在齊魯大地的沃土上，有一支金融服務(wù)的“先鋒隊(duì)”——中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：60628.SH，2628.HK）山東省濰坊市高密支公司。他們以“保險(xiǎn)為民”為航標(biāo)，將初心使命融入血脈，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)書寫華章，近日榮膺中華全國總工會(huì)“全國工人先鋒號(hào)”這一崇高榮譽(yù)。這不僅是對其過往成績的肯定，更是對這支隊(duì)伍服務(wù)國家、奉獻(xiàn)社會(huì)、情系百姓先鋒本色的最佳詮釋。讓我們一起走進(jìn)他們的故事，感受那份如磐的初心與熾熱的擔(dān)當(dāng)。

黨旗引領(lǐng)鍛造惠民鐵軍

高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)領(lǐng)跑區(qū)域市場

深入落實(shí)黨中央決策部署，扎實(shí)服務(wù)國家戰(zhàn)略和實(shí)體經(jīng)濟(jì)，中國人壽高密支公司始終堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞中心工作，踐行“保險(xiǎn)為民”初心使命，不斷探索實(shí)踐普惠保險(xiǎn)服務(wù)助力鄉(xiāng)村全面振興的路徑，以金融保險(xiǎn)力量支持“健康中國”建設(shè)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，其高質(zhì)量發(fā)展躋身中國人壽濰坊分公司系統(tǒng)領(lǐng)先梯隊(duì)。

中國人壽高密支公司部分員工合影

堅(jiān)持內(nèi)穩(wěn)隊(duì)伍、外拓服務(wù)的思路布局，中國人壽高密支公司各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)取得領(lǐng)先優(yōu)勢。2025年，該公司實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)6.51億元，各項(xiàng)主要考核指標(biāo)均居中國人壽濰坊分公司全市系統(tǒng)前列。積極為當(dāng)?shù)卣艖n解難，2025年當(dāng)年解決社會(huì)就業(yè)超800人，繳納稅金超420萬元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

織密普惠“保障網(wǎng)”

人民美好生活更有安全感

積極發(fā)揮民生服務(wù)專員隊(duì)伍作用，深入到社區(qū)和鄉(xiāng)村積極宣講政保業(yè)務(wù)，為民生發(fā)展筑牢風(fēng)險(xiǎn)保障網(wǎng)。中國人壽高密支公司加大普惠保險(xiǎn)宣傳力度，不斷提高普惠保險(xiǎn)覆蓋面，積極助力鄉(xiāng)村全面振興，為老齡人口、計(jì)生家庭、學(xué)生幼兒等群體筑起一道堅(jiān)不可摧的保障防線。截至2025年12月底，該公司銀齡安康保險(xiǎn)承保超8萬人，女性安康保險(xiǎn)承保超3萬人，學(xué)生幼兒平安保險(xiǎn)承保超6萬人。

工作人員為客戶提供專業(yè)服務(wù)

讓保障不只停留在保單，而是真正寫進(jìn)生活。2024年2月，王女士在中國人壽給配偶投保了兩份國壽安心保定額保險(xiǎn)，共計(jì)交納保費(fèi)730元。被保險(xiǎn)人于2024年10月因意外身故。接到理賠報(bào)案后，中國人壽銷售人員及時(shí)協(xié)助王女士提交理賠申請，公司立即開展理賠調(diào)查處理，快速將60萬元保險(xiǎn)金打入受益人賬戶。

從“能賠”到“易賠”，從“快賠”到“暖賠”，中國人壽用速度、溫度定義理賠服務(wù)，用真心護(hù)航讓每一次理賠都成為信任的加固、品牌的見證。2025年，中國人壽高密支公司共處理各類賠案4.4萬余件，給付賠款超7185萬元，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器作用，獲得了客戶的廣泛認(rèn)可。

延伸醫(yī)保服務(wù)至百姓家門口

讓金融保險(xiǎn)更便民、利民、惠民

積極響應(yīng)醫(yī)保部門關(guān)于推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦窗口前移、打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”的號(hào)召，中國人壽高密支公司充分發(fā)揮“醫(yī)保工作點(diǎn)”的作用，不斷拓展合作領(lǐng)域的廣度和深度，積極推動(dòng)服務(wù)觸角向末端延伸，切實(shí)做到便民、利民、惠民，有效提升了群眾的獲得感和滿意度，助力醫(yī)療保障公共服務(wù)體系進(jìn)一步完善。近年來，該公司還深化與高密市人民醫(yī)院的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療與保險(xiǎn)的融合發(fā)展，解決群眾就醫(yī)難的問題，為群眾提供更加便捷高效的醫(yī)療服務(wù)，保障了醫(yī)保惠民利民政策的落地實(shí)施，為“健康中國”建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

累累碩果印證奮斗足跡：從中國人壽集團(tuán)、總公司“先進(jìn)基層黨組織”、“四強(qiáng)”黨支部、省公司“標(biāo)桿黨支部”，到中國金融工會(huì)“全國金融先鋒號(hào)”、山東省“三八紅旗集體”、高密市“精神文明先進(jìn)單位”，再到連年入圍總公司“雙百強(qiáng)縣域支公司”、蟬聯(lián)高密市委市政府“支持高密經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作先鋒單位”……每一份榮譽(yù)，都是中國人壽高密支公司踐行初心、勇?lián)姑拈W亮勛章。

“全國工人先鋒號(hào)”的榮光，是里程碑，更是新起點(diǎn)。站在新的高度，中國人壽高密支公司這支充滿活力與擔(dān)當(dāng)?shù)南蠕h隊(duì)伍，將繼續(xù)高擎“保險(xiǎn)為民”的旗幟，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加創(chuàng)新的服務(wù)，在服務(wù)國家大局、保障民生福祉、促進(jìn)地方發(fā)展的航程中劈波斬浪，奮力書寫新時(shí)代金融為民、保險(xiǎn)惠民的新篇章。

他們的故事，是先鋒精神的生動(dòng)注腳，也必將激勵(lì)更多人砥礪前行。（來源：中國人壽壽險(xiǎn)黑龍江省分公司）