湖北
“包里有證件和現(xiàn)金，今晚就要坐火車回內(nèi)蒙古，這可怎么辦！”7月6日傍晚，一名來漢旅游的游客遭遇驚魂一刻，不慎將重要包裹遺落在公交車上，隨即向武漢公交求助。一場歷時180分鐘的暖心尋物接力，在江城街頭溫情上演。
7月6日17時30分，內(nèi)蒙古游客董先生一行三人在解放大道中山公園站下車時，因一時疏忽，將裝有重要證件、大量現(xiàn)金的紅色提包遺落在K524路1496號公交車上。由于三人當(dāng)晚就要搭乘火車返鄉(xiāng)，發(fā)現(xiàn)物品遺失后，一行人心急如焚，隨即前往公交車隊求助。
接到游客緊急求助后，k524路副隊長劉建軍一邊安撫焦慮的游客，一邊根據(jù)下車時間精準推算，迅速鎖定駕駛員胡強駕駛的1496號車輛，并通過GPS調(diào)度系統(tǒng)下發(fā)尋物通知，爭分奪秒開展查找工作。
彼時，該公交車剛剛駛?cè)虢K點站，駕駛員胡強收到尋物提示后，立即對車廂進行仔細搜尋，順利找到游客遺失的紅色提包，并快速向車隊反饋尋物成功。得知包裹順利找回，董先生緊繃的情緒終于得以平復(fù)。
當(dāng)晚20時30分，董先生一行來到向陽村公交調(diào)度室，從胡強手中取回了完好無損的包裹。失而復(fù)得，董先生滿心感激，當(dāng)場寫下感謝信表達謝意。事后，他特意撥打市民熱線，對武漢公交快速響應(yīng)、暖心為民的服務(wù)態(tài)度大加贊賞。（記者：李晨 通訊員：魯娟 李虹錦 汪凡）
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