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用戶造梗,品牌接梗,怎么把一時的熱鬧變成長期的心智?
作者 | 李師(上海)
「算了,你一定覺得沒意思。」
作為一個每天高強度刷抖音的人,我對這句話太熟了。年輕人在短視頻上用薯條和麥樂雞拼出歪脖子「麥當龍」,拍火鍋里翻滾的蝦滑,用薯餅和番茄醬拼出的笑臉——這些腦洞十足的用戶創意,每周都會出現那么一兩個,成為我日常生活的趣味調劑。
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事實上,類似「算了你一定覺得沒意思」這樣的梗,短視頻上每個月都會刷新很多。它不會改變人生,但在你疲憊時,它確實構成了一種即時印象,像大腦緩存里的數據碎片——它們太小了,小到不會專門騰出內存去記,但它們恰好能在你加載了過量工作信息的間隙里,讓你短暫地回到一種能細膩體會細小快樂的狀態。喘口氣,然后緩存被清掉,下周再換下一批。
不過這次稍微有些不同,「麥當龍」——我點進去之后發現,它居然有一條完整的消費鏈路:網友自發玩梗,品牌下場接梗,團購鏈接承接,銷量實實在在漲了。
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這時候,做市場營銷的本能讓我繼續追蹤下去。
研究了一圈之后,我把這條路徑總結為:用戶用品牌產品在具體場景里自發「玩」出消費動機,品牌借勢快速用一個「熱點限定商品」承接熱度,完成從內容種草到交易的閉環。
這背后的邏輯,已經和過去幾年營銷人掛在嘴邊的「種草」大不相同了。順著這個樣本,我們來拆解一下:這種「無所事事的趣味感」到底是什么?它怎么變成生意的?品牌在熱點出現后,又要如何做系列承接?
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那種「無所事事的趣味感」,到底是什么心理?
點開這個tag看背后的很多內容,會發現他們有很簡單的共同點,都是一種「最細小的快樂」——細小到或許不足以拿出來說,但放在抖音這種低社交壓力的環境里,隨手一發就能收獲共鳴。每個人對快樂的理解千差萬別,但這些內容恰好打在了某一群人的共同頻率上。
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如果要給這種情緒下一個定義,我會稱之為「屬于每個人的精神隱身衣」,從日常繁忙的工作和焦慮中隱身——這個比喻有點牽強,沒什么理由,但沒辦法,因為我是哈利波特迷。
你不需要任何技能,只需要有一雙善于觀察的眼睛和一點點腦洞,付出十幾塊錢購買薯條雞塊的成本,就能擁有幾分鐘「造物主」的掌控感。在生活大多失控的間隙里,掌控一只薯條恐龍的形狀是容易的。
最關鍵是內容發出去那一步,獲得了賽博世界的共鳴,這帶來了極大的滿足感。本質是一場線上的「賽博過家家」。當手指把薯條插進雞塊的那個瞬間,打工人短暫地退回那個不用負責、只需要開心的年紀。
而且,做得越歪越有靈魂。沒有人會嘲笑你拼得丑,因為大家拼得都挺丑的。
「算了你一定覺得沒意思」這句話火起來也很合理,它精準命中了年輕人假裝不在乎的心理,但如果翻看評論區,你會發現大家達成了一種默契:「雖然我也覺得很幼稚,但我也偷偷拼了一個」,本質上消解了孤獨。
而對抗孤獨、對抗無聊的陪伴感,是今天消費飽和的時代品牌最稀缺的價值。這就是為什么我認為「熱點限定單品」,會是存量競爭時代消費品牌必須重視的一個武器。
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一條完整的「熱點限定單品」鏈路是如何跑通的?
