梁愛娣搬進(jìn)華潤(rùn)有巢馬橋AI店那天，是今年1月31日。來(lái)自安徽的她，頭一回到上海租房住。沒想到的是，住進(jìn)來(lái)不到半年，小區(qū)里多了個(gè)智能機(jī)器人——外賣、快遞直接送到房間門口，自己不用再跑到大門去取。“省事，真的省事。”她笑著說。

2023年3月，馬橋華潤(rùn)有巢公寓社區(qū)正式開業(yè)。彼時(shí)，這個(gè)占地4.2萬(wàn)平方米的社區(qū)還是一個(gè)“干凈的陌生人社會(huì)”——179套“一套房”、2158間“一間房”、440張“一張床”，入住者來(lái)自五湖四海，彼此陌生，缺少交流。

三年過去，這里變了模樣。讓梁愛娣和住戶們驚喜的是，社區(qū)安排了許多免費(fèi)課程。人工智能AI課、布藝手工、香水制作……“上課的時(shí)候能認(rèn)識(shí)好多鄰居，大家一起聊天動(dòng)手，鄰里關(guān)系一下子就近了。”如今的梁愛娣，是馬橋鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校的老師。“住在這里不像單純租房，更像住在一個(gè)熱鬧溫暖的大家庭，每天都挺開心的。”

三年間，閔行區(qū)從位于華潤(rùn)有巢公寓社區(qū)馬橋AI店5號(hào)樓的全區(qū)首個(gè)“新時(shí)代城市建設(shè)者管理者之家”起步，至今已在閔行區(qū)14個(gè)街鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)實(shí)現(xiàn)“新時(shí)代城市建設(shè)者管理者之家”全覆蓋，床位從440張?jiān)鲩L(zhǎng)到8200多張。但數(shù)字之外，更重要的變化藏在一個(gè)個(gè)具體的人身上——從“落腳”到“扎根”，從“他鄉(xiāng)”到“吾鄉(xiāng)”，一張床、一間房、一套房，托起的不只是居住，更是一個(gè)個(gè)年輕人對(duì)一座城市的歸屬與期待。

筑牢青年安居保障：從“有沒有”到“好不好”

“這地方‘旺’我。”這是郝國(guó)標(biāo)搬來(lái)社區(qū)三年最直接的感受。2023年4月剛?cè)胱r(shí)，他還是“單身漢”，住的是30多平方米的“一間房”。就在當(dāng)年，他在一次朋友組織的活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了妻子周益。一年后，兩人領(lǐng)證結(jié)婚，“一間房”升級(jí)成了60多平方米的“一套房”。今年春節(jié)前夕，寶寶“禧寶”出生了。“從單身到戀愛，從結(jié)婚到生娃，在這里，一個(gè)人的漂泊變成了一個(gè)小家的安穩(wěn)。”

這背后是整個(gè)社區(qū)圍繞青年住戶急難愁盼，三年來(lái)不斷補(bǔ)齊民生短板。881路公交站在社區(qū)門口增設(shè)了站點(diǎn)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站推出延時(shí)服務(wù)，直到晚上7點(diǎn)半；共享電瓶車充電樁、快充充電樁陸續(xù)配齊；近7000平方米的巢棲公園建成投用。針對(duì)年輕人反映“原來(lái)只有2臺(tái)跑步機(jī)不夠用”的需求，今年又新增了設(shè)備。

網(wǎng)約車司機(jī)魏明2023年8月入住，他感慨社區(qū)配套的不斷完善：“社區(qū)食堂解決了吃飯問題，公交設(shè)站方便了出行，社區(qū)醫(yī)院讓人安心，南邊的口袋公園成了放松的好去處。”

整合衣食住行、政務(wù)辦理各類信息的《“巢”人寶典》，更讓青年住戶辦事有指引、生活有依托。“有巢”給人的感覺不單是住得好。來(lái)自安徽的物業(yè)人員王淳陽(yáng)說：“大家一起包餃子、吃火鍋，那種感覺就不只是住在宿舍，更像是在異鄉(xiāng)也有了一個(gè)家。”

激活基層治理動(dòng)能：從“旁觀者”到“當(dāng)家人”

