來源：市場資訊

（來源：德馨順城）

撫順市順城區長春街道隆順社區下轄9個居民園區、6家物業公司，老舊小區扎堆、群眾訴求繁雜，長期存在物業與居民自治積極性不足、老舊小區改造民意協調難度大、多方治理力量聯動脫節等治理痛點。社區書記陳雋斐扎根基層一線，以黨建為總抓手，錨定老舊小區改造、紅色業委會建設、紅色物業提質三條核心工作主線，帶領社區班子開拓創新、破局解難，摸索出一套可復制、可推廣的老舊小區閉環治理模式，相關工作經驗多次獲省市級媒體宣傳報道，用日復一日的堅守，切實提升轄區群眾居住幸福感與認可度，生動彰顯基層干部為民擔當、深耕百姓的優良品格。

一、堅守舊改“四步閉環”工作法，親抓攻堅破解老舊小區改造民意難題

面對老舊小區改造群眾意見難統一、協調阻力大的現實困境，陳雋斐主動扛起改造統籌第一責任人職責，結合轄區實際“敲門問需、開門納諫、網格化解、上門服務”四步閉環黨建工作法，搭建黨員、網格員、樓棟長、代辦員全員聯動服務體系，把群眾滿意作為改造工作的根本標尺。

改造推進全過程，她親自帶隊開展4輪全覆蓋入戶走訪，耐心傾聽每戶居民訴求，累計收集群眾意見建議344條；為暢通群眾溝通渠道，她牽頭打造“暢言亭”專屬協商議事陣地，面對面為居民講解改造政策、細算民生改善賬，先后四次打磨調整改造方案，居民改造同意率從最初74.97%提升至88.74%，群眾訴求協商轉化率高達85%。

兼顧特殊群體需求，她統籌整合社區、醫療資源，聯動礦務局醫院開通24小時就醫綠色通道，針對孤寡老人、殘疾人等弱勢群體，一對一定制上門幫扶服務，累計辦結專屬便民事項120余件，構建起全程留痕、多方聯動的民生改造服務體系。

2025年5月萬泉小區樓體翻新工程啟動，面對樓棟多、摸排任務重的難題，陳雋斐主動統籌協調跨社區人力支援入戶摸排工作，全程同區、街道領導駐守施工現場調度推進，僅十余天就高效完成26棟居民樓外立面翻新，快速實現園區硬件整體煥新，用實打實的行動回應群眾改善居住環境的迫切期盼。

二、攻堅多元共治堵點，全域落地紅色業委會建設，搭建三方協同治理新格局

轄區物業抵觸配合、居民自治參與度低、業委會籌建停滯不前，是長期制約社區治理的核心堵點。陳雋斐主動牽頭開展全園區摸底調研，深挖物業、居民雙方矛盾分歧根源，分類施策開展思想疏導與政策宣講。

一方面，她組織支部書記、樓長、單元長開展多輪自治政策宣講，細致講解業委會服務居民、優化小區管理的核心作用，打消群眾顧慮；另一方面，逐家對接轄區物業公司座談溝通，細致解讀黨組織、業委會、物業三方聯動治理新模式，化解物業對立抵觸情緒。

在她全程統籌推動下，轄區9個居民園區全部順利完成業委會組建，實現業委會全域覆蓋。選拔環節她嚴格把關人選，優先吸納黨員骨干進入業委會班子，組織全體業委會成員加入雷鋒代辦站、社區志愿服務隊伍，常態化投身園區環境整治、鄰里矛盾調解、校園值守、夜間平安巡邏等基層工作。

她重點培育萬泉、龍達兩支標桿業委會隊伍：指導萬泉小區建立季度常態化協商議事機制，推動園區亮化升級、清理私搭亂建小開荒兩項民生實事落地見效；指導龍達小區業委會認領校社聯動服務崗位，上下學高峰定點疏導交通、守護學生通行安全，徹底化解校園周邊交通擁堵難題。

以業委會全域覆蓋為基礎，她全面推進紅色物業培育創建，搭建黨組織引領、業委會自治、物業精細服務三位一體共建共治平臺，將萬泉小區成熟治理經驗向全轄區老舊小區復制推廣，從根源上破解老舊小區改造后長效管護缺位的難題。

三、深耕民生服務一線，延伸便民服務觸角，持續鞏固舊改民生實效

陳雋斐始終將群眾急難愁盼作為一切工作的出發點，堅持老舊小區硬件升級與精細化便民服務同步謀劃、同步落地。依托網格化下沉走訪機制，她帶頭常態化巡查各園區，主動摸排治理堵點、群眾生活難題，建立“訴求收集—分流處置—回訪反饋”完整閉環，聯動物業快速響應、處置各類民生小事。

針對校園周邊、老舊園區、特殊群體三大重點場景，她細化分類精準服務舉措：依托龍達小區校社聯動機制筑牢校園安全防護網；發動業委會志愿力量常態化開展園區大掃除、安全隱患排查；依托雷鋒代辦站，為高齡、失能、獨居老人提供代繳費用、代購物資、上門照料等代辦幫扶。

她持續發揮黨員先鋒引領作用，推動社區黨員、業委會成員、物業工作人員、志愿者深度融合聯動，做到鄰里矛盾就地化解在樓棟、便民服務直接送到群眾家門口，持續夯實老舊小區改造成果，全力打造宜居和睦、群眾安心的幸福家園。

四、堅守一線攻堅克難，以實干擔當踐行基層干部為民初心

作為社區治理帶頭人，面對老舊小區改造繁雜瑣事、群眾不理解不配合、施工現場突發矛盾等多重壓力，陳雋斐始終沖鋒在一線，扎根項目現場學方法、直面各類難題主動攻堅。改造攻堅階段，走訪協調、現場處置、群眾溝通等繁重工作她全部主動扛在肩上，即便高強度工作身心疲憊、偶爾受群眾誤解委屈，也從未有過退縮懈怠，始終緊跟各級領導、黨員志愿者并肩駐守園區，以自身實干帶動全體社區工作人員凝心聚力、為民辦事。

她堅決摒棄短期政績工程、表面化工作，立足長遠持續完善老舊小區長效治理機制，一步一個腳印補齊居住配套、居民自治、安全保障各項短板，以久久為功的堅守深耕基層治理沃土，用件件落地的民生實事，充分詮釋一名基層社區工作者心系百姓、無私奉獻、擔當作為的初心與使命。

扎根社區治理一線，陳雋斐始終以群眾需求為導向，以黨建賦能基層治理，一手抓老舊小區硬件煥新、一手抓長效自治服務提質，統籌物業、業委會、黨員、志愿者多方力量破解各類治理難題，把服務做到群眾心坎上，用堅守與實干書寫基層社區干部為民服務的責任擔當，盡顯心系百姓、甘于奉獻的高尚品格。