廣東
2026年3月，汽車垂直領域頭部平臺汽車之家，迎來了一場嚴重的內容信任危機。其在微博、抖音、快手、B站等多個主流社交平臺的官方賬號，均被設置為“禁止關注”狀態，其中微博賬號的更新更是停留在今年1月，近兩個月毫無動態。
這場封禁并非毫無預兆的突發處罰。早在2026年1月16日，中央網信辦就在汽車行業網絡亂象專項整治行動中，將汽車之家作為典型案例公開點名通報。通報明確指出，汽車之家等平臺開展的“冬測”“智駕橫評”等項目屬于不規范測評，通過賬號發布以偏概全的汽車測評信息，誤導社會公眾對汽車產品質量、功能性能的認知，擾亂了正常的市場秩序，當時相關賬號就已被依法依約處置 。時隔兩個月，賬號被全面限制關注，正是監管部門對違規行為持續整治、層層加碼的結果。
作為曾經國內最具影響力的汽車垂直平臺，汽車之家為何會頻頻踩中內容合規的紅線？核心癥結，就在于行業內早已公開的“充值測評”潛規則。
對于汽車垂直平臺而言，車企的廣告投放、品牌合作，一直是最核心的營收來源。這種商業模式，天然就給內容的客觀中立埋下了隱患：當車企成為平臺的“金主爸爸”，測評內容就很難不向商業利益傾斜。投了廣告的品牌，測評時便避重就輕，無限放大優點、刻意隱瞞缺陷，甚至用不嚴謹的測試數據打造“完美車型”的人設；而沒有商業合作的品牌，便會被放在極端場景下挑刺，用以偏概全的測試結果拉低口碑，雙標操作早已是行業常態。
此次被中央網信辦點名的“冬測”“智駕橫評”，正是這類違規操作的重災區。不少所謂的專業測評，要么刻意選擇零下幾十度的極端環境測試續航，卻不向消費者說明場景與日常用車的巨大差異；要么在橫評中對合作品牌放寬測試標準，對競品嚴苛要求，用預設好的流程得出想要的結論。看似專業的測試背后，早已被商業利益綁定，淪為了車企花錢買好評的營銷工具。
值得注意的是，這場信任危機，發生在海爾集團入主汽車之家僅半年多之后。2025年8月，海爾集團旗下卡泰馳控股以約18億美元的總價，收購了汽車之家43%的股份，正式成為控股股東，完成了這家平臺從中國平安到海爾的第二次易主。當時海爾方面明確表示，此次收購并非為了造車，而是布局汽車后市場服務。
但從結果來看，海爾的入主，并沒有讓汽車之家擺脫對車企廣告的深度依賴，反而在內容合規的底線上一再失守。一邊是要向新股東交出亮眼的營收業績，一邊是要守住測評內容的公信力，當商業化的壓力壓倒了內容底線，違規測評、誤導認知的操作，便成了平臺換取營收的選擇。而這種短視行為，最終消耗的，是汽車之家十幾年積累下來的用戶信任。
充值測評的亂象，傷害的從來不止是平臺自身的口碑。對于普通消費者而言，很多人買車的決策，都建立在這些平臺的測評內容之上，被誤導的信息，很可能讓消費者買到不符合預期的產品，最終陷入維權無門的困境。對于整個汽車行業而言，當“花錢買好評”比“用心做產品”更容易獲得市場認可，就會形成劣幣驅逐良幣的惡性循環，讓行業陷入營銷內卷，而非技術升級的正途。
此次汽車之家多平臺賬號被禁，給整個汽車測評行業敲響了警鐘。隨著監管部門對汽車行業網絡亂象的整治持續深入，靠充值換流量、靠誤導博眼球的操作，已經沒有了生存空間。對于平臺而言，公信力才是長久發展的生命線，只有守住客觀中立的內容底線，才能真正贏得用戶和市場的尊重。靠商業利益綁定的虛假測評，終究會被用戶拋棄，被監管叫停。
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