋪等。

賣家“雷聲大”,與平臺(tái)看似博弈,實(shí)則共生

毫無疑問的是,Shopee和TikTok Shop頻繁漲傭直接侵蝕了賣家利潤(rùn)空間,對(duì)中小賣家影響尤甚。TikTok Shop盡管當(dāng)前抽傭略低于Shopee,但上漲費(fèi)用都只是時(shí)間問題而已。大型品牌和官方店(Mall店)往往有較高毛利和獨(dú)家商品,具備一定議價(jià)和消化成本的能力而中小賣家多以低價(jià)獲取流量,利潤(rùn)率本就微薄。越南有賣家感嘆:“電商不再是廉價(jià)渠道,如今利潤(rùn)率至少要30-40%才能撐住。”相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在2024年Shopee越南傭金大漲后,近88,000個(gè)賣家(不含mall店)選擇退出Shopee平臺(tái),而漲傭也讓TikTok Shop越南商家數(shù)下降約15,500家

而馬來西亞賣家面對(duì)漲傭則選擇“硬剛”,2025年中有超過1700名賣家簽署了一份請(qǐng)?jiān)笗?/strong>,敦促馬來政府干預(yù)Shopee的收費(fèi)上調(diào)和新增收費(fèi)

當(dāng)然,還有些賣家正轉(zhuǎn)投其他電商平臺(tái)或社媒,在菲律賓和馬來西亞一些賣家已開始加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)Lazada店鋪,因?yàn)?strong>Lazada傭金仍較低(如菲站Lazada部分品類總費(fèi)率僅5%左右)。不過流量差距還是擺在那的,很多賣家仍難舍Shopee、TikTok Shop的龐大流量,所以采取多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略賣家不在少數(shù)。

畢竟現(xiàn)在Shopee東南亞不是燒錢換市場(chǎng),Shopee母公司Sea Ltd在過去連年虧損后,于2022年第四季度實(shí)現(xiàn)盈利,當(dāng)期財(cái)報(bào)就指出,交易傭金的提升削減市場(chǎng)補(bǔ)貼,都間接或直接推動(dòng)了Shopee季度的首次盈利。而根據(jù)Sea Ltd的最新財(cái)報(bào),Shopee 2025年第二季度的“核心市場(chǎng)收入”同比增加46.2%,交易傭金為主要貢獻(xiàn)之一。

Shopee現(xiàn)在追求的是更好的盈利性增長(zhǎng)以及提高貨幣化率。因?yàn)椋脚_(tái)長(zhǎng)期依靠燒錢獲取增長(zhǎng)的模式不可持續(xù),也不健康。此外,在高額補(bǔ)貼邊際效益遞減的情況下,Shopee也需要一個(gè)“平衡點(diǎn)”,就是根據(jù)各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)調(diào)整補(bǔ)貼和收費(fèi)策略以在不丟失賣家的前提下最大化營(yíng)收以及利潤(rùn)率

同樣的,TikTok Shop雖然較新,但在東南亞也遵循了類似邏輯,其在2022年至2023年期間大力投資電商和補(bǔ)貼,到2024年,也開始收緊這方面的投入。

賣家與平臺(tái),看似博弈,實(shí)則共生。而且Shopee和TikTok Shop是有底氣的,一個(gè)是東南亞“貨架電商”的王者,一個(gè)是內(nèi)容電商的顛覆者,面對(duì)平臺(tái)多項(xiàng)費(fèi)率上漲,賣家是“欲走還留,欲抗還從”,到頭來不過是自我和解,只能繼續(xù)在規(guī)則中尋找生存空間。

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