撰文 I 王茜 領(lǐng)英中國區(qū)總經(jīng)理

上周，我在上海辦公室與領(lǐng)英中國團(tuán)隊(duì)一起慶祝了領(lǐng)英中國的10歲生日。我身邊既有從“領(lǐng)英中國始發(fā)站上車”的10年資深員工，也有新加入不久的同事們，盡管大家所經(jīng)歷的旅程和所見的風(fēng)景都不一樣，但重要的是，我們?cè)陬I(lǐng)英這趟列車上擁有共同的使命和前進(jìn)的方向。

作為全球最大的職場平臺(tái)，自2014年落地中國市場以來，領(lǐng)英打造了一個(gè)連接中國與世界的網(wǎng)絡(luò)空間。

• 十年間，無數(shù)中國企業(yè)管理者和招聘負(fù)責(zé)人通過領(lǐng)英吸引全球頂尖人才、打造國際化品牌、連接商業(yè)機(jī)會(huì)；

• 十年間，數(shù)千萬中國專業(yè)人士通過領(lǐng)英獲取全球視野，連接全球職業(yè)機(jī)會(huì)，眾多海外頂尖人才通過領(lǐng)英融入中國商業(yè)創(chuàng)新浪潮；

• 十年間，我們自己也憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和深入本土化的解決方案，探索出了一條極具特色的外企在華發(fā)展路徑，并助力和見證無數(shù)腳踏實(shí)地、勇于創(chuàng)新的中國企業(yè)走向海外，成為撼動(dòng)全球市場的中國力量。

我們?cè)鴮⒙殘錾缃焕砟顜胫袊瑢㈩I(lǐng)英獨(dú)特的商業(yè)模式與本土化需求深度融合，與此同時(shí)，我們也經(jīng)歷過嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的陣痛。

如今，我們又重裝啟航，以“中國出海企業(yè)服務(wù)平臺(tái)“ 的新身份，踏上嶄新的旅程。

領(lǐng)英平臺(tái)上擁有超過10億的全球職場人、6700萬家企業(yè)，以及超過4萬項(xiàng)技能標(biāo)簽，使我們能始終站在全球勞動(dòng)力市場變革的最前沿。與此同時(shí)，領(lǐng)英也是一家大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司，我們每一項(xiàng)重要的內(nèi)部決策也需要用數(shù)據(jù)說話，包括制定領(lǐng)英中國未來的戰(zhàn)略方向，并明確最關(guān)鍵的問題——我們是誰？我們能為中國市場帶來怎樣的價(jià)值？

讓我們將目光聚焦在一個(gè)最具活力和動(dòng)能的領(lǐng)域——中企出海市場。目前中國有近9萬6千家企業(yè)在海外有相關(guān)業(yè)務(wù)，海外人才招聘需求達(dá)到450萬人。到2026年，僅海外人才招聘的市場規(guī)模就會(huì)達(dá)到84億美金。去年，我們?cè)诤汀堵槭±砉た萍荚u(píng)論》合作的報(bào)告中發(fā)現(xiàn)智能硬件、工業(yè)機(jī)器人、醫(yī)療健康和新能源，這四大新興領(lǐng)域的海外人才需求在持續(xù)增長，更重要的是，他們中超過95%的企業(yè)已經(jīng)開始了海外本地化運(yùn)營。

在領(lǐng)英深耕中國市場的10年中，我們充分利用領(lǐng)英獨(dú)特的商業(yè)模式，業(yè)界領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)為中國企業(yè)客戶提供本土化的服務(wù)。如今，領(lǐng)英已經(jīng)能提供一套業(yè)界最完善的企業(yè)全球化解決方案：領(lǐng)英人才解決方案，領(lǐng)英營銷解決方案，領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案，并能夠針對(duì)企業(yè)從出海到全球在地化發(fā)展過程中的每一個(gè)關(guān)鍵場景和需求，提供定制化服務(wù)。

在中國出海100強(qiáng)企業(yè)中，已經(jīng)有超過75% 的企業(yè)正在與領(lǐng)英展開深度合作。領(lǐng)英中國在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的這半年多以來，在中國市場依然保持著雙位數(shù)的增長，中國全球化企業(yè)在領(lǐng)英平臺(tái)的招聘需求以超過30%的速度逐年增長，中國是領(lǐng)英全球增長最快的市場之一。這些成績更加堅(jiān)定了我們專注于新戰(zhàn)略目標(biāo)的信心。

