西安賽格商場商戶負責人墜亡事件,這幾天牽動了無數人的心。一個曾經擁有400余家門店、代理一線運動品牌的商人,最終以如此慘烈的方式結束生命,任誰看了都難免唏噓。
警方第一時間介入調查,排除了刑事案件;網信部門迅速出手,對3名發布謠言者依法處罰。這些動作是必要的,也是必須的——謠言在任何時候都是可恥的,我發自內心地厭惡謠言。
但僅僅打擊謠言,遠遠不夠。
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一、謠言止于真相,而非止于打擊
賽格這件事,熱搜沖了好幾次。如果不是媒體持續跟進、反復追問,這起悲劇可能就像無數網絡熱點一樣,來得快去得也快。公眾真正需要的,不僅僅是“誰造謠、抓了誰”的通報,更是“到底發生了什么、為什么會發生”的答案。
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謠言并非止于智者,謠言一定止于真相。當真相缺位,謠言就會自動補位。這是輿論場最基本也最殘酷的規律。打擊謠言是“堵”,公布真相是“疏”,只堵不疏,水只會越漲越高。
我注意到,有些聲音把公眾的追問一概打成“傳謠”,這本身就是危險的傾向。輿論的奧妙在于,有時候“打擊謠言”四個字,會被人拿來震懾正常的討論。我不是說西安這次打擊謠言有問題,但現實中確實存在一些地方,為了怕人議論,故意發一則“某某造謠被抓”的通告,讓不明就里的人以為事件出現了“反轉”。我們這個社會有很多人不具備深度閱讀的能力,只看了“打擊謠言”四個字,就開始攪渾水、攻擊追問的人——這非常可怕。
二、一個私企商場,憑什么罰商戶1145萬?
回到事件本身。據媒體報道,墜樓者嚴某的公司因員工“拆券”銷售——也就是把一筆訂單拆成兩單結算以多用一張優惠券——被賽格商場罰款1145.6萬元。此后商場長期扣押貨款,導致其資金鏈斷裂。四年拉鋸之后,商場通知撤場,6月30日店鋪被拆除,7月1日嚴某墜亡。
這里有一個最核心的問題:賽格商場作為一家私企,有什么權限對商戶開出千萬級的“罰單”?
我翻遍各種法規,沒有找到任何一條法律授權私企商超可以對商戶進行行政罰款。商業合同中的違約金條款是一回事,但違約金需要以實際損失為依據,需要合理對等。一個“拆券”行為——在行業內甚至被認為是普遍存在的“潛規則”——被課以1145萬的代價,這究竟是違約金,還是懲罰?如果是懲罰,商場的“執法權”從何而來?
商場方面稱,違約金金額已“充分考量市場環境予以寬減”,且利和公司當年“書面確認”。但一個商戶在面對強勢的商場時,所謂的“書面確認”有多大自愿成分?凍結貨款、強制撤場,這些操作又是否逾越了商業糾紛處理的合理邊界?這些疑問,需要調查組給一個明確的說法。
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三、四年時間,他去了哪里維權?
更令人痛心的是時間跨度——四年。
一個在發生這么大事情之后硬挺了四年的人,我相信他一定把維權的門檻都踩破了。他曾多次向商場高層申訴,希望能減免罰款、解凍貨款,均無果。但商場之外呢?他生前到過哪些部門維權?這些部門是如何處理的?
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如果法律途徑暢通,一個曾經輝煌的生意人,何至于走上絕路? 這背后折射出的,可能是中小商戶在面對商業巨頭時,維權成本過高、救濟途徑失效的現實困境。
討論這個點,不是為了消費逝者,而是為了給活著的人一個交代。我們生活在這世間,誰也無法保證自己不會遇到需要維權的事情。你可以不是商戶,你也可以不是個體戶,但開車、買賣、租房、簽合同——只要與人打交道,都有可能遭遇不公。一個法治清明的社會,不應該讓一個好人走投無路到用命來控訴。
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四、生無法改變的事物,死不是解脫
嚴某的員工說,他“幾十年了從來沒欠過大家工資”,在資金周轉困難時期也從未拖欠員工工資。員工們叫他“老大哥”。這是一個厚道的生意人。
《罪與罰》里有一句話:“只要能活著,無論怎樣活著,活下去就好!人哪怕站在懸崖一寸窄地,千年直面深淵狂風,也不愿赴死。生命本身即是全部真理。”可一個人得絕望到什么程度,才會放棄這“全部真理”?
“你生前無法扭轉的局面,死后,能扭轉的幾率不到千分之一。”這是殘酷的現實。嚴某用生命換來的關注,能不能真正推動問題的解決,能不能讓類似的人不再走同樣的路——這取決于我們每一個人,更取決于調查的深度和制度的完善。
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五、結語
目前,雁塔區已成立由市場監管、商務、公安、司法等部門組成的聯合調查組。這個調查組能不能跳出本地利益格局,能不能真正厘清商場與商戶的權責邊界,公眾在看著。
打擊謠言是必須的,但當下更需要的是徹底調查這起悲劇背后的維權脈絡。一個私企為何能對商戶處以千萬“罰款”?一個守法經營的商戶在遭遇不公時有哪些救濟渠道?這些渠道為何失效?
給逝者一個公道,給生者一個答案,給法治一個交代。
這才是對一條生命最基本的尊重。
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