來源:市場資訊
(來源:海南港航)
2026年暑運已開啟,渤海灣航線客流持續攀升,中遠海運客運統籌做好各船舶安全保障、服務優化與特色活動,全力保障廣大旅客過海安全、順暢、溫馨。
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針對暑運期間高溫多雨、風浪多變的海況特點,各船舶持續強化安全措施。“龍興島”輪加密空調系統巡檢維保,全面排查艙內溫控隱患,優化乘船環境;“順龍海”輪聚焦貨滾運輸安全,利用靠港間隙完成船體除銹保養,檢修艏艉門關鍵設備,切實保障航行安全。同時,常態化研判海上氣象信息,24小時強化重點時段值守,確保過海通道平穩暢通。
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面對暑期老人、兒童及攜帶大件行李旅客增多的情況,“小海星”服務團隊主動靠前加強幫扶。“萬通海”輪、“吉龍島”輪對接港口,為獨自乘船、行動不便的老年旅客提供無障礙輪椅接送、客房安置、航行中定期回訪、抵港后全程護送離船等服務,有效提升旅客過海體驗。“葫蘆島”輪先后為被蜜蜂蜇傷的旅客進行消毒處理,為行李箱破損的旅客提供維修工具,及時解決旅客難題。“龍興島”輪在登船口及公共區域配備清涼濕毛巾和溫茶水;“普陀島”輪、“永興島”輪工作人員主動幫助旅客提拿重物,便民服務臺配齊解暑物品,有效緩解旅客高溫出行的悶熱與疲憊。
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在豐富出行體驗方面,“龍興島”輪開展海洋知識有獎問答,為小朋友贈送趣味禮品,并為家庭旅客拍攝海上全家福;“長山島”輪打造“玩轉夏日”主題打卡區,旅客參與答題即可兌換精美禮品,通過系列舉措切實增添海上出行樂趣。
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