Xbox CEO阿莎·夏爾馬周三把一份內部備忘錄甩到了公眾面前。這份本該只在公司內網流傳的文件,直接確認了一個外界早就傳得沸沸揚揚的消息:Xbox游戲部門又要大規模瘦身了。夏爾馬在備忘錄里寫得清楚,部門計劃在接下來一年內裁掉大約3200名員工,范圍覆蓋動視暴雪、貝塞斯達/ZeniMax、暴雪、King、Mojang和Xbox游戲工作室。其中1600人會立即走人,另外一半的裁員將在未來12個月內陸續執行。
微軟這把刀落得并不突然。6月30日財年一結束,各家媒體就密集報道過,說公司為了追求更高的利潤率和游戲部門的"運營效率",準備讓一大批人打包走人。現在夏爾馬的備忘錄把這個數字坐實了——3200人。這個體量放在任何一個游戲發行商身上都是地震級的調整,而Xbox已經不是第一次經歷這種陣痛了。
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裁員的另一面是工作室的剝離。夏爾馬宣布四家工作室將換個東家繼續活下去。《午夜以南》的開發商Compulsion Games和Double Fine Productions會帶著自己的IP、產品目錄和下一款游戲的啟動資金獨立出去。至于Ninja Theory和Undead Labs,夏爾馬的說法是這兩家"已經進入條款階段,將加入新的所有權方,并獲得資金支持來完成《塞娜》和《腐爛國度3》的開發"。之前被傳也在裁員名單上的Arkane Studios,這次倒是沒有直接被砍,但夏爾馬表示該工作室管理層"已開始與員工委員會進行必要的協商,以評估潛在的戰略選擇"——這個措辭翻譯過來就是,去向還沒定,正在談。
夏爾馬把這一連串動作定義為Xbox內容組合的"重置"。她在備忘錄里給了一個時間線的對比:從2018年開始,Xbox"激進地擴張了工作室陣容",與此同時整個行業每個月產出的游戲數量"已經超過了之前十年的總和"。競爭格局也變了,對手不再只是那幾個最大的發行商,還有無數小型的獨立工作室。夏爾馬緊接著甩出一段相當直白的話:"既不可能也沒有必要擁有每一家優秀的獨立工作室。我們還認識到自己并不是每一類工作室的最佳歸宿——在典型的年份里,我們每投入一美元就會虧損64美分。"這話從Xbox掌門人嘴里說出來,等于公開承認了此前瘋狂撒錢買工作室的策略并沒有換來預期的回報,反而讓成本結構變得不堪重負。
除了砍人、剝離工作室,Xbox還在動組織架構。Mojang和King這兩家子公司的匯報線直接拉到夏爾馬本人手里,她正在"扁平化組織",砍掉中間若干管理層級,理由還是效率。夏爾馬在備忘錄里寫了一句很戳痛點的話:平臺團隊比本世代之初"膨脹了40%",而玩家基數和游戲時長卻在下降。"這種復雜性拖慢了決策速度,模糊了問責機制,讓為玩家交付產品變得更難。"——你基本可以把這句話理解為Xbox內部對過去幾年組織臃腫的自我診斷。
人事變動還有一個值得注意的名字。Xbox首席運營官戴夫·麥卡錫將在這一輪調整中退休。接替他位置的是海倫·蔣,這位在《我的世界》領導團隊干了十年的老將將出任新的COO。夏爾馬的說法是,海倫·蔣會"把我們的各項業務整合到統一的運營模式下,確保我們做出清晰的投資決策,從成功中學習經驗"。這句話后半截原文沒說完,但意思已經夠明顯了:以后花錢得省著點,每一筆賬都得算清楚。
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