配套跟上了，人怎么聚起來(lái)？

華潤(rùn)有巢公寓社區(qū)馬橋AI店是閔行區(qū)首家成立居委會(huì)籌備組的新型居住社區(qū)。社區(qū)探索的“黨支部+居委會(huì)籌備組+黨群服務(wù)站+共治委員會(huì)”治理模式，從配齊治理力量、強(qiáng)化黨建賦能入手，初步建立起自治共治格局。

“社區(qū)治理，人永遠(yuǎn)是第一位的。”新家黨支部書記李建軍說。他的辦公室就在社區(qū)“大堂”，旁邊就是健身房、兒童游樂區(qū)。“剛開始，我就愛在這些區(qū)域閑逛，遇到住戶就上前聊兩句——按我自己的話說，就是‘厚著臉皮’。”

靠這種“笨辦法”，他摸清了住戶的真實(shí)需求：充電樁不夠、到地鐵站不方便。他把意見一一收集、向有關(guān)部門反映、參與落實(shí)——充電樁增加了，公交開到了社區(qū)門口。

社區(qū)還設(shè)立了“有巢YI家”議事空間。在社區(qū)配套9號(hào)樓方案設(shè)計(jì)之初，李建軍就空間功能向住戶征集意見。經(jīng)過幾輪議事會(huì)與問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)年輕人對(duì)原方案里的錄音室不感興趣，方案最終修改——集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、兒童活動(dòng)區(qū)于一體的綜合配套樓開門迎客。議事會(huì)實(shí)實(shí)在在推動(dòng)了訴求落地。

“新家”宣講團(tuán)的成立，讓這種參與有了更深的底色。宣講團(tuán)打破“專家獨(dú)講”模式，搭建了一個(gè)“人人可講、處處能講”的舞臺(tái)。團(tuán)長(zhǎng)李建軍把復(fù)雜的社區(qū)治理，變成“停車怎么管”“活動(dòng)怎么辦”的具體議題，引導(dǎo)住戶從“旁觀者”變成“當(dāng)家人”。截至目前，宣講團(tuán)已匯聚27位核心成員，累計(jì)開展宣講超900場(chǎng)，覆蓋受眾超2.3萬(wàn)人次。

凝聚家園治理溫度：從“他鄉(xiāng)”到“吾鄉(xiāng)”

一座社區(qū)的溫度，需要用時(shí)間來(lái)培育。當(dāng)越來(lái)越多的人說“這里像個(gè)家”時(shí)，改變的不僅是居住空間，更是一個(gè)人對(duì)一座城市的歸屬感。

來(lái)自山東的劉婷婷，剛來(lái)上海時(shí)連回程車票都買好了。全職媽媽的身份加上異地隔閡，讓她始終覺得“融不進(jìn)去”。社區(qū)書記主動(dòng)聯(lián)系她，邀請(qǐng)她參與活動(dòng)策劃。從參與“巢物置換”到牽頭組織活動(dòng)，最終注冊(cè)成立“好拾光”社會(huì)組織，從事青年創(chuàng)業(yè)支持和流動(dòng)兒童關(guān)懷。“我從一個(gè)迷茫的媽媽成長(zhǎng)為社會(huì)組織負(fù)責(zé)人，找到了留在上海的意義。”

網(wǎng)約車司機(jī)魏明參與社區(qū)交通疏導(dǎo)志愿服務(wù)后，主動(dòng)在“司機(jī)驛站”里和同行們分享：“以前總覺得上海是‘別人的城市’，但穿上志愿者馬甲，幫街坊指揮一下停車，感覺我就成了這里的一分子。”

每年春節(jié)前的社區(qū)年夜飯，今年已是第三個(gè)年頭。住戶們圍坐在一起包餃子、吃火鍋。元宵節(jié)，社區(qū)志愿者將一碗碗湯圓遞給剛返滬的住戶。社區(qū)還累計(jì)開展“巢物置換”、傳統(tǒng)節(jié)慶、親子互動(dòng)、手工、美食等特色活動(dòng)100余場(chǎng)，培育成立籃球、騎行、攝影等11個(gè)文體社團(tuán)，開設(shè)吉他、聲樂、瑜伽等公益課程。

“很多初到上海的年輕人，把我們這里當(dāng)作人生驛站，從一個(gè)人到一家人，上海不只是他們奮斗的地方，更是情感的歸處。”李建軍說。