2023年7月，我們將全球領(lǐng)先的領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案引入中國市場。我們希望這套解決方案能在中國完成兩個(gè)使命：第一幫助中國企業(yè)打造學(xué)習(xí)型組織，使中國職場人在瞬息萬變的勞動(dòng)力市場利于不敗之地；第二，助力中國企業(yè)打破跨文化管理鴻溝，為全球化發(fā)展持續(xù)賦能，這也是下階段出海企業(yè)能否在海外成為一家“長期主義”全球化企業(yè)的關(guān)鍵。

當(dāng)Z世代與AI同時(shí)涌入職場，人機(jī)協(xié)作持續(xù)加深，一個(gè)前所未有的全新勞動(dòng)力市場正在開啟。可以說，這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。一方面，我們能夠很便捷地獲取信息，借助AI和數(shù)字化來打破鴻溝、提升效率；另一方面，AI和數(shù)字化帶來的技能變革，對(duì)企業(yè)的人才供需匹配，人才發(fā)展，以及個(gè)人的職業(yè)路徑都帶來了多維度的挑戰(zhàn)。企業(yè)如何更好地激活人的力量？

到2030年，領(lǐng)英預(yù)測全球?qū)⒂?8%的職業(yè)技能發(fā)生改變。而洞悉技能變化趨勢，以技能為軸心打造人才戰(zhàn)略，就是企業(yè)解題的密鑰。領(lǐng)英調(diào)研顯示，近90%的中國企業(yè)認(rèn)同“技能會(huì)成為未來職場的通用貨幣”這一觀點(diǎn)。同時(shí)全球有80%的HR專業(yè)人士認(rèn)為，在未來五年內(nèi)AI將作為他們工作中的重要工具。通過AI工具，招聘者能夠更專注于以“技能”為核心發(fā)現(xiàn)合適的候選人。

欲善其事，先利其器。2019年領(lǐng)英在全球率先提出“技能為先”的人才戰(zhàn)略，并打造了全球首個(gè)“技能圖譜”。同時(shí)，得益于微軟+領(lǐng)英前沿技術(shù)的進(jìn)一步融合和賦能，以及領(lǐng)英的生成式AI模型，我們能將創(chuàng)新的生成式AI技術(shù)應(yīng)用在人才招聘和人才發(fā)展兩大關(guān)鍵領(lǐng)域，助力企業(yè)利用AI技術(shù)贏得先機(jī)。

在未來“AI化”的企業(yè)組織中，什么樣的人才更具競爭力？業(yè)界有種說法：未來的競爭在“掌握AI的人”vs“未掌握AI的人”之間。然而，如果AI工具迅速普及，變得人人都可操作呢（就像今天的移動(dòng)設(shè)備一樣）？因此未來的競爭邏輯依然是充滿未知的，我認(rèn)為軟技能和AI技能同樣重要，特別是三類軟技能：

第一，管理能力。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的不確定和經(jīng)濟(jì)下行的壓力，對(duì)管理者提出了很高的要求。這里說的管理者不光是指高管和CEO，對(duì)個(gè)人而言，管理能力意味著管理好時(shí)間、目標(biāo)、能量，其實(shí)做到這三點(diǎn)，就能讓一個(gè)職場人脫穎而出了；

第二，溝通能力。現(xiàn)在的溝通形式很多樣，有面對(duì)面的、線上的，有全球溝通、跨部門溝通、跨行業(yè)溝通等，對(duì)溝通能力也提出了更高要求；

第三，服務(wù)能力。如何將產(chǎn)品與更人性化、更絲滑高效的客戶服務(wù)體驗(yàn)相結(jié)合，是一項(xiàng)綜合型的能力。

從宏觀的企業(yè)戰(zhàn)略，到微觀的人才職業(yè)發(fā)展，領(lǐng)英將攜手中國企業(yè)深入到全球市場的每一個(gè)毛細(xì)血管中，探索創(chuàng)新路徑。心中有錦繡，四海皆繁花。秉承始終如一的初心和目標(biāo)——成為中國企業(yè)連接全球商業(yè)機(jī)會(huì)最值得信賴的長期戰(zhàn)略合作伙伴，在下一個(gè)十年，領(lǐng)英會(huì)持續(xù)加大在中國的投資，與企業(yè)客戶攜手成就高質(zhì)量、負(fù)責(zé)任，可持續(xù)的全球化企業(yè)組織。