一開始是UGC畫面:歪脖子的、頭裝反的「廢龍」,有人做教程,有人玩諧音梗「白餓紀」,有人用疑似AI做出了「麥當勞基多拉」(三頭龍版)。
熱度是從品牌方下場之后被進一步帶火的。數據佐證:品牌方的視頻播放量過了2000萬,點贊200萬;「麥當龍」相關搜索詞短期內擠進品牌搜索詞前排;熱點爆發那兩天,站內薯條+麥樂雞的組合套餐賣了兩萬單。
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對于一個沒有提前策劃的民間玩法來說,這個漣漪不算小了。
拆解下來就是:
第一步:梗的誕生和模仿——用戶刷到別人拼的麥當龍,覺得有意思,產生「我也想試試」的念頭。
第二步:搜索承接——用戶主動搜索「麥當勞薯條」或「麥當龍」,尋找同款組合。此時搜索詞的增長印證了需求的真實存在。
第三步:貨架承接——抖音站內的團購鏈接里,薯條+麥樂雞的組合被前置,用戶一鍵下單,完成交易。
第四步:二次傳播——用戶買完自己也拼一個發出來,形成循環。
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和傳統種草不同,這種模式的起點是用戶自己。傳統種草是品牌制造內容 → 推給用戶 → 用戶被種草 → 下單;而這里的鏈路是用戶自發創造內容 → 內容引發共鳴 → 品牌識別熱點并快速用一個「熱點限定品」來承接 → 用戶為「參與感」下單。
動機的起點在用戶,品牌扮演的是「接住」而非「推動」的角色。這比自上而下的廣告投放轉化效率更高,但前提是品牌必須保持對平臺日常動態的敏銳監測——熱點是用戶給的,不是策劃部想出來的。而麥當勞這次做對了的地方,恰恰在于識別和跟進的速度。
品牌快速下場發視頻「接梗」,姿態是「我看到了,我也覺得有意思」,團購鏈接里迅速突出薯條+麥樂雞的限定組合,讓用戶的消費沖動有處可去。相關搜索詞的飆升說明,當用戶主動找來時,品牌接住了。
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當然,這也符合麥當勞一貫趣味的品牌形象。在信息過載的營銷環境里,一提到「怎么吃薯條好玩」,用戶第一反應是麥當勞的那個恐龍梗——熱點會過去,熱點限定品也不會一直賣下去,但它在短期內完成的心智強化,可以沉淀為品牌長期的C端壁壘。一次成功的承接,其價值遠不止于那一波銷量。
不只是麥當勞。那些看起來更「嚴肅」的消費品,同樣需要在短視頻里觀察用戶在吃什么、玩什么、為什么而發笑。
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品牌應該建立「接梗」的常態化能力
要承接住短視頻里自然爆發的流量,是一件比主動做策劃、聯名更難的事。但在當下的營銷環境里,用戶情緒的自然流露,遠比廣告公司的腦暴更有感染力。
品牌需要像一臺情緒雷達,在評論區、在奇怪的UGC里,捕捉那些帶著「算了你一定覺得沒意思」標簽的自嘲瞬間。熱點出現時,內容團隊能否快速響應?貨架團隊能否在短時間內上線「一看就懂的組合」?這不是一次性的運氣,而應該沉淀為組織級的SOP。
類似的邏輯也適用于達人熱點承接。和麥當龍那種依賴用戶自發造梗、可遇不可求的路子不同,品牌還有另一條更順手的路徑:直接借勢已經有熱度的人和內容,主動搭建承接鏈路。以KFC為例,看準近期《浪姐》熱度,迅速合作了短道速滑冠軍王濛做直播團購帶貨。
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王濛本身就是個「行走的梗」:從冬奧解說到綜藝里的真性情輸出,她在年輕觀眾中積累了很強的天然好感,《浪姐》又把她推向了更寬的圈層。《浪姐》受眾、王濛粉絲、KFC用戶三組人群有交叉也有區隔,區隔的部分正是品牌獲取新人群的空間。
KFC在這次合作中搭好了承接的梯子。短視頻預告明星進播、預熱視頻同步做短引直素材、王濛進播后補發視頻,把綜藝熱度轉化為交易動作。據觀察,這場直播單場賣出超10萬單,18至23歲Z世代用戶的下單占比明顯增長。換句話說,KFC借這場直播,不僅賣了雞翅漢堡,還順勢觸達了一波此前沒那么深的年輕用戶層。
對品牌來說,交易數字之外,能借熱點打開年輕人群心智,才是這一輪承接的真正增量。
抖音在整個鏈路中的角色,也更接近一個情緒和互動發生的場域。用戶在上面追綜藝、看王濛、被她的真性情逗笑,品牌在這里發現熱點信號并完成交易承接,平臺的價值隱含在「發現」到「承接」再到「轉化」的鏈條里。
如果你是一個需要在年輕人中間建立長期心智的品牌,那么這種熱點承接能力,會成為應對存量競爭的重要打法。熱點會過去的,熱點限定單品也會下架,但每一次成功的承接,都在加厚品牌在年輕人心中的位置。
越來越多的品牌已經意識到,內容才是今天建立心智的真正路徑。那些短視頻里稍縱即逝的「無聊趣味」,恰恰是進入年輕人心智的暗門。
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