文|Tess

公眾號| Tess外貿Club（Tess_2006）

01

有一天，智者路過一個糞坑，看到一群蛆蟲正在里面蠕動，忽然生出一點慈悲心，想渡它們成人。

蛆蟲聽完以后，很認真地問了一句：“當了人以后，所有的糞坑都歸我嗎？”

智者說：“人不吃這個。”

蛆蟲面露不悅道：“屎都吃不了，當人有什么意思？”

智者搖搖頭，繼續往前走。

后來他又想渡世人解脫，世人問他：如何解脫？

智者說，戒掉貪念。

世人一聽也大驚失色，說：“吃喝愛情都沒有了，活著還有什么意思？”

看到這里，是不是覺得蛆蟲和人類好像也沒有太大區別。

蛆蟲困在糞坑里，人困在自己的欲望里。蛆蟲爭的是屎，人爭的是錢、名、利、愛情、面子、安全感，以及那些自己認定“本來就應該屬于我”的東西。

蛆蟲很樸實，它不會給糞坑取一個高雅的名字。人就不一樣了，人會把自己的糞坑叫做事業、家庭、理想、尊嚴、穩定生活，甚至叫做人生意義。

這，就是認知的牢籠。

02

我覺得一個生命看到的世界，往往取決于它的欲望。

所以，以蛆蟲的認知，糞坑在它眼里就是資源，財富，安全感，是它理解世界的全部起點。

如果你告訴它外面有陽光、空氣、河流、森林，絕大部分的蛆蟲不會覺得向往，只會問一句：外面有屎吃嗎？

人類也差不多。

很多人自以為在守護利益，其實是在守護恐懼，害怕手里的東西被拿走。

為啥我今天要聊這些東西呢？

因為這幾天看到Club會員群里越來越多的人在為退稅苦惱。

有些企業覺得自己一切合規，資料也按要求提供了，流程也按要求走了，但錢就是不回來，甚至稅局連受理都不受理。

于是很多老板想不通，也很煩，他們抱怨：我又不是偷稅漏稅，我正常出口，正常申報，為什么之前順利的事，現在變得這么折騰？

這種煩，我完全理解。

出口退稅不是天上掉下來的餡餅，它本來就是制度設計的一部分。企業按規則出口，按規則申報，自然會期待它按規則到賬。

從這個角度看，企業爭取自己“應得”的東西，一點問題都沒有。

但問題在于，經營不是講“應該”的地方，經營講的是“到賬”。

一筆錢，只要還沒有真正進入你的賬戶，它在制度上可以是你的，在道理上可以是你的，在情緒上也可以是你的，但在現金流上，它不是你的。

你如果已經提前把它算進利潤、工資、供應商尾款、下一批備貨，甚至算進銀行還款，那么它一旦沒有按時回來，痛苦就會立刻放大。

所以我對這種事的看法是：

你可以爭取你應得的東西，但不要讓一件你無法完全控制的事，變成你情緒和現金流的主人。

像我這種天生悲觀的人，即便做了20年外貿，看到退稅也會繞著走，更不會把這東西算成我的利潤。

不是因為我境界高，也不是因為我不愛錢，而是因為我不喜歡把自己的安全感放在一個自己不能完全控制的環節上。

那筆錢說到底是別人的，你伸手向別人要錢，無論基于什么樣的前提，都要做好別人不給、給你臉色、刁難你，以及秋后算賬的準備。

03

做生意久了的人，特別是外貿SOHO，由于要和世界各地的人打交道，也要和國內形形色色的人打交道，就會明白世界本來就不太講道理，沒有那么多應該。

客戶會變，供應商會變，匯率會變，海運費會變，平臺規則會變，政策環境也會變。老板真正能控制的東西其實很少。

那些最近因為退稅問題煩惱的Club會員，我不是勸大家認命，更不是勸大家不要爭取。

錢要拿，流程要走，證據要留，溝通要做，能催就催，能爭就爭，這些都是企業經營的一部分。

但與此同時，不要讓這件事吞掉你。

你可以煩，但不要被它長時間影響，也可以罵兩句，但罵完還得繼續干活。

實在覺得一個地方的溝通成本太高、執行尺度太不穩定，也可以換個地方。

中國這么大，不同地方的營商環境、執行尺度和溝通效率本來就不完全一樣，總有一些地方是高效的、講理的。

做企業的人不可能沒有欲望，也不可能不在乎利益。一個老板如果真的對錢毫無感覺，那多半不是境界高，而是不適合做生意。

但成熟的老板至少要知道，哪些東西可以爭，哪些東西不能強行爭，畢竟，你不是大腿，你甚至連個胳膊都算不上，最多就是個小指頭。

環境寬松的時候，有些利益爭一爭，也許就爭到了；環境吃緊的時候，很多事情就不能再按照過去的經驗來判斷。

過去能拿到的東西，現在可能需要更多資料、更多解釋、更多流程，甚至最后也未必能如你所愿。

舉個例子，外貿企業去國外參展后申請補貼，過去只是提供展會相關的資料，比如參展人員的出入境記錄、機票、住宿、展會發票，展會現場視頻/圖片。。。。。。

后來，資料越來越多，兩年前，除了上述資料，還需要提交在參展后一年內的成交訂單的報關單。

今年，需要提交參展后一年內成交至少兩個訂單的報關單。

以前，報銷金額會足額發放，現在則會在應發基礎上打8折，7折，或者別的折扣。

遇到這種情況，難道參展企業還要去和商務局battle,質問他們為啥要打折？為啥提供的資料和之前不一樣了？為啥不提前通知你規則變了？

我說這些，不是讓你放棄或者認命，而是讓你清醒一些。

你如果暫時逃不出糞坑，至少要知道，糞坑不是祖產。

利益很重要，但利益不能成為你的主人。

這大概就是一個人在復雜環境里，能給自己留下的最后一點自由。