暑期是每年兼職市場(chǎng)旺季,然而,每年這一時(shí)期都是不法分子冒用平臺(tái)品牌實(shí)施詐騙的高發(fā)期。美團(tuán)配送近日發(fā)布暑期防騙提醒,并披露過去一年聯(lián)合多家招聘平臺(tái)開展的防詐騙治理成果——截至2026年4月,已累計(jì)攔截冒用美團(tuán)名義招聘兼職騎手的企業(yè)2755家。美團(tuán)騎手保障組負(fù)責(zé)人表示,冒充、行騙、亂收費(fèi)等損害騎手權(quán)益的個(gè)人和機(jī)構(gòu),美團(tuán)將追責(zé)到底,并聯(lián)合主管部門進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。
美團(tuán)配送提醒暑期兼職人員,騎手招募有五大官方渠道:下載"美團(tuán)眾包"或"美團(tuán)騎手"App直接注冊(cè)、通過美團(tuán)外賣App內(nèi)"騎手招募"頁(yè)面提交申請(qǐng)、關(guān)注"美團(tuán)騎手"微信公眾號(hào)報(bào)名、登錄美團(tuán)配送官網(wǎng)在線申請(qǐng),以及在58同城、BOSS直聘、魚泡網(wǎng)、快手等招聘平臺(tái)選擇帶有"美團(tuán)合作商"、“美團(tuán)站點(diǎn)直招”認(rèn)證標(biāo)簽的崗位。所有官方渠道均不收取任何費(fèi)用,任何要求“付費(fèi)入職”“開號(hào)費(fèi)”“賬號(hào)激活費(fèi)”的均為詐騙行為。
針對(duì)不法分子冒用品牌招聘的頑疾,美團(tuán)配送今年從招聘入口、騎手端、合作商管理三個(gè)層面建立了全鏈條防護(hù)機(jī)制。在招聘平臺(tái)側(cè),美團(tuán)配送與58同城合作上線了Logo商標(biāo)智能審核功能,對(duì)企業(yè)資料、招聘頭像、環(huán)境圖片中的品牌冒用行為進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別攔截;同時(shí)推動(dòng)招聘平臺(tái)在騎手崗位頁(yè)面設(shè)置防騙彈窗提醒,求職者搜索相關(guān)內(nèi)容時(shí)即可看到風(fēng)險(xiǎn)提示。
在騎手端,美團(tuán)配送在報(bào)名落地頁(yè)、應(yīng)用商店下載頁(yè)、注冊(cè)頁(yè)面均設(shè)置了醒目的防騙提醒——“注冊(cè)無需繳納任何費(fèi)用,謹(jǐn)防高價(jià)分期貸租、購(gòu)車騙局”,并在騎手App上線了新手必學(xué)的安全培訓(xùn)課程,幫助新騎手入職即了解合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
今年5月起,美團(tuán)配送在北京、上海、深圳、廣州、成都、西安、重慶、蘇州、長(zhǎng)沙、武漢、合肥11個(gè)重點(diǎn)城市發(fā)起冒用門頭舉報(bào)專項(xiàng),騎手可直接通過App拍照舉報(bào)冒用平臺(tái)名義的線下門店,首批已處理冒用門頭17家。
在合作商管理層面,美團(tuán)配送發(fā)布了相關(guān)管理規(guī)范,禁止合作商與存在違規(guī)行為的第三方合作;在騎手保障管理標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)定了各城市電動(dòng)車租賃費(fèi)用扣款上限,從制度上壓縮高價(jià)租車的牟利空間。今年5月,美團(tuán)配送安全團(tuán)隊(duì)向全部招聘服務(wù)商推送了《騎手租車及招募行為合規(guī)管理要求》,重申電動(dòng)車租賃管控紅線、招聘信息規(guī)范要求及騎手個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定,并陸續(xù)在深圳、成都、寧波等重點(diǎn)城市開展線下合規(guī)培訓(xùn)。
美團(tuán)配送安全負(fù)責(zé)人介紹,當(dāng)前高發(fā)騙局主要集中在四點(diǎn),一是以“高薪騎手”“完成特定單量免租金”為幌子,誘導(dǎo)兼職學(xué)生高價(jià)分期購(gòu)買或租賃電動(dòng)車;二是冒充平臺(tái)內(nèi)部人員,以“開號(hào)費(fèi)”“賬號(hào)激活費(fèi)”為名收取費(fèi)用;三是巧立“裝備費(fèi)”“電動(dòng)車保險(xiǎn)”“押金”等名目索取錢財(cái);四是以難以兌現(xiàn)的條件簽訂套路合同,事后拒絕退款且失聯(lián)。
"我們從未授權(quán)任何中介或個(gè)人以收費(fèi)方式招募騎手,也從不強(qiáng)制要求騎手租車或購(gòu)車。凡是先收錢再上崗的,都不是美團(tuán)官方招募。"該負(fù)責(zé)人表示。
如遇疑似詐騙行為,兼職人員可通過騎手App端"服務(wù)中心—意見反饋"入口進(jìn)行舉報(bào),也可直接向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。美團(tuán)配送表示將持續(xù)加大暑期反詐宣傳力度,配合公安機(jī)關(guān)打擊冒用品牌、高價(jià)租車等違法行為,同時(shí)呼吁求職者在應(yīng)聘前多核實(shí)、多比較,認(rèn)準(zhǔn)官方渠道,保護(hù)好自身合法權(quán)益